訂房網站「優惠價格」有玄機 避踩7陷阱不吃虧

年底旅遊旺季來臨，你也正在趕著搶訂優惠住宿嗎？訂房網站是許多人第一個想到的「好康」管道。外媒以全球最大的網路旅行業者Booking.com為例，整理消費者常遇上的7個「魔鬼細節」，以獲得實實在在的「優惠住宿價格」。

英國《每日郵報》18日報導，1996年從荷蘭一名大學生的創意發想問世的Booking.com，如今已成全球規模最大的旅行社，員工2萬1600人，全站住宿度假地點多達200萬處，年營業額139億英鎊（新台幣約5476.9億元）。不過，各地仍有用戶表示不滿與抱怨。美國最近有消費者對這個網站提出質疑，德州當局甚至指控其並未揭露地方稅費等額外費用、以「欺騙交易行為」起訴。英國尚無跡象顯示有類似狀況，不過市場競爭管理機關已對於旅宿業者向Booking.com支付傭金而產生的高價位表示憂心。

除了提防「釣魚網站」詐騙，《每日郵報》彙整一份包含7大要點的訂房網「尋好價」指南如下：

一、小心「首選」：網站基於商業考量會挑選一些所謂「首選」住宿飯店，記得把搜尋條件從「首選」改為「評等（由高至低）」，從使用者評語去了解到底哪家飯店會是你的最佳選項。

二、注意可疑評語：這是所有網站都可能發生的問題，不限於Booking.com。例如某家名列前茅的酒店獲得以粗體字顯示的「非常好」評語標題，仔細一瞧用戶評論卻發現內文只有「很好」之類的寥寥幾字，甚至語句很不通順，這時就要保持懷疑。

三、直接向飯店詢價：訂房網站查價很方便，若能進一步直接找住宿提供業者核對更好，而且往往會比訂房網顯示的價格更便宜，說不定還附贈早餐、SPA折扣券等好康。

四、貨比三家：多找幾家不同的訂房網站或搜尋引擎比價。獨立旅遊比價網站評估，Booking.com的搜尋結果之中僅7%是最便宜的選擇。

五、看到特定訊息別慌張：網站跳出「本價格只剩1間房」、「過去1小時內有34人查看此商品」這類訊息時，切莫貿然搶訂。這些訊息可能代表在你瀏覽網頁那一刻有1個房間可供預定、34個人正在查看同一家飯店但日期與房型不同的商品。

六、查看負評：瀏覽用戶評語時別忘了看一看給分最低的負評，有些人會明確描述狀況，就算不代表所有使用者，也不一定是虛假言論，可以參考。

七、切換不同裝置平台查價：例如筆記型電腦與手機頁面查到的同一個房間價格可能會有差異，Booking.com手機應用程式顯示的價格通常（但並非一定）比較便宜。