Vinted kontaktieren: So erreichen Sie den Kundenservice

Bei Fragen haben Sie die Möglichkeit Vinted zu kontaktieren. Allerdings macht der Anbieter die Kontaktaufnahme nicht leicht, denn die Infos sind versteckt.

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Vinted kontaktieren: Nur schriftlich möglich

Vinted, vormals als "Kleiderkreisel" bekannt, ist eine der führenden Online-Plattformen, auf der Sie Ihre gebrauchten Kleidungsstücke veräußern können. Vinted bietet keine telefonische Hilfe an. Bei Fragen haben Sie diese Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme:

Schauen Sie zunächst auf den Hilfeseiten von Vintage nach. Hier finden Sie Antworten zu Themen rund um Kauf, Verkauf, Versand, Sicherheit und dem Bezahlsystem.
Konnten Ihre Fragen über die FAQs nicht beantwortet werden, steht Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung.
Eine E-Mail-Adresse für Support gibt es nicht. Allerdings gibt Vinted auf der Seite "Unsere Plattform" an, dass Fragen an die Mail legal@vinted.de gerichtet werden können. Da diese Adresse jedoch auch als Standard im Impressum angegeben wird, ist es fraglich, ob Support-Anfragen den passenden Empfänger erreichen. Verwenden Sie hier auf jeden Fall einen aussagekräftigen Betreff, um nicht im Spam zu landen.
Der Hauptsitz von Vinted befindet sich in Litauen. Es gibt jedoch eine Adresse in Deutschland, an die Sie sich per Briefpost wenden können: Vinted GmbH, Unter den Linden 14,10117 Berlin.

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