Frederick Taylor e a gestão científica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) foi um inventor e engenheiro americano que aplicou seus conhecimentos de engenharia e científicos à administração e desenvolveu uma teoria chamada teoria científica da administração. Seus dois livros mais importantes sobre sua teoria são Shop Management (1903) e The Principles of Scientific Management (1911).
A teoria de gestão científica de Frederick Taylor pode ser vista em quase todas as firmas de manufatura modernas e em muitos outros tipos de negócios. Sua marca pode ser encontrada em planejamento de produção, controle de produção, design de processo, controle de qualidade, contabilidade de custos e até mesmo ergonomia. Se você entender os princípios da gestão científica, poderá entender como os fabricantes produzem seus produtos e gerenciam seus funcionários. Você também compreenderá a importância da análise quantitativa ou da análise de dados e números para melhorar a eficácia e eficiência da produção.
Princípios da Teoria de Gestão Científica
Em termos gerais, a teoria científica da gestão é a aplicação dos princípios da engenharia industrial para criar um sistema onde o desperdício é evitado, o processo e o método de produção são aprimorados e os bens são distribuídos de maneira justa. Essas melhorias atendem aos interesses de empregadores, funcionários e da sociedade em geral. A teoria de Taylor pode ser dividida em quatro princípios gerais de gestão:
- Coletando, analisando e convertendo ativamente informações em leis, regras ou mesmo fórmulas matemáticas para completar tarefas.
- Utilizando uma abordagem científica na seleção e treinamento de trabalhadores.
- Unir a ciência e o trabalhador para que os trabalhadores apliquem as técnicas cientificamente desenvolvidas para a tarefa.
- Aplicar o trabalho igualmente entre trabalhadores e gerentes, onde a administração aplica técnicas científicas ao planejamento e os trabalhadores executam as tarefas de acordo com os planos.
Frederick Taylor abordou o estudo da gestão de forma quantitativa por meio da coleta e análise de dados. Por exemplo, ele e seus seguidores realizaram estudos de movimento para melhorar a eficiência. Ele analisou os movimentos necessários para completar uma tarefa, planejou uma maneira de dividir a tarefa em movimentos de componentes e encontrou a maneira mais eficiente e eficaz de fazer o trabalho.
Um exemplo de estudo de movimento é observar o número de movimentos distintos necessários para colocar carvão em uma fornalha. A tarefa é então dividida em seus componentes distintos, como pegar a pá, caminhar até o carvão, curvar-se, manipular a pá para recolher o carvão, dobrar de volta, caminhar até a fornalha e manipular a pá para depositar o carvão. Foi desenvolvida a forma mais eficiente de realizar a tarefa e os trabalhadores foram orientados sobre como aplicar o método.
Contribuições para a gestão moderna
A gestão científica ajudou a trazer muitas técnicas modernas de gestão para empresas de manufatura. Você pode ver sua influência na especialização de tarefas e na linha de montagem, onde um funcionário se concentra em uma parte da produção, como colocar velas de ignição em um motor. Você pode ver seus efeitos na maneira como as empresas utilizam dados, contabilidade e análises matemáticas para melhorar a eficiência e a eficácia da produção. E você ainda pode ver a gestão científica por trás das disciplinas de engenharia humana e ergonomia, como o desenvolvimento de cadeiras com apoio lombar e telas de computador anti-reflexo.
Resumo da lição
Frederick Taylor usou sua formação em engenharia para desenvolver sua teoria científica de gestão . Ele acreditava que o uso de princípios de engenharia levaria a uma redução de desperdício e um aumento na produção e eficiência que beneficiaria não apenas a empresa, mas os funcionários e a sociedade em geral. Sua teoria pode ser dividida em quatro princípios que se concentram no uso de técnicas científicas, tanto pela administração quanto pelos trabalhadores, para melhorar a eficiência e eficácia.
Parte da abordagem de Taylor incluiu análise quantitativa ou a análise de dados e números para melhorar a eficácia e eficiência da produção. Uma de suas ferramentas eram os estudos de movimento que dividiam uma tarefa específica em suas partes componentes para determinar a série de movimentos mais eficiente e eficaz necessária para completar uma tarefa de trabalho. Você pode ver a mão de Taylor em quase todas as áreas da gestão industrial, incluindo especialização de tarefas, linha de montagem, análise de dados, contabilidade de custos e ergonomia.
Resultados de Aprendizagem
Ao final desta lição, você será capaz de:
- Lembre-se de quem era Frederick Taylor e identifique suas contribuições para a gestão
- Discuta a importância da teoria científica da gestão
- Explique os quatro princípios principais da teoria de gestão científica de Frederick Taylor
- Fale sobre o efeito da teoria científica da gestão nos processos industriais atuais