Meta 企業商家幫助中心
以商業解決方案供應商的身分建立 WhatsApp Business 平台帳戶
本文適用於採用 WhatsApp Business 平台的商業解決方案供應商。了解 WhatsApp Business 平台和 WhatsApp Business 應用程式的分別。
如要尋找解答和排解疑難,請瀏覽我們的幫助內容資料庫。
若您是商業解決方案供應商,便需要在 Meta 企業管理平台中建立 WhatsApp Business 帳戶,然後採取額外的步驟來向您的客戶提供由 Meta 代管的 WhatsApp Business 平台雲端 API。
若您符合以下條件,請按照本文章中的步驟操作:
- 您是為自己建立 WhatsApp Business 帳戶的商業解決方案供應商。
- 您代表客戶傳送訊息。
備註:
- 如果有商業解決方案供應商支援您的企業並提供 WhatsApp Business 平台的技術整合工具,請使用內嵌註冊流程來建立您的 WhatsApp Business 帳戶。
- 若您是為自己或自家機構開發內容,而非代表客戶開發內容,請瀏覽 WhatsApp 開發人員文件,以建立自己的 WhatsApp Business 帳戶。
- 若您的企業使用 WhatsApp Business 應用程式,請在 WhatsApp Business 應用程式建立自己的 WhatsApp Business 帳戶。
準備工作
- 您必須擁有相關商家資產管理組合的完整控制權。
- 若您代表企業建立帳戶,則此企業需要接受您的申請,並確保其商家資產管理組合商家檔案已設定好。
建立 WhatsApp Business 帳戶
若要建立 WhatsApp Business 帳戶,請按照下列步驟操作:
- 前往「企業管理平台設定」中的「WhatsApp 帳戶」區塊。
- 點擊「新增」。
- 點擊「建立 WhatsApp 帳戶」。
- 在「建立 WhatsApp 帳戶」區塊中執行下列操作:
- 帳戶名稱:輸入您的 WhatsApp Business 帳戶名稱。
- 代為傳送訊息的對象:視乎您是為自己還是為客戶建立帳戶,在下拉式選單中分別選擇以下項目:
- 您自己的商家資產管理組合。
- 您客戶的帳戶,以代表企業建立帳戶。如果您需要輸入客戶的企業管理平台編號,可以在客戶的「企業管理平台設定」中的「商家資料」分頁找到相關資料。
- 時區:選擇您企業所在地點的時區。
- 貨幣:選擇您企業所用的當地貨幣。您選擇的貨幣必須與您打算用於支付帳單的貨幣相符。
- 付款方式(選填):選擇廣告付款方式。如果您目前沒有可用於付款的帳戶額度,則可以設定帳戶額度。
- 採購單號碼(選填):輸入帳單上會顯示的採購單號碼。
- 點擊「完成」。
- 在「新增用戶和設定權限」區塊中執行下列操作:
- 搜尋您想在帳戶中加入的用戶,然後從清單中選擇相關用戶。
- 選擇您要為每位用戶分配的權限級別。您可以選擇以下選項:
- 部分管理權限:允許用戶管理手機號碼和訊息範本。
- 完整控制權:允許用戶管理 WhatsApp 帳戶。
- 點擊「分配」。
您的 WhatsApp Business 帳戶已建立完成。此帳戶將交由我們的團隊審查。如當中有任何問題,您將會收到通知。您可隨時在設定頁面中,查看自家帳戶的狀態。
備註:您需要採取額外步驟來為自家客戶提供 WhatsApp Business 平台雲端 API。
代表企業傳送訊息時,請確保相關企業已設定好其檔案,以便立即啟用此功能。
在帳戶狀態仍待審查時,您仍可使用 WhatsApp 管理工具來管理帳戶。您的帳戶狀態一經批准,您便可開始加入各個手機號碼,以立即開始傳送訊息。您的帳戶狀態必須先獲得批准,您才能下載憑證來收發訊息。