一名游姓女子於本月16日與家人入住新竹一間親子飯店，凌晨女兒身體不適嘔吐在棉被和地毯上，家長情急之下僅做簡單清理，而隔天退房後也並未主動告知，直到回到家後才接到飯店要求多收清潔費用5750元，包含地毯3000元、棉被2600元、毛巾150元，讓家長感到不合理，在雙方協商許久之下，最後飯店同意打折只收取2000元，但家長仍氣到大罵再也不想光顧了。
游姓女子事後表示：「若說是1000到1500元還可以接受，但她一下就直接開了6000塊，5750元，我覺得有點誇張。」對此，飯店業者則澄清，由於客人在嘔吐第一時間沒有主動告知飯店人員，嘔吐物已從表面滲透進內裡，羽絨被清洗不易，無法繼續提供客人使用；另外地毯也需要清潔，只不過最後決定以客為尊，才同意賠償2000就好。
該事件在網路上引發網友熱烈討論，不少人認為收取清潔費用合理，贊同飯店做法，「我覺得這收費超合理的 誰要用別人吐過的被子」、「地毯被吐過味道久久不散，真的很難洗」、「自己退房也沒說，真的很奧客」、「飯店這作法表示這是家好飯店，為了下一個客人的健康著想」、「知道飯店地毯要洗多麻煩嗎？外面還有吐一次兩萬的咧」、「有些味道要一天才會散，損失算誰的？」
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