乘坐美国精神航空(Spirit Airlines)是怎样的体验?

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评论区的你们好可爱:)谢谢大家的赞!

(最新更新—其实那次的航班,还有更多曲折离奇的故事。

我定的是双程票,回程的时候空乘依旧态度恶劣,好在顺利飞回了拉斯维加斯,但是正要准备下飞机的时候.........

我居然遇到了奥巴马??!!而且因为他还耽误了我下飞机??!!


就是那个美国前总统奥巴马! 那天他来拉斯维加斯参加一个什么活动,具体我也不知道,新闻有报道的,好死不死他的空军一号居然在我降落的时候同时降落......

美国不是一天到晚喊着平等的国家吗?为什么也有让领导先走? 我就眼睁睁的看着空军一号,慢慢的滑行,滑行...我们却被迫在飞机上等了2小时才让下飞机!!!


再后来,我把这个整个经历当作那个学期一个期末的Presentation 讲给班上的教授,同学听,他们的眼睛瞪的是如此的巨大,完全被我离奇的经历吸引,拿了个A.


(4/23/2017 最新更新
现在我突然觉得他们公司还是不错的,至少没有动手......)

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原回答:

这个破公司,千万不要选! 特别坑!
比如,上飞机carry on的箱子另外算钱,只能拿一件个人物品,书包之类的,而且他不会特别注明这一点,你如果不知道,又恰好带了小箱子,那就交钱吧。
我看到几个乘客问他们,为什么来了之后打印的登机牌上面写的carry on收费, 网上也没写? 他们工作人员一副“难道怨我吗”的嘴脸?

我那天是误机了,我早到了大概50分钟左右,应该不会晚哦,结果一去拿登机牌,人家说你迟到了! 我心想,怎么可能啊,还有好几十分钟飞机才开,我是连行李不用托运啊。
接着工作人员说,那个,你从这个大厅到登机口最起码要坐大巴45分钟。我去,你们在逗我吗,有兴趣可以看下地图,拉斯维加斯是个很小的城市啊,我家在城市的另一头才离机场20分钟,而且我要去的圣地亚哥飞行时间就1个小时而已,所以他们是把飞机停哪里了??? 中途吗,为了省钱都已经这样了,坐大巴先开一段路吗,再换飞机?! 加在一起的时间我自己开车都到了。


给他们打投诉电话,居然自动应答机说有些电话是要另收费用的,这是在威胁不要投诉吗, 果然等了好久没人接电话。

其实这个破公司在yelp上面有好几千的差评,随便Google一下都是各种吐槽,真是烂透了!
(下面有答案提到不要黑这个公司,我就呵呵了,难道其他的消费者,成千上万的投诉,也是故意黑这个破航班?!谁有这个闲工夫啊)

没想到这答案有不少人关注了,后续故事是我改签到第二天,等我上了飞机发现其实并没有停很远,我穿高跟鞋走过去大概用了15分钟最多,不知道为什么之前不让我check in, 还交了改签费。
上飞机后,空乘人员态度非常差,非常差!
首先,他们空乘人员聊天声音很大,我做第五排左右,很清楚的知道他家狗今天吃了啥。然后,我吃个零食,他看到了,直接说,“哎哎,把垃圾袋给我,我扔掉”,我说还要用,他直接瞪我,很严肃的瞪着我,嫌弃我产生了垃圾的眼神,连旁边印度大妈都在议论说:天哪,这些空乘都非常没礼貌! 然后她们恰好又听到我和空乘的对话,直接伸手拍拍我说:别生气嘛:)我强忍着不发作,如同一只气鼓鼓的河豚 ,到达了圣地亚哥。

被去哪儿都贵的Austin机场逼疯了的我,正好碰上了精神进入Austin的好时候,2个月怒飞AUS - ATL航线N次,把第一排big front,第二排big front, 28寸老虎凳,安全出口老虎凳等各色座位都给体验了一遍,于是我来总结一下经验,供和我一样想省钱的小伙伴们参考一下,理性选择,尽量甭踩坑。

如果您有以下的一个或多个要求,我建议您还是以最快速度绕道避开精神,不用看了:

1/ 时间敏感型,包括你接下来要转机(尤其是国际转机!快点跑!)/办婚礼/见你脾气火爆的女朋友男朋友丈母娘老丈人。。。等一万个迟了就不行了的,你快绕道吧。他们不仅不会赔你,态度还很挫。

2/ 带大件行李/行李里有很值钱的东西,不用说了 ,你看看他的行李价格和丢行李的例子就知道了。精神的一件托运行李限额是40lb!和正常航司不一样!都是泪啊,别问我怎么知道的。

3/ 你们那嘎达正常航空公司和精神价格差不多的,出行单位五口以下,买精神算下来便宜不了几十块钱的(我个人认为差价在50以内你就别买精神了)

4/ 对服务要求比较高,接受不了没服务/空乘态度差/飞机设施很辣鸡/座椅动不了/厕所门靠踹才能关上/飞机上吃啥喝啥都收钱。。。等一万个理由的

5/ 心理承受能力不太强的,讲真如果没做好心理准备,第一次坐的话。。。啥玩意儿都蛮挑战人类底线的

6/ 不差钱的

7/ 拖延症晚期,让你早几个小时到机场,你只能哭诉臣妾实在做不到的

如果避开了以上几点了的话,恭喜你,你可以和我一样考虑一下精神了!当然,我认为你必须:

1/ 去精神官网买票!去精神官网买票!去精神官网买票!

我觉得代理出的机票都不太靠谱,除非你是啥都体验过的常旅客。精神官网至少会逼着你一条一条过,等到最后你发现加上你需要的条件之后价格已经超出你想象的话,可以直接关掉。

2/ 熟读各种条款!熟读各种条款!熟读各种条款!

真的,我认真读文件的习惯都是被他们逼出来的,说出来都是泪。请你逐字逐句阅读,别漏过任何一个角落,确定自己全都能接受再买。

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然后是我的一些心得吧,为了让你尽量舒服一点:

1/ 尽量选big front,big front不能调椅背,但是宽度和前后距离会好很多!大大提高你的飞行体验!至少我觉得坐精神都没那么可怕了!也不会贵多少!划算的很!(第一排big front比第二排要长,我是肯定会选第一排的

2/ 不想出big front就选安全出口位置,尤其是男生,你能把腿舒服的放着了,真的真的,精神普通老虎凳太反人类了,你很有可能会被后面的乘客不停的踢椅背(因为她/他也觉得挤啊

3/ 如果你实在不想出选座的钱。。。那你做好最坏的打算吧,大概就像把自己塞进火柴盒里,接受无能还是别买了。。。

4/ 如果你带行李,选Thrill Combo,比你在机场or登机口被坑强一万倍

5/ 谨慎选择9 Fare Club!要会费的!除非你确定你愿意一直飞spirit

6/ 不要抱有任何侥幸心理!我非常不赞同有人说登山包什么能带上去这种话,真的被罚了那估计得哭死吧。。。该买登机行李就买,该买托运行李就买!确认重量和大小!确保他们绝对不超大/超重!能在家解决的(online check in之类)就在家解决!

7/ 完全遵守邮件内容美国国内航班严格保证提前一个小时以上到达机场(我的建议是提前两个小时),精神登机相当早,他决心关舱门了也不会等你了。(07/26/2019 早上,ATL不知道什么原因安检大堵车,我提前了一个半小时开始排安检队,等我跑到登机口的时候,精神都已经登机到Zone 4了(我是Zone 1,泪目,差点没上的成), 关舱门的时候后舱空了20%,然而seat map上后舱可是一个空座都不剩的。所以我不知道哪些可怜的人没上成飞机,但是这也是血泪教训,请你必须提前至少一个小时以上完成托运

8/ 最重要的条件,你得足够穷,穷到觉得一切的一切忍忍就得了钱更珍贵,那恭喜你,精神欢迎你


(07/27/2019补充)

9/ 保持一颗极其良好的心态,取消啊什么的,都是命,我要佛,我要佛,我的钱更重要,谁让我这么穷。。。(其实美国大多数航司,对于国内航线的取消/延误 也是无能,服务也基本是一塌糊涂可以形容的,我这人坐这么多次delta,就特么的没有一次准点过!我对准点的要求是:延误两个小时以内都算准点!但是我命就这么烂!真的一次都没准点过!备降都备降过两次!我知道数据上来说delta是美国延误率最低的航空公司,但是鉴于我和delta八字不合,所以我见着就得绕道,但是我坐精神真的一次也没延误or取消过,而且平均会提前二十分钟落地,这辈子穷酸命了哈哈哈)


大概先是这样2333 等想到别的再补充,祝大家玩的愉快!


08/07/2019补充

上周飞的,第一排big front这样




机上卖吃的喝的,我个人觉得价格挺fair的(小声bb)


精神还有个保留活动(据我经验,并不是每一趟都有),在坐老虎凳的同志里抽一个送5000还是7000精神里程,足够你兑一张国内单程机票,虽然……我见过的中奖幸运儿,似乎看起来没那么高兴

===============鉴于评论区被问了好几次,于是我来写个正常的不会被额外charge的流程====================

不要问我以下几步,哪一步可不可以省略,既然我写出来了那就是一步都不可以省略

0/ 去精神官网订票,请记住,简单粗暴地讲,只要你要使用行李架那就得加钱,你有不能塞进座位下面的包如果不提前买登机行李会被罚款。。。建议有行李的都去买thrill combo

1/ 提前下载好精神手机app,在航班开始前24小时内和你到机场之前,选一个时间用手机checkin,不管你有没有行李。如果你买票的时候因为种种原因没买行李现在又多了行李,那可以在check in过程中加上。如果你现在想换座位那也可以,它会告诉你要加多少钱。记住精神的托运行李额是40lb每件,明显低于别的公司,行李超重但是又不能不带的的现在不要紧张,往下看。

2/ 如果有托运行李的:国内航班提前2小时,国际航班提前3小时到达机场,前往精神的自动柜台(kiosk),扫描你手机值机之后产生了的barcode,行李超重的可以在这个时候选你行李超过了40lb,该付多少付多少。然后,它会帮你打印出你的badge,你乐意的话也可以把登机牌一并打出来,自己给你的行李手柄套上,然后去baggage drop的队伍里排队,等排到你的时候拿着你的登机牌和id,让大妈/大爷把你的行李拿走,这就可以了 :)

如果你没托运行李:你可以稍微宽松半个小时,国内航班提前一个半小时,国际航班提前两个半小时以上到达机场,你可以直接用手机上的barcode去安检登机,但是如果你真的无聊没有纸质登机牌,你也可以去自动柜台(kiosk)扫你的barcode,它会给你打个纸质登机牌,这一步不会给你增加额外费用


3/ 奔向你的登机口,按照组别登机,记住千万别迟到,起飞前半个小时你必须在登机口守着,别留恋买个星巴克逛个免税店,他们登机真的很快,说关门就关门,根本不会等你,last call都不一定有。

4/ 飞机上不会有任何免费的吃的喝的,你如果肚子饿口渴记得提前去接水买吃的。如果你没带又口渴or嘴馋的话,座椅前面的小口袋里会有价目表,平飞后空乘们就会推着小车来问你要什么了。他们不收现金,但是主流信用卡都可以。个人觉得机上零食和饮料的价格还是挺fair的。亲测热饮可以续杯。

最后祝你旅行愉快~