一銀主管指出,透過客戶旅程分析,發現購屋族第一個痛點是如何從房仲業者或線上房屋網站尋找合適的房屋物件,下一步又得評估購屋資金來源、物件可貸金額,以及自身收入是否足以負擔每月還款金額,須額外從實價登錄網站或於銀行網站自行輸入房屋物件資訊才能試算,往來於各個網站之間,且重複輸入資料耗費許多時間成本,降低客戶使用意願。

一銀與台灣房屋合作推出「AI房貸試算」服務,雙方透過API串接,將銀行數位金融服務融入購屋場域,民眾只要到台灣房屋官網之活動入口頁,點擊「買屋」按鈕後,選擇想查詢的住宅物件,一鍵點選「AI房貸試算」並輸入驗證碼,即可立即取得該物件預估可貸額度、自備款及每月還款金額區間,不用再重複輸入房屋物件資訊。

針對民眾最在乎的銀行購屋貸款利率與手續費問題,一銀即日起至12月31日止,加碼推出「台灣e房貸」活動,提供於台灣房屋成交之房屋物件1.81%起購屋貸款利率、開辦手續費最低1,000元優惠,如有房貸專案或申請流程等問題,也可以透過活動頁預約專人諮詢。

一銀主管指出,接下來推展房貸的業務有二大重點。第一是提高自住客群占比,一銀以首購自住客群為首要目標,且為扶持青年購屋計畫,配合財政部自2010年12月起辦理「青年安心成家購屋優惠貸款(青安貸款)」。

另一則是加強推展理財型房貸,除購屋貸款的新戶,對於已攤還一定金額之房貸舊戶,主動推廣理財型房貸,客戶有投資理財需求者,將房地產扺押給銀行,銀行提供額度給客戶,在貸款額度內,客戶可循環使用,隨借隨還,按實際動用天數計息。

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