Migrar el correo electrónico con el servicio de migración de datos - Ayuda de Administrador de Google Workspace

Migrar el correo electrónico con el servicio de migración de datos

Transferir datos de correo en nombre de tus usuarios

Este artículo está dirigido a los administradores que quieran transferir los datos de correo de su organización a Google Workspace. Si eres un usuario que quiere cambiar de Google Workspace a Gmail, sigue los pasos para obtener solo los mensajes antiguos.

Puedes migrar los datos de correo de tus usuarios a Google Workspace con el servicio de migración de datos si el origen es:

  • Microsoft Exchange Server 2003, 2007, 2010, 2013, 2016 o Exchange Online (Microsoft 365).
  • Un proveedor de correo web que utiliza el protocolo IMAP, como IONOS de 1&1, AOL, iCloud de Apple, Bluehost, Yahoo! o Zoho.
  • Otra cuenta de Google Workspace.
  • Una cuenta personal de Gmail (@gmail.com).

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

Antes de empezar

  1. Para poder utilizar el servicio de migración de datos, debes completar una serie de pasos en la cuenta de origen. Para obtener más información, consulta el artículo Preparar tu cuenta de origen.
  2. Sigue los pasos que se indican abajo para configurar el servicio de migración de datos para migrar el correo desde:

Exchange o Exchange Online

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Paso 1: Configura el servicio de migración de datos

Opción 1: Configurar Exchange Online

  1. Debes haber completado todos los pasos para preparar tu cuenta de origen (Exchange Online)
  2. En Fecha de inicio de la migración, acepta la opción que aparece o elige otra fecha.
  3. En Opciones de migración, acepta las opciones que aparecen o excluye algunos datos.
  4. Haz clic en Seleccionar usuarios.

Opción 2: Configurar otras versiones de Exchange

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú ""y luego"" Cuentay luegoMigración de datos.
  3. Haz clic en Configurar la migración de datos.
  4. En Origen de la migración, selecciona la versión de Exchange que tienes.

    A continuación, selecciona Correo electrónico como tipo de datos.

  5. En Protocolo de conexión, elige una opción:
    • Selección automática (recomendado)
    • Servicios Web Exchange (EWS): en el campo URI del servidor, introduce el nombre del servidor de Servicios Web Exchange (por ejemplo, https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx).
  6. En Cuenta de rol, introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de rol.
  7. Haz clic en Empezar.
  8. (Opcional) Si la conexión no se ha realizado correctamente, comprueba que la cuenta de rol y la información del protocolo de conexión sean correctas. A continuación, vuelve a hacer clic en Empezar.
  9. En Fecha de inicio de la migración, acepta la opción que aparece o elige otra fecha.
  10. En Opciones de migración, acepta las opciones que aparecen o excluye algunos datos.
  11. Haz clic en Seleccionar usuarios.
Paso 2: Migra el correo electrónico desde Exchange

Migrar el correo de un usuario

  1. Haz clic en Añadir usuario.
  2. En Correo electrónico de origen, introduce la dirección de correo del usuario en la cuenta de origen.
  3. En Correo electrónico de Google Workspace, empieza a escribir la nueva dirección de correo del usuario y elígela en la lista de usuarios sugeridos.
  4. Haz clic en Empezar.
  5. (Opcional) Para migrar el correo electrónico de otro usuario, repite estos pasos.

Migrar el correo electrónico de varios usuarios

  1. Haz clic en Subida en bloque con CSV.
  2. Haz clic en Adjuntar archivo para subir el archivo CSV de migración que contiene las direcciones de correo antiguas y las nuevas.
    Incluye en el archivo CSV solo las direcciones que quieras migrar, ya sean todas o solo algunas de las que hay en tu servidor. Para obtener información sobre cómo dar formato a los archivos, consulta el artículo Usar archivos CSV con el servicio de migración de datos.
  3. Haz clic en Subir y comenzar la migración.
  4. Si hay errores en el archivo, elige una opción:
    • Para modificar el archivo, haz clic en Cancelar. A continuación, sube el archivo modificado.
    • Para omitir las asignaciones incorrectas, marca la casilla Saltar errores.

Nota: Para abandonar una migración finalizada, haz clic en Más y luego Abandonar la migración.

Proveedores de correo web basados en IMAP

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Paso 1: Configura el servicio de migración de datos
  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú ""y luego"" Cuentay luegoMigración de datos.
  3. Haz clic en Configurar la migración de datos.
  4. En Origen de la migración, selecciona Otro servidor IMAP.

    Asegúrate de que la opción Correo electrónico esté seleccionada como tipo de datos.

  5. En Protocolo de conexión, elige una opción:
  6. En Cuenta de rol, introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de rol.
  7. Haz clic en Empezar.
  8. (Opcional) Si la conexión no se ha realizado correctamente, comprueba que la cuenta de rol y la información del protocolo de conexión sean correctas. A continuación, vuelve a hacer clic en Empezar.
  9. En Fecha de inicio de la migración, acepta la opción que aparece o elige otra fecha.
  10. En Opciones de migración, acepta las opciones que aparecen o excluye algunos datos.
  11. Haz clic en Seleccionar usuarios.
Paso 2: Migra el correo electrónico desde proveedores de correo web basado en IMAP

Migrar el correo de un usuario

  1. Haz clic en Añadir usuario.
  2. En el campo Correo electrónico de origen, escribe la dirección de correo electrónico en la cuenta de origen.
  3. En Correo electrónico de Google Workspace, empieza a escribir la nueva dirección de correo de Google Workspace del usuario y elígela en la lista de usuarios sugeridos.
  4. En Contraseña, introduce la contraseña de la cuenta de correo electrónico de origen del usuario.
  5. Haz clic en Empezar.
  6. (Opcional) Para migrar el correo electrónico de otro usuario, repite estos pasos.

Migrar el correo electrónico de varios usuarios

  1. Haz clic en Subida en bloque con CSV.
  2. Haz clic en Adjuntar archivo para subir el archivo CSV de migración con las direcciones de correo electrónico antiguas y las nuevas de Google Workspace.

    Para obtener información sobre cómo dar formato a los archivos, consulta el artículo Usar archivos CSV con el servicio de migración de datos.

  3. Haz clic en Subir y comenzar la migración.
  4. Si hay errores en el archivo, elige una opción:
    • Para modificar el archivo, haz clic en Cancelar. A continuación, sube el archivo modificado.
    • Para omitir las asignaciones incorrectas, marca la casilla Saltar errores.

Nota: Para abandonar una migración finalizada, haz clic en Más y luego Abandonar la migración.

Información de conexión de los proveedores de correo web basado en IMAP más habituales

Si tu proveedor no figura en la lista, consulta su documentación para obtener esta información. También debes tener a mano el nombre de usuario y la contraseña.

Proveedor de correo web Nombre del servidor IMAP
123 Reg imap.123-reg.co.uk
IONOS de 1&1
  • imap.ionos.com
  • imap.ionos.co.uk
  • imap.ionos.fr
  • imap.1and1.com
AOL imap.aol.com
iCloud de Apple imap.mail.me.com
Bluehost

mail.example.com (sustituyendo example.com por el nombre de tu dominio)

DreamHost imap.dreamhost.com
Fastmail imap.fastmail.com
Gandi.net mail.gandi.net
HostGator gator####.hostgator.com (sustituyendo #### por tu servidor de HostGator, que aparece en el lateral izquierdo del panel de control)
Locaweb email-ssl.com.br
MSN imap-mail.outlook.com
Namecheap mail.privateemail.com

Microsoft 365, Outlook, Hotmail y live.com

outlook.office365.com
one.com imap.one.com
OVHcloud ssl0.ovh.net
Rackspace secure.emailsrvr.com
Yahoo! (incluido Yahoo! Small Business)

imap.mail.yahoo.com

Yandex
  • imap.yandex.ru
  • imap.yandex.com
Zoho
  • imap.zoho.com (con usuarios personales que tengan nombredeusuario@zoho.com como dirección de correo electrónico)
  • imappro.zoho.com (con usuarios de organizaciones que tengan nombre@tuempresa.com como dirección de correo electrónico basada en el dominio)

Google Workspace

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Paso 1: Configura el servicio de migración de datos

Sigue estos pasos en tu dominio de destino de Google Workspace, que es la cuenta a la que estás haciendo la migración.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú ""y luego"" Cuentay luegoMigración de datos.
  3. Haz clic en Configurar la migración de datos.
  4. En Origen de la migración, selecciona Google Workspace.
  5. Haz clic en Empezar.
  6. En Fecha de inicio de la migración, acepta la opción que aparece o elige otra fecha.
  7. En Opciones de migración, acepta las opciones que aparecen o excluye algunos datos.
  8. Haz clic en Seleccionar usuarios.
Paso 2: Migra el correo desde otra cuenta de Google Workspace

Sigue estos pasos en tu dominio de destino de Google Workspace, que es la cuenta a la que estás haciendo la migración.

Migrar el correo de un usuario

  1. Haz clic en Añadir usuario.
  2. En Correo electrónico de origen, introduce la dirección de correo electrónico de Google Workspace del usuario en la cuenta de origen.
  3. En el campo Correo electrónico de Google Workspace, empieza a escribir la nueva dirección de correo electrónico de Google Workspace del usuario y elígela en la lista de usuarios sugeridos.
  4. En el campo Contraseña, introduce la contraseña de la cuenta de correo electrónico de origen del usuario.
  5. Haz clic en Empezar.
  6. (Opcional) Para migrar el correo electrónico de otro usuario, repite estos pasos.

Migrar el correo electrónico de varios usuarios

  1. Haz clic en Subida en bloque con CSV.
  2. Haz clic en Adjuntar archivo para subir el archivo CSV de migración con las direcciones de correo electrónico antiguas y las nuevas de Google Workspace.

    Para obtener información sobre cómo dar formato a los archivos, consulta el artículo Usar archivos CSV con el servicio de migración de datos.

  3. Haz clic en Subir y comenzar la migración.
  4. Si hay errores en el archivo, elige una opción:
    • Para modificar el archivo, haz clic en Cancelar. A continuación, sube el archivo modificado.
    • Para omitir las asignaciones incorrectas, marca la casilla Saltar errores.

Nota: Para abandonar una migración finalizada, haz clic en Más y luego Abandonar la migración.

Cuenta personal de Gmail

Configurar y migrar desde Gmail

Antes de empezar: asegúrate de que el usuario cuyos datos vas a migrar puede iniciar sesión en su cuenta de Gmail y permitirte migrar los datos. Una vez que te autorice, tendrás 10 minutos para introducir la nueva dirección de correo del usuario y empezar la migración antes de que la autorización caduque.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú ""y luego"" Cuentay luegoMigración de datos.
  3. Haz clic en Configurar la migración de datos.
  4. En Origen de la migración, selecciona Gmail.
  5. Haz clic en Empezar.
  6. En Fecha de inicio de la migración, acepta la opción que aparece o elige otra fecha.
  7. En Opciones de migración, acepta las opciones que aparecen o excluye algunos datos.
  8. Haz clic en Seleccionar usuariosy luegoAñadir usuario.
  9. En Correo electrónico de origen, introduce la dirección de correo de Gmail del usuario.
  10. Haz clic en Autorizar.
    • Se le pedirá al propietario de la cuenta de Gmail que inicie sesión en Gmail.
    • El propietario de la cuenta de Gmail debe revisar la solicitud en la que se le pide permiso para ver y gestionar su correo, y hacer clic en Permitir.
  11. En Correo electrónico de Google Workspace, empieza a escribir la nueva dirección de correo de Google Workspace del usuario y elígela en la lista de usuarios sugeridos.
  12. Haz clic en Empezar.

    Tienes 10 minutos para introducir la nueva dirección de correo del usuario y empezar la migración antes de que la autorización caduque.

  13. (Opcional) Para migrar la cuenta de Gmail de otro usuario, repite estos pasos.

Consejos para realizar la migración


Google, Google Workspace, así como las marcas y los logotipos relacionados, son marcas de Google LLC. Todos los demás nombres de empresas y productos son marcas de las empresas con las que están asociadas.

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