Meta 企業商家幫助中心
如何將手機號碼連結至 WhatsApp Business 帳戶
本文適用於採用 WhatsApp Business 平台的商家及商業解決方案供應商。如果您的商家是使用 WhatsApp Business 應用程式,請勿按照本文章的步驟操作。
如要尋找解答和排解疑難,請瀏覽我們的幫助內容資料庫。
您需要將手機號碼連結至自己的 WhatsApp Business 帳戶,才能傳送和回覆訊息。
請記住,您在完成本文章中的步驟後,需要請開發人員連結您的手機號碼。您的手機號碼一經連結便無法被刪除。
備註:
準備工作
- 註冊 Meta 企業管理平台。
- 視乎您將如何註冊 WhatsApp Business 平台,分別採取以下操作:
將手機號碼連結至帳戶
如要將您的手機號碼連結到自己的 WhatsApp Business 帳戶,請按照下列步驟操作:
- 前往企業管理平台,然後選擇您的企業。
- 點擊
- 前往「吸引顧客互動」區塊。
- 點擊「WhatsApp 管理工具」。
- 選擇您要為哪個 WhatsApp Business 帳戶設定手機號碼。
- 前往最左側的選單並點擊「手機號碼」。
- 點擊「新增手機號碼」。
- 在「商家檔案」區塊中,輸入您的 WhatsApp Business 帳戶顯示名稱和您企業的類別。當顧客收到您的訊息時,便會看到此顯示名稱。完成後點擊「繼續」。
- 輸入您企業的手機號碼,然後選擇您希望如何驗證自己的號碼。完成後點擊「繼續」。
- 輸入驗證碼。
- 將新的手機號碼加入您的手機號碼清單。系統將根據您目前的帳戶狀態,來為此手機號碼提供憑證:
- 若您的企業已通過驗證,您的顯示名稱便已準備就緒,您亦可立即下載憑證。
- 若您的企業未通過驗證,您的手機號碼將處於待審查狀態。通過審查後,您就會看到「查看」按鈕。您可以點擊此按鈕來查看手機號碼的適用憑證。
備註:您在註冊 WhatsApp Business 平台時,將不再需要完成顯示名稱審查。然而,若您希望提高訊息數量上限,則需要完成您的商家驗證程序。商家驗證程序完成後,系統將開始顯示名稱的審查程序。商家在新增手機號碼時,仍須跟從顯示名稱的最佳操作實例。
開發人員可以根據 WhatsApp 平台參考資料頁面上的指示來完成連結程序。