Las plataformas de series y películas en streaming se han convertido en el principal medio de entretenimiento para los usuarios, superando a la televisión tradicional. Su éxito y el motivo por el que los usuarios optan por pagar por estos servicios en vez de ver la televisión como se ha hecho siempre reside principalmente en el poder de elegir lo que van a ver, en vez de ver lo que dicte la programación.
El otro gran condicionante que llevó a los usuarios a pasarse a este tipo de plataformas de streaming era la ausencia de anuncios y parones publicitarios, algo que hoy en día no se puede decir, ya que la gran mayoría de estos servicios ha introducido publicidad de una forma u otra en los últimos meses.
Esto, junto a otros factores como el aumento de los precios de las suscripciones ha hecho que este tipo de apps también sufran una importante caída en el número de usuarios, y las compañías están probando de todo para tratar de retenerlos.
Pero ya no son solo las condiciones que imponen estas plataformas las que han cansado a los usuarios, sino que también existe una paradoja con este tipo de servicios que la gran mayoría de usuarios sufre. Se trata de un problema real del cual Barry Schwartz incluso llegó a escribir un libro sobre lo que él llamaba la teoría de la paradoja de elección.
Este autor expuso la tendencia humana de estar menos satisfecho con tu decisión cuantas más alternativas tenga para elegir. Esto se traduce perfectamente a este tipo de plataformas de streaming, que aunque estén repletas de recomendaciones personalizadas para el usuario, por norma general este suele pasar muchísimo tiempo buscando qué ver, para luego poner lo mismo de siempre o quedar insatisfecho con su elección.
Esto es algo que nos ha ocurrido a todos alguna vez, y es que con todas las opciones de series y películas que hay, nunca sabemos que elegir y perdemos mucho tiempo debatiendo qué ver. Para ponerle fin a este problema, según ha descubierto The Information, Disney+ se está preparando para lanzar varios canales "como los de antes" donde la plataforma emite constantemente contenidos para que cuando abras la app siempre haya algo puesto.
Según hemos podido saber estos canales serán temáticos donde podremos encontrar siempre contenidos de Star Wars en uno o de Marvel en el otro. El objetivo es ayudar a los usuarios a desconectar y "ayudarles a no pensar" qué ver evitando así la paradoja de la elección.
Lo cierto es que Disney no sería la primera plataforma en ofrecer algo así, ya que Amazon Prime ofrece canales de emisión continua a través de su servicio Freeve, al igual que plataformas como Pluto TV o Tubi están teniendo mucho éxito con su oferta de televisión en línea que no requiere registro.
