现在怎么才能登录WhatsApp呢?

本人在外贸公司做外贸业务员,需要通过WhatsApp这个软件和客户联系,但现在因为国家政策的原因上不了了,但是我发现身边有些同事还可以登录,这是怎么回…
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是whatsapp收不到验证码/语音电话了?还是WhatsApp提示非官方版本啊?

如果是收不到验证码,可以将WhatsApp设置为英文版,关闭获取地理位置的权限进行尝试。

如果致电接不到国外电话,先排查自己手机能否接国外电话,安装了电话自动屏蔽软件?还是手机号不能接国外电话,另外手机运营商在不同城市、不同时间段对国外电话的管控程度是不一样的,多次尝试

当然,如果你的WhatsApp压根就没有致电给我选项,要判断是设备问题还是号码问题。换个新号码登陆试试,看有没有致电给我按钮,如果依然没有,就是设备问题;如果有,就是手机号问题。

如果是手机号问题,说明是手机号被WhatsApp降权或标记风险了,所以WhatsApp不给打电话了。这时候需要给WhatsApp写邮件申诉,过几天再尝试。如果再次尝试出现了致电给我按钮,点击即可;如果依然没有出现,不要点击重发短信按钮,重发短信点的多了,会影响WhatsApp的权重恢复,继续等待即可。

如果上面的方法都不行,你又等不及,想马上使用WhatsApp,可以把个人换成商业,WhatsApp Business的号码权重更好;也可以直接尝试换海外卡注册

总结:

  1. 下载WhatsApp Business,替代WhatsApp,同样去官网下载即可,系统会认定WhatsApp Business的号码权重更好,值得信任。(替代方案)
  2. 魔法上网开启全局,确认能访问,检查手机上是否有拦截境外来电的软件
  3. 改成英文版(手机设置里设置)关闭手机定位,放开WhatsApp所有手机权限
  4. 更换手机号/海外卡注册尝试
  5. 重启手机,重新下载软件,清除缓存,过段时间尝试,争取一次性搞定。
  6. 拔插下手机卡,有客户也有用这种方法重新能接收验证码了
  7. 官网联系客服,尝试说明原因,只要你的号不是被封锁了,大概率能拿回来。

如果是WhatsApp提示非官方版本,如图:

1.确保下载的WhatsApp应用是最新版本,并且已经升级了系统版本。

2.如果还是收到提示,尝试换APP。WhatsApp 收到提示,就尝试使用 WhatsApp Business;WhatsApp Business 收到提示,就尝试使用 WhatsApp。

3.记得把手机的时区和语言改为美国和英语之后(台湾和香港貌似也没问题),一般不会再出现该提示。

4.如果还是不行,给WhatsApp官方发邮件申诉,说明自己没有使用第三方应用,要求对方将号码非官方的标记删除

  • 打开 WhatsApp 官方网站,并找到“支持”或“联系我们”的链接。
  • 在支持页面上,寻找与你的问题相关的帮助主题或选项。
  • 如果你无法找到解决方案,请尝试使用“联系我们”页面上提供的电子邮件地址或在线表单向 WhatsApp 官方发送邮件。
  • 在邮件中,向 WhatsApp 官方说明你的问题,并提供尽可能多的证据和信息,以便他们能够更好地理解你的情况。
  • 最后,请求 WhatsApp 官方将你的号码标记从非官方列表中移除。

WhatsApp提示非官方版本解封邮件模板

Subject: Request to Remove Unofficial Label

Dear WhatsApp Support Team,

I am writing to request your assistance in resolving an issue that I am currently facing. My WhatsApp account (please provide your phone number) has been incorrectly labeled as unofficial, despite my consistent use of the official WhatsApp application. I understand that WhatsApp places a strong emphasis on user privacy and security, and I share these concerns as well. Consequently, I have conscientiously refrained fromusing unofficial or third-party applications to ensure the protection of my communication data. However, I recently discovered that my account has been marked as unofficial, which is a matter of great concern tome. I kindly request the WhatsApp Support Team's help in removing the unofficial label from my account so that I can continue using WhatsApp and benefit from its convenient communication features. I understand that this label may be a security measure, but I hope you can verify that my account is indeed using the official version and not a third-party alternative.If any additional information or assistance is required to verify the authenticity of my account, please feel free to contact me. I am more than willing to provide any necessary information to resolve this issue promptly. I believe that this issue is an isolated incident, and I kindly request that you address it as soon as possible to enable metoresume normal WhatsApp usage. I appreciate your time and attention in reading my request, and I hope that this issue can be resolved promptly. Once again, thank you for providing us with an outstanding communication platform in WhatsApp.

Best regards,

[Your Name]

[Your Phone Number]

这里需要注意一下,whatsapp对手机设备也是有记录的,在封过号的设备上重新登录,也会立马被封,所以必须彻底清理手机。

一般来说,小米手机卸载之后就能连带删除WhatsApp,其他品牌的安卓手机卸载WhatsApp之后,还需要手动删除对应的文件夹——WhatsApp Business商业版找【com.whatsapp.w4b】WhatsApp Messenger个人版找【com.whatsapp】。在没有完全卸载软件或删除文件夹之前,千万不要再次登录WhatsApp。

电信手机号目前只能收到语音,使用美国节点,联通手机号可以收到短信,使用香港节点。

如果你的WhatsApp账号已经解封了,而且也是通过官方渠道下载的WhatsApp,如果还会出现这个提示,那就表明被WhatsApp识别了,接下来的方法可以帮你解决这个问题。但是需要注意,对于华为手机来说,可能不奏效。

将手机的时区和语言都换成美国地区,然后代理节点切换为成美国,并设为全局模式。然后将 WhatsApp 卸载,比如小米手机卸载时会把所有东西都清理,可执行一遍垃圾清理,其他手机要删除对应的文件夹。

如果你之前绑定过谷歌账号,例如小米手机会有个谷歌账号可以备份,那么你重新登录WhatsApp账号之后,还能恢复之前的消息。如果没有备份的话,则无法恢复。

然后,再次去Google Play下载WhatsApp,安装完毕后选择英文(不选择英文好像也可以),此时再点击手机验证码应该不会弹出来“You need the official WhatsApp to use this account(要官方WhatsApp才能使用此账户) ”提示了,但是收到验证码的概率比较低。

全局代理的节点也切换到香港,等倒计时结束之后,再次点击重发短信,应该就可以收到短信验证码了。我们猜测应该是美国的服务器无法发送86开头的短信,但香港的服务器可以。以前我们都是用语音验证,但是语音经常被挂掉,或许也是IP导致的,下次可以切换IP之后再尝试一下。

当然,平时我们也要注意使用安全的WhatsApp 营销工具哈

WhatsApp引流方法有哪些?

现在WhatsApp开发客户基本上也是成为了很多外贸人的共识了,基本上大部分的外贸朋友都有在用。但是用多了就会发现,虽然WhatsApp的回复率是比较高的,但是很多都是礼貌性回复,真正进行营销的时候,其实客户还是很多不会回复的,最近也是很多外贸朋友问这个问题。

比如我们说hi,客户正常会礼貌性回复个hi,你问个hao are you,客户也就是回个hao are you,I'm fine,thanks。然后你介绍你的产品的时候,客户可能就不回了,或者客户问了你的产品,然后客户说你的产产品太贵了,你可能会回复个贵是因为产品质量好之类等等话术。当然客户也不一定是不相信你的质量不好,主要也是第一次没合作过,没有信任度,所以大概率客户也是说不买或者不回复的比较多。基本上新客户客户短短几分钟就结束没有后续了。

很多的时候客户其实感觉他并不是跟人说话,而且是跟机器人说话。所以是优秀的外贸业务员一定要记住我们是人不是机器人,一定要让客户知道这件事。下面就分享一些WhatsApp聊天的心得,希望能给大家一些帮助。

一、WhatsApp聊天常见误区

WhatsApp聊天其实会有很多的误区,尤其是很多新手外贸朋友,今天就给大家分享一些大家比较常见的一些误区。

1.不要用dear或friend

很多外贸朋友喜欢用dear或friend跟国外客户打招呼,但是其实这个称呼很多都是机器人用的比较多,我们可以用Mr或者用Ms,直接Hi+客户的名字就可以。【如 Hi M flower】 就可以了。

2.不要用 How Are You

因为我们是跟新客户打招呼,我们主要是要给客户推荐我们的产品,客户跟我们也不熟,其实客户过得好不好跟跟我们也没啥太大的关系,虽然这些都是礼貌性的话术,但是就是太常见了,所以我们就尽量别用,除非跟客户关系有一定的进步之后用回比较合适一些。

3.不要一上去就推销产品

这个其实一直都有在说,你一上去就推销打广告推广产品,客户感觉不好之外,还很容易被举报导致封号。所以我们一定要学会比较容易吸引客户的方法去介绍会比较好一些。

二、WhatsApp聊天建议

其实方法是有很多的,做生意嘛,其实都是信任的建立,信任建立之前的破冰环节就非常的重要,如何拉进跟客户的距离就是我们第一次跟进客户非常重要的事情。今天给大家分享一些个人觉得还不错的一些方法,大家可以参考一下。

1.用客户当地语言聊天

其实不管是谁,对自己的语言以及文化的认同度肯定是比国外的认同度要高很多的。所以我们如果知道客户是哪个国家的话,最好就是用当地的语言去打招呼,介绍自己会更好一些,更容易活动客户的好感以及认同,跟客户的距离也会更近一些。很多外贸朋友可能会说,我不会小语种啊怎么办,方法总比困难多,现在翻译软件那么多,WhatsApp的话大家可以下一个讯飞输入法,就会自动翻译了,当然有翻译软件也是可以的,实在不行就谷歌翻译。

2.让客户认为我们对他们市场很了解

刚认识客户的时候,可以先夸下客户的国家是个很漂亮的地方,去过哪些地方很好看,或者说以前去那边考察过市场,知道哪些产品好卖之类的。反正尽可能的让客户觉得我们不是盲目的去给他们推荐我们的产品,而是深入调查过的。其实大家肯定做生意嘛,肯定还是喜欢跟专业人去合作,不仅在沟通的时候会更加的轻松,而且后续的服务也是会更有保障一些,这个不用我说大家应该都能理解,这个都是为了能更好的拉进客户距离,减少破冰的难度。

3.给客户推荐当地市场比较好卖的产品

因为你刚才前面说你对当地市场很了解所以你必须跟客户说我来给你推荐一些产品参考,我们相信这些产品在你们国家会卖的特别好,你要不要尝试一下?你主动推荐给客户这些产品的话哪怕客户不喜欢,他会感觉你是很专业。如果客户刚好喜欢你推荐的这些东西那么就是说明你是非常专业,如果客户不喜欢他也会跟你说这些东西以前我做过我想做一些新的产品或者我想做别的规格。这个时候我就跟客户说你可以把你的要求告诉我,我来按照你要求给你推荐符合的产品或者来给你报个价。这个时候外贸朋友又会说,我对他们当地市场不了解怎么办,还是那句话,方法总比困难多,我们既然要做那个市场的生意,还是要尽可能的了解当然市场会更加容易做一点。

三、通用话术

前面讲的都是一些比较适合一些比较专业的外贸人去做的一些事情,那么对于很多外贸新人或者对客户市场不是很了解的情况下,我也分享一些通用的话术,大家可以参考一下。

1.抬高对方

夸奖赞美对方,把你从哪里知道客户告诉他。比如:网站做的精美,图片设计的好看等。让客户感到被优待:找一些对客户有利的信息,可以传递给客户,让客户感受到关心及优待。

2.核实信息

看到客户上有一些重要的线索,可以以核实线索为由跟客户搭讪。投其所好:了解客户的兴趣爱好,以兴趣为切入点沟通。你可以从一些社交媒体去了解客户的兴趣爱好。

3.交个朋友

阐明自己这次打扰,很冒昧,希望能做个朋友,以后在了解产品或者来中国旅行的事上可以随时找你。

4.帮助客户发现问题

比如我们从社媒上找到的客户,发现客户社媒上的一些问题,可以善意提醒客户等等

5.冒充客户,上门拜访

一般whatsapp账号都是社交媒体爬出来的。在知道客户姓名甚至地址的前提下,你给客户发信息是非常有利的。你可以直接打招呼:

hi,XXX

Is your address +地址

I'd like to visit you when I'm free

当然这个后续的转化这块的话就看你自己能力了,至少我们第一步已经跟客户联系上了。

总结:这些讲的其实都是一些跟国外客户破冰环节的一些东西,就是为了拉进客户距离,我们做业务,自己一定要专业,对自己的市场多少也要熟悉一些,这样你跟进的时候就会轻松很多。



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