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以商業解決方案供應商的身分建立 WhatsApp Business 平台帳戶

本文適用於採用 WhatsApp Business 平台的商業解決方案供應商。了解 WhatsApp Business 平台和 WhatsApp Business 應用程式的分別

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若您是商業解決方案供應商,便需要在 Meta 企業管理平台中建立 WhatsApp Business 帳戶,然後採取額外的步驟來向您的客戶提供由 Meta 代管的 WhatsApp Business 平台雲端 API。

若您符合以下條件,請按照本文章中的步驟操作:

  • 您是為自己建立 WhatsApp Business 帳戶的商業解決方案供應商。
  • 您代表客戶傳送訊息。

備註:

  • 如果有商業解決方案供應商支援您的企業並提供 WhatsApp Business 平台的技術整合工具,請使用內嵌註冊流程來建立您的 WhatsApp Business 帳戶。
  • 若您是為自己或自家機構開發內容,而非代表客戶開發內容,請瀏覽 WhatsApp 開發人員文件,以建立自己的 WhatsApp Business 帳戶。
  • 若您的企業使用 WhatsApp Business 應用程式,請在 WhatsApp Business 應用程式建立自己的 WhatsApp Business 帳戶。

準備工作

建立 WhatsApp Business 帳戶

若要建立 WhatsApp Business 帳戶,請按照下列步驟操作:

  1. 前往「企業管理平台設定」中的「WhatsApp 帳戶」區塊。
  2. 點擊「新增」。
  3. 點擊「建立 WhatsApp 帳戶」。
  4. 在「建立 WhatsApp 帳戶」區塊中執行下列操作:
    1. 帳戶名稱:輸入您的 WhatsApp Business 帳戶名稱。
    2. 代為傳送訊息的對象:視乎您是為自己還是為客戶建立帳戶,在下拉式選單中分別選擇以下項目:
      • 您自己的商家資產管理組合。
      • 您客戶的帳戶,以代表企業建立帳戶。如果您需要輸入客戶的企業管理平台編號,可以在客戶的「企業管理平台設定」中的「商家資料」分頁找到相關資料。
    3. 時區:選擇您企業所在地點的時區。
    4. 貨幣:選擇您企業所用的當地貨幣。您選擇的貨幣必須與您打算用於支付帳單的貨幣相符。
    5. 付款方式(選填):選擇廣告付款方式。如果您目前沒有可用於付款的帳戶額度,則可以設定帳戶額度
    6. 採購單號碼(選填):輸入帳單上會顯示的採購單號碼。
    7. 點擊「完成」。
  5. 在「新增用戶和設定權限」區塊中執行下列操作:
    1. 搜尋您想在帳戶中加入的用戶,然後從清單中選擇相關用戶。
    2. 選擇您要為每位用戶分配的權限級別。您可以選擇以下選項:
      • 部分管理權限:允許用戶管理手機號碼和訊息範本。
      • 完整控制權:允許用戶管理 WhatsApp 帳戶。
  6. 點擊「分配」。

您的 WhatsApp Business 帳戶已建立完成。此帳戶將交由我們的團隊審查。如當中有任何問題,您將會收到通知。您可隨時在設定頁面中,查看自家帳戶的狀態。

備註:您需要採取額外步驟來為自家客戶提供 WhatsApp Business 平台雲端 API。

代表企業傳送訊息時,請確保相關企業已設定好其檔案,以便立即啟用此功能。

在帳戶狀態仍待審查時,您仍可使用 WhatsApp 管理工具來管理帳戶。您的帳戶狀態一經批准,您便可開始加入各個手機號碼,以立即開始傳送訊息。您的帳戶狀態必須先獲得批准,您才能下載憑證來收發訊息。

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