CONSULTA EL ESTADO DE TU PEDIDO.

Puedes consultar cómo se encuentra tu solicitud de alta, tanto si haces una portabilidad como si te vienes con un número nuevo. Si ya eres de Yoigo y has pedido un teléfono móvil nuevo, también puedes ver el estado de tu pedido de Renuevo.

Solo tienes que poner tu documento de identidad y el número del pedido que quieres consultar.

Si hiciste la solicitud en nuestra Tienda online el número de pedido es el que ponía en la página de confirmación de la solicitud y en el correo electrónico que te enviamos. Si la hiciste por teléfono o en una tienda, es el que te indicaron al finalizar la solicitud.