超級房仲贏在換位思考:洞悉買賣雙方為什麼買屋、為什麼要賣屋的成交法 | TAAZE 讀冊生活網路書店 - Yahoo奇摩超級商城
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無論想知道什麼,世界上總有一本書在研究它。
超級房仲贏在換位思考:洞悉買賣雙方為什麼買屋、為什麼要賣屋的成交法
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超級房仲贏在換位思考:洞悉買賣雙方為什麼買屋、為什麼要賣屋的成交法

出版日期:2022-10-05
ISBN/ISSN:9789869710923
作者:許哲雄

網路價
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服務承諾 七日鑑賞期內退貨免運費
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  • 商品詳細說明
分級標示普級
內容簡介:
老中青房仲業者必讀「教戰手冊」

業務是窮人翻身的唯一機會,
如何靠著房仲人生逆轉勝,
傳授獨門銷售技巧與超級業務心法,
成功教出「百萬․千萬經理人」!

科技發達、不動產交易資訊日趨透明,
房仲人員如果仍秉持舊有方式經營,很容易被時代淘汰。
想為專業加值、想感受細膩服務思維
想突破現有業績局限、想確實掌握客戶真實需求……
幫助你成為買賣交易中「最關鍵決定」的引路人!

這是一本寫給老中青房仲業者的「教戰手冊」,
教你學會「換位思考」,洞察客戶需求,
成為業績穩健長紅的頂尖超級業務。

這更是一本「買房要看、賣房更要看」的知己知彼工具書,
帶你一窺買方、賣方與房仲之間的攻防心法,
掌握成交密碼,一圓「成家」美夢。

超級房仲心法報你知:
☉了解自己是什麼類型的業務
☉新手建議從「租屋市場」著手
☉不要急著推銷,做好「帶看」前的準備工作
☉用SOP克服開發挫折
☉仔細聆聽,客戶會提供你說服他的方法
☉熟悉不動產法規是基本功課
☉經營高社經客群,成功打入「豪宅市場」
☉養成隨時告知進度的習慣
☉待人接物要「真」,言詞表達要「修飾」
☉當永續經營的農夫,而不是一時心喜的獵人

本書特色:

◎出於「利他共好」的初心,無私分享18年從業精髓
以多店頭經營者的角度,分析市場現況、業務銷售、業務開發和超業技巧,幫助房仲新鮮人縮短撞牆期,快速上手;並指點資深同業進一步突破盲點,創造亮眼業績!

◎兼顧「銷售」與「開發」,千萬房仲不是夢
會賣房子是百萬房仲的條件之一,但不是絕對條件;開發,才是百萬房仲甚至千萬房仲不可或缺的技能。新手業務一開始要先建立SOP,從「找新案源」、「回報進度」,到最後「簽到委託」,每個環節都很重要。

◎業績長紅的關鍵,就看人際關係和學習力
「有關係」就沒關係!除了走入鄰里、掌握社區大樓的「關鍵人物」,屋主標明「房仲勿擾」的案子,一定要去嘗試接觸,畢竟房仲還是一門專業。面對每隔一年可能全部翻新的稅制法規、科技新知、價值觀思維,身為業務,要不斷學習新知、迎上時代腳步。超業的執行力通常會到120%,這多出的20%就是「學習力」。

◎賣房要看、買房也要看的知己知彼工具書
想買房、賣房的人,也可以深入了解不動產法規,避免買賣糾紛,並確實掌握看房訣竅,識破不良房仲的話術陷阱。
作者簡介:
許哲雄
學歷:
嶺東科技大學EMBA高階經營管理碩士

現任:
鵬曜地產集團 執行長
住商南屯文山店 店長
住商嶺東科大店 協理
住商嶺東忠勇店 協理
住商八期豐樂店 協理
烏日捷運夢幻店 協理

經歷(近期獲獎):
住商中彰雲投區唯一連續三年最佳銷售店第一名
2021年 TOP菁英店獎第三名
2021年 中區年度業績第三名
2020年 台中市不動產優良經紀業
2019年 金仲獎第二十屆最佳經紀業
2018年 住商全中區冠軍店
章節試閱:
Chapter 3
新手房仲入門練習曲
認識「房屋市場」在哪裡?

新手建議從「租屋市場」著手
一個人一輩子可能就買一次房,但是,有租屋需求者一輩子絕對不會只租一次房。許多人在人生的某些階段需要「租屋」,可能是到外地求學,或是異地打拚,「住房」是所有人的硬需求,特別是人口流動愈發頻繁的地區, 「北漂族」、「脫北者」成為近年熱門的關鍵字。
年輕世代到台灣各地打拚,不再只是往台北跑,台中、高雄都是熱門選項,特別是「台中」,這幾年的外來人口移入更是屢創新高。
在網路盛行以前的年代,時常能看到「房仲退散」幾個大字標註在房屋招租文宣上;進入臉書招租年代後,仍會看「謝絕房仲」、「房仲勿擾」等字眼;到底是房仲天生令人討厭?還是擔心向房仲租屋會被騙?
即使如此,租賃物件仍是房仲「不可忽視」的領域,雖然不像賣房一樣高收益,但我仍強烈建議每個想成為「優秀房仲」的人,不要急著拒絕。
就以我公司一位年輕的單親媽媽為例,她原本在手搖飲料店工作,因為孩子需要照顧,不得不另謀高就。她的人生剛逢重大變故,進公司時超級沒自信,經過我們不斷鼓勵,她從租件起步、慢慢學習,現今已能獨當一面處理買賣房屋的大部分事務。
新手業務剛進房仲業時,在賣房上還有些生澀,如果擔心薪資問題,可以試著從「租屋市場」開始下手,雖然金額不高,但處理租屋案件除了可以多少貼補薪資外,也能累積經驗,甚至有機會成為未來潛在的買賣物件。
怎麼說呢?首先,會提供到租屋市場的物件,必定是屬於屋主的「投資」項目,這樣的產品久了,有一半以上會流入「房市」。只要價格漂亮、投資能夠獲利,除非特殊考量,屋主勢必會把房子售出,這時候屋主要簽委託的話,會簽給不認識的房仲,還是會給熟悉這個物件、長期合作的人?答案昭然若揭,因此能夠吃下這塊市場的,必定是與屋主培養出信任關係的人。
當我們看到屋主「拒絕房仲」時,絕對不要退縮,大部分會寫出這種話的屋主以前可能是有一些不愉快的經驗,另一部分則是不願意支付仲介費。房仲若能與這些屋主,同時也是潛在顧客好好互動,長期經營下來就會是你的穩定客源。
在租屋案件中,房仲所扮演的角色就是負責處理雙方各項事務,若是案件成交,通常向屋主收一個月、房客半個月的房租做為仲介費。屋主下意識會覺得「好像收到的房租變少」,但「服務」是持續一整年的,每當房客遇到沒帶鑰匙、沒熱水、冷氣壞掉等等瑣事,通通都交由房仲來處理,替房東省去許多麻煩。
其中更為重要的是,現在房屋出租也要做實價登錄,若衍生的稅金問題沒有弄清楚,很容易會被政府罰錢。因此若能交由房仲把關,房東就能避免掉許多風險,認真計算下來,其實有其必然的價值所在,當然,最後還是要看每位屋主的個人價值取捨。
租屋市場依據不同的價格區間,而有不同的客群。現在年輕人對生活品質的要求提升,許多人都願意花較多的預算在一些高水準的房子上,因此這類型的物件也是有投資客願意買的。
但有時候,還是要看社區環境、周邊的品質有沒有到達水準,若房子坐落位置很普通,裡面卻裝潢得像皇宮,要賣或租到好價格也是有些難度的。所以高價值的物件即使內在環境好,若是沒有相應的外在環境,無論是在買賣市場還是租屋市場,會買單的人還是比較稀少。

Chapter 8
瑕疵物件,停看聽!
找對買家就沒有賣不掉的房子

漏水屋:屋內裝潢藏玄機
在帶買方看屋前,我一定會親自到現場檢查屋內情況,包含水電、瓦斯管線是否正常、屋內有無漏水情形等。
「漏水」是最容易看出來的狀況,即使經過補修,牆面上的顏色還是稍有不同。有些屋主可能比較小聰明一點,將漏水牆面以「木頭」裝潢遮蓋, 因此看到屋內裝潢有「木頭」的設計時,往往我都會特別留心,也會對屋主進行詳細詢問,通常都是有嚴重的漏水問題,拆開木板背後可能整面牆都是壁癌。
因此,在確認物件時務必要向屋主盤問清楚,能問到漏水的問題最好, 若是沒有把源頭解決掉,即使水電修繕後一段時間還是會再滲出來。
我常笑說,房仲這行做久了,看的物件成千上萬,房子哪裡漏水?哪裡有壁癌?搞不好都比水電師傅來得精準。
有一個已完成交易的樓店,二樓廁所天花板漏水,叫了很多防水師傅都查不到原因,重點是只有夏天才會漏。我到現場查看測試,發現是樓上冷氣的排水管出問題,因為冷氣排水管裂了,水才會從管道間滲出,師傅一直檢查廁所天花板的管路當然找不出原因,後來漏水問題當然順利解決了。事實上,現在有很多機器設備可以檢測漏水點,但大多價格不斐,一般客戶不會一開始就願意花這個錢。
在所有問題中,「漏水」還算是好解決的狀況,若是「屋內潮濕」就相當麻煩,只能思考防範的因應措施,並且誠實告知該物件的缺點,提供給買方充足資訊,才能避免日後的糾紛產生。

凶宅:留心街坊鄰居的反應
事故屋,即為我們俗稱的「凶宅」。
在中華民國現行法律中明文規定,賣方於交易時需「
目錄:
推薦序 行利他志業,達社會共好 陳錫琮
推薦序 大學長手把手教你做不動產經紀 賣厝阿明
作者序 成為「自己的世界第一」

Chapter 1
房仲人生逆轉勝
蹲低身段打開「銷售」大門
寄人籬下,被迫長大
工作比學歷更重要
透過觀察建立自我銷售模式
謹慎對待每一場交易

Chapter 2
業務是窮人快速翻身的機會
勇敢創業開啟人生新頁
弱勢品牌,爭取更多曝光機會
八二法則,尊重每個人的差異性
從負債到買房,願意拚搏就不用害怕轉換跑道

Chapter 3
新手房仲入門練習曲
認識「房屋市場」在哪裡?
後疫情時代,房屋市場水漲船高
新手建議從「租屋市場」著手
經營高社經客群,成功打入「豪宅市場」
「預售屋」政策改變,謹慎小心換約問題

Chapter 4
觀察客戶的「真實需求」
比消費者更清楚他想要什麼樣的房子
不要急著推銷,做好「帶看」前的準備工作
多聊幾句,提高成交效率

Chapter 5
成為交易中「最關鍵決定」的引路人
盤點購屋需求與能力,做「精準推薦」
八○%的消費者是盲目的
盤點客戶的負擔能力
協助顧客做購屋的綜合評估
【MORE】專業有價,建立個人「品牌形象」

Chapter 6
順勢而為,突破客戶心防
為買賣雙方創造最大利益
仔細聆聽,客戶會提供你說服他的方法
「見面談」的準備工作
遲遲無法成交的顧客

Chapter 7
抗打房,必須先搞懂「政策」
熟悉不動產法規是基本功課
《不動產經紀業管理條例》,規範房仲生態
低利貸款,減輕青年購屋負擔
土地增值稅減半,活絡房市買氣
房地合一稅,抑止交易過熱
實價登錄二•○,扭轉預售屋銷售亂象
【MORE】什麼是「打紅單」?
台灣房市事件簿(二○○○〜二○二二年)

Chapter 8
瑕疵物件,停看聽!
找對買家,就沒有賣不掉的房子
漏水屋:屋內裝潢藏玄機
凶宅:留心街坊鄰居的反應
海砂屋:外包驗屋勿貪小便宜
輻射屋:小心避開列冊造管
【MORE】成交才是服務的開始

Chapter 9
「開發」為業績之母
除了賣房,「找房」技巧更重要
瞭解自己是什麼類型的業務
不要誇下海口,也不要壓低價格
如何與屋主建立關係?
養成隨時告知進度的習慣
用SOP克服開發挫折

Chapter 10
「有關係」就沒關係
成交關鍵在於經營人際關係
熟人是最佳的「開發管道」
掌握社區大樓的「關鍵人物」
走入鄰里「創造連結」
親筆信為「陌生開發」問路
如何打動「房仲勿擾」的自售屋主?
「豪宅」物件進階開發
回報屋主議價流程

Chapter 11
買賣攻防戰
讀懂賣家與買家的弦外之音
找出「不是價格」的關鍵問題
如何簽到獨家案件?
買賣兼顧才能創造雙贏

Chapter 12
房仲自保守則
謹慎、謹慎、再謹慎,魔鬼總在細節裡
規定的文件應落實
現場勘查與核對要確實
不懂的地方勤勞發問
遇到無法避免的狀況時
【MORE】常見的買賣糾紛

Chapter 13
超級房仲業績長紅心法
當永續經營的農夫,不當一時心喜的獵人
專業能力達標,慎選職涯下一步
成為農夫,而不是獵人
未來變化多端,「學習力」就是超能力

Chapter 14
顧問式行銷」有效養客
培養投資未來的「好客」
不只賣房,更為客戶擘畫「未來生活藍圖」
有效養客,「秒殺案件」火速成交
提升重購比例,讓資金流動

Chapter 15
超業是「做出來」,不是「教出來」的
開發無人涉足的房市藍海
累積購屋經驗,與客戶分享買房心路歷程
留心日常中的各式廣告,不放過每個曝光機會
待人接物要「真」,言詞表達要「修飾」
在地深耕,找到自我「專精領域」
迷惘疲累時,讓「願景」成為前進力量

Chapter 16
回首來時路,感謝曾經辛苦的自己
創業艱辛,太太與我攜手相伴
房仲路上,道德良心與我同在

後記 獻給父親一封信
商品說明
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