SNCF Connect: Trains & trajets – Applications sur Google Play

SNCF Connect: Trains & trajets

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493 k avis
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À propos de l'application

SNCF CONNECT, L’APPLICATION TOUT-EN-UN POUR TOUS VOS TRAJETS

Partez avec SNCF Connect, l’application de référence pour le train et les mobilités durables, qui accompagne plus de 15 millions d’utilisateurs dans leurs déplacements sur tout le territoire et en Europe.

Avec vous de A à Z
Véritable compagnon du quotidien, SNCF Connect permet, en quelques clics, de planifier, réserver et gérer tous vos trajets :
- Anticipez et organisez vos déplacements, en trouvant le bon trajet au meilleur prix,
- Achetez et retrouvez en un geste vos billets, cartes/abonnements, titres de transport,
- Echangez et annulez vos réservations facilement.

Vos trajets de tous les jours comme des grands jours
Plus besoin de passer d’une application à l’autre ! Retrouvez tous vos voyages en train en France et en Europe au même endroit, ainsi que vos trajets en transport en commun (métro, bus, tramway) et même vos déplacements en covoiturage ! Voyagez avec sérénité avec les services Ma Location AVIS, Allianz Travel, Junior & Cie, restauration Le Bar, Mes Bagages, Accor Live Limiteless…

Une information personnalisée et proactive
SNCF Connect, ce n’est pas que de l’achat de billets ! C’est aussi un outil qui vous informe et vous alerte en temps réel pour faciliter vos déplacements.

DES FONCTIONNALITES POUR VOUS AIDER AU QUOTIDIEN

Planifier un trajet :
- Recherchez le meilleur itinéraire pour rejoindre votre destination, partout en France
- Retrouvez tous vos modes de transport préférés : transports en commun à Paris et en Île-de-France (réseau IDFM) et dans 29 villes partout en France (métro, bus, tram, RER, Transilien SNCF, RATP), trains (TER, Intercités, TGV INOUI, OUIGO Grande Vitesse et Train Classique, TGV Lyria, Eurostar (ex-Thalys), DB SNCF Voyageurs...), autocars (Flixbus, Blablacar Bus) et covoiturage (Blablacar)
- Planifiez des alertes réservation, alertes petits prix et alertes train complet pour trouver le billet de train qui vous convient
- Posez une option sur le billet qui vous intéresse pour bloquer le prix pendant une période donnée

Réserver des titres de transport et abonnements :
- Achetez tous vos billets de train, cartes Avantage et Liberté, et abonnements SNCF (dont TER régionaux)
- En Île-de-France, rechargez votre passe Navigo sur votre téléphone pour gagner du temps chaque mois
- Achetez et validez vos tickets de transport et forfaits dématérialisés pour voyager sur le réseau RATP & SNCF en Île-de-France (Ticket T+, OrlyBus, RoissyBus, passe Navigo) et dans 29 villes en France
- Grâce au compte client, mémorisez votre profil voyageur, compagnons de voyage, cartes de paiement, abonnements, cartes de réduction et fidélité SNCF
- Payez en toute sécurité avec votre carte bancaire (en une ou plusieurs fois), vos Chèques-Vacances Connect, Apple Pay ou vos cartes budget mobilité…

Voyager sereinement le jour J :
- Enregistrez vos itinéraires fréquents
- Préparez votre voyage : retrouvez votre e-billet et sauvegardez-le dans votre Wallet Apple ou Google, enregistrez votre voyage dans votre calendrier, ou partagez-le avec vos proches
- Consultez les horaires et les voies des prochains départs et arrivées dans vos gares
- Consultez l’info trafic et la position de votre train en temps réel sur votre trajet, et recevez des alertes en cas de perturbations ou travaux y compris sur les trajets en Europe (Eurostar (ex-Thalys), TGV Lyria…)
- Recevez des messages relayant les annonces vocales émises à bord de votre train (TGV INOUI, OUIGO, Intercités et TER)
- Retrouvez les informations sur la composition de votre train TGV INOUI, OUIGO, TER, Transilien, RER
- Facilitez vos correspondances : on vous informe dans quelle rame/voiture monter, ou quelle sortie emprunter
- Retrouvez vos justificatifs d’achat et de voyage

Besoin d’aide ?
- Trouvez rapidement une réponse via le chatbot ou l’aide en ligne
- Ou contactez nos conseillers disponibles 7j/7 par messagerie, téléphone, réseaux sociaux…
Date de mise à jour
7 oct. 2024
Événements et offres

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Informations personnelles et Informations financières
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 5 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,6
481 k avis
Maxime
3 juin 2024
Parcour utilisateur catastrophique. Rien n'est intuitif... Les best practices en matière d'UI et d'UX design ne sont pas respectés, on se sait pas où cliquer, trouver l'information que l'on cherche est un calvaire. Ca fait 1 an que j'utilise cette application toutes les semaines de manière intensive et je ne m'y ferai jamais...
1 personne a trouvé cet avis utile
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SNCF Connect & Tech
4 juin 2024
Bonjour Maxime, nous mettons tout en œuvre afin de faciliter vos réservations et répondre aux besoins de nos voyageurs. Je prends note de votre retour et le transmet à nos équipes chargées du développement et de l'évolution de notre application.
Milo Jenkins
3 octobre 2024
L'application ne marche pas bien, il y a des bugs à l'achat, je prend le train tout les jours et quand les trains sont supprimés ils mettent beaucoup de temps à ce mettre à jour sur l'appli, l'achat des billets et d'ailleurs tout sauf simple, impossible de prendre de capture d'écran des voyages. J'aime prendre le train car il me fait gagner un temps considérable, L'application en revanche, est une perte de temps et d'énergie, mettez la à jour s'il vous plaît.
7 personnes ont trouvé cet avis utile
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Jean-Christophe Dumont
13 septembre 2024
Ne marche pas en cas de problème de circulation (probablement à cause du nombre de connexions). C'est balot, non? Sans compter que c'est toute une galère pour enregistrer le résultat d'une recherche d'itinéraires et qu'une fois le trajet commencé vous ne pouvez plus le retrouver. Bref, une belle usine à gaz tout sauf intuitive. Un beau gâchis à la française...
45 personnes ont trouvé cet avis utile
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SNCF Connect & Tech
23 septembre 2024
BonjourJean-Christophe, si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter au 01 84 90 90 90 ou via les réseaux sociaux. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner dans vos procédures. Bonne journée, l'équipe SNCF Connect.

Nouveautés

Nous avons revu la façon dont nous vous informons des perturbations sur les trains au sein de l’application. Avec des encadrés de couleur plus visibles et des messages plus directs lorsqu’un train est en retard ou supprimé, vous trouverez plus facilement l’info dont vous avez besoin pour ajuster vos déplacements.