Rewe erntet heftige Kritik: Diese Werbung ging ordentlich nach hinten los
Das Ziel der Rewe Group war es, ein Zeichen für den Kinderschutz zu setzen, indem man auf die Darstellung des Comic-Äffchens auf Schoko-Frühstücksflocken verzichtet. Rewe-Vorstand Hans-Jürgen Moog erhoffte sich dadurch eine positive Resonanz in der Online-Community. Doch das Feedback fiel anders aus als erwartet: Wie die "WirtschafsWoche" berichtet, erntete der Konzern Kritik statt Lob, denn trotz der Neugestaltung wurde der Nutri-Score der Cornflakes schlechter.
Obwohl der Zuckergehalt der Schoko-Flocken unverändert blieb, führte ein neuer Berechnungsalgorithmus des Nutri-Scores seit Ende 2023 zu einer Herabstufung von B auf C. Dieses Detail wurde von LinkedIn-Nutzern bemerkt und schwerst angeprangert, einige forderten sogar, das Produkt komplett aus dem Sortiment zu nehmen.
Unternehmen reagiert auf Nutri-Score Kritik: Rewe-Vorstand erklärt neue Bewertung
Neben der Designänderung auf der Verpackung der Choco Chips fiel den Verbrauchern auch die Verschlechterung des Nutri Score von B auf C auf.
Rewe stellt sich der Kritik und Moog erläutert in seinen Antworten an die Nutzer die Gründe für die veränderte Bewertung. Der Vorstand betont zudem die Transparenz des Unternehmens und dessen Bereitschaft, die Wahrheit zu kommunizieren.
Marko Sarstedt, Marketingexperte an der Ludwig-Maximilians-Universität München, hält das Verhalten von Rewe zwar für vorbildlich und authentisch, meint aber, dass es wohl sinnvoller gewesen wäre, die Änderung des Nutri-Scores gleich im ursprünglichen Post zu thematisieren.