將 Facebook 專頁連結到 WhatsApp

本文章專為採用 WhatsApp Business 應用程式的公司負責人而設。了解 WhatsApp Business 平台和 WhatsApp Business 應用程式的分別。

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將您的 Facebook 專頁連結到 WhatsApp，以刊登 WhatsApp 發訊廣告。如果您的 Facebook 或 Instagram 廣告以這種廣告形式刊登，就會設有「傳送訊息」按鈕。顧客點擊此按鈕後，就能與您聯絡，在 WhatsApp 開始對話。

準備工作

下載 WhatsApp Business 應用程式。
您必須為自家企業建立 Facebook 專頁，否則您將無法在自己的 Facebook 個人專用檔案中找到 WhatsApp，亦無法按照本文章的步驟繼續操作。

備註：如果您使用 WhatsApp Business 平台，請勿按照本文章的步驟操作，並改為瀏覽此文章。

若要將 Facebook 專頁連結到 WhatsApp，請按照下列步驟操作：

前往您的 Facebook 專頁。
點擊「設定」。
點擊左側欄位的「WhatsApp」。
- 備註：您只能在自家企業的 Facebook 專頁中找到 WhatsApp，而無法在自己的 Facebook 個人專用檔案中找到 WhatsApp。
選擇國碼／區碼。
輸入您的 WhatsApp Business 手機號碼。
點擊「繼續」。
輸入您收到的確認碼。
點擊「確認」。

您已將 Facebook 專頁連結到自己的 WhatsApp。

如您收到「WhatsApp 手機號碼已連結至另一間 Facebook 企業」的錯誤訊息，這可能是因為您的 WhatsApp 手機號碼已連結至另一間 Facebook 企業。在這種情況下，您需要從商家資產中移除您的 WhatsApp 手機號碼。

深入了解此部分：建立與管理帳戶