Buen día, tengo un inconveniente con los altavoces de mi pc portátil, la apague y al cabo de una hora la volví a encender para continuar con mis cosas pero en mi barra de tareas me apareció la bocina con una X en rojo y al darle click derecho me aparece esto:
ya revise el windows update y no requiero de ninguna actualización, tengo el headset conectado pero en sonidos me dice que no hay ningún dispositivo de audio instalado. Siempre habían funcionado pero solo apague y encendí la PC y dejaron de funcionar.
Con respecto a los controladores, ya los revise desde al administrador de dispositivos y me dice que ya están instalados los mejores controladores para el dispositivo, y también use un programa que te descarga los controladores automáticamente pero no me hace falta ninguno.
Ya revise los consejos de este linkhttps://support.microsoft.com/es-pr/help/452028...
pero muchos de ellos requieren que el equipo detecte el dispositivo y mi equipo no lo detecta
Espero me puedan ayudar, estoy desesperada con este tema, no puedo entender cómo de un momento a otro me dejo de andar los altavoces de la pc portátil y los auriculares.
Desde ya agradezco sus aportes.