TIENDAS OFICIALES VALENCIA CF /TIENDA ONLINE
Información detallada de nuestras Tiendas Oficiales tanto físicas (Mestalla y Megastore) como Tienda online.
TIENDA ONLINE: INFORMACIÓN GENERAL
TIENDA ONLINE: Información Pedido
- ¿Cómo puedo averiguar el número de seguimiento de mi pedido?
- ¿Qué ocurre si pago varios productos y no recibo alguno?
- ¿Cómo puedo gestionar un cambio de un producto por otro diferente?
- No me ha llegado la confirmación del pedido, pero si me han hecho el cargo ¿Qué puedo hacer?
- Si he pedido un producto, aún no me ha llegado y he visto que está más barato ¿puedo cambiarlo?
- Si he realizado un pedido, pero aún no se ha realizado el envío ¿puedo cancelarlo?
TIENDA ONLINE: Envío y Entrega
- ¿Dónde puedo ver el seguimiento de mi pedido?
- ¿De qué manera puedo recoger mi pedido?
- ¿Cuáles son los plazos de entrega de mi pedido?
- ¿Se pueden realizar envíos internacionales?
- ¿Qué gastos de envío tiene mi pedido?
- Los recargos por aduana ¿están incluidos en el precio del envío que me aparece?
TIENDA ONLINE: Devolución y Reembolso
- He realizado mi pedido online a través de DHL ¿Puedo devolver un producto en tiendas de Mestalla o Megastore?
- ¿Hasta cuándo puedo devolver mi producto?
- ¿Cómo acordar una recogida para la devolución de mi pedido?
- ¿Cómo puedo devolver un artículo comprado en la tienda online a través de DHL?
- ¿Cómo puedo tramitar cambios de los productos adquiridos?
- ¿Cómo recibiré el dinero de una devolución?
TIENDA ONLINE: Mi Cuenta
- ¿Cómo tengo que iniciar mi sesión para poder realizar las compras?
- ¿Cómo creo un perfil para hacer las compras?
- ¿Puedo disfrutar de mi descuento de abonado en la tienda online?
- ¿Cómo puedo añadir mi tarjeta de abonado para beneficiarme de los descuentos?
- ¿Dónde puedo consultar mis pedidos realizados?
- ¿Dónde puedo consultar la dirección de envío de mis pedidos?