Qatar Airways
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Lauréat Travellers' Choice 2020
Lauréat Travellers' Choice 2019
Lauréat Travellers' Choice 2018
Lauréat Travellers' Choice 2017
Espace pour les jambes
Confort des sièges
Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
Expérience à bord
Service client
Rapport qualité/prix
Propreté
Enregistrement et embarquement
Restauration et boissons
Informations sur Qatar Airways
Alliance de compagnies aériennes
oneworldSiège : Qatar Airways Tower Airport Road, Doha Qatar
Présentation de la compagnie aérienne
Qatar Airways (QR) est le transporteur aérien national du Qatar est un membre de l'alliance Oneworld. À partie de son hub à l'aéroport international Hamad (DOH), la compagnie aérienne vole vers environ 145 destinations dispersées à travers les six continents habités. La flotte de Qatar Airways comprend des avions avec des configurations à deux cabines (classe affaires et classe économique) et trois cabines (première classe, classe affaires et classe économique). Aussi bien les sièges de la classe affaires que les sièges en première classe peuvent se convertir en lit. Pour les passagers en classe premium volant depuis l'aéroport international Hamad, la compagnie aérienne gère le salon d'affaires Al Mourjan. On peut trouver un second salon de Qatar Airways à l'aéroport de Londres-Heathrow (LHR).
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Brussels - Bangkok
International
Très déçue suite à une grève à Brussels tous le vols sont annulés. Toutes les compagnies ont avertis leurs clients une semaine avant. Quatar Ma averti 24h avant j ai perdu mes hôtels mon taxi que j vais déjà payer. Et aucune solution proposée. Déçue manque de communication
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Date du voyage : octobre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Kathmandu - Doha
International
Je viens de me plaindre pour un retard qui a gâché mon expérience avec Qatar Airways pour un vol Kathmandou/Paris via Doha Prévisions : -21 SEP QR653 KTM DOH -1 heure de correspondance à Doha -21 SEP QR037 DOH CDG DUREE TOTALE DU VOYAGE AVEC 1 HEURE DE CORRESPONDANCE : 13 HEURES J'arrivais à Paris samedi 21 en soirée Je me reposais du jetlag dimanche 22 Je reprenais le travail lundi 23 Réalité : -21 SEP QR653 KTM DOH (une heure de retard au départ) -Arrivé à Doha on m'oblige à aller dans un hotel à 9km de l'aéroport, avec air conditionné très violent, nourriture bas de gamme, sans pouvoir me changer car je n'avais pas ma valise, impossible de dormir car le personnel nettoyait les autres chambres pendant la nuit entre O1H30 et 03H30 avec bruit d'aspirateur et voix comme en plein jour, il fallait que je me réveille à 05H30 pour retourner à l'aéroport) -22 SEP QR039 DOH CDG DUREE TOTALE DU VOYAGE AVEC 19 HEURES DE RETARD : 32 HEURES Je suis arrivé Paris dimanche 22 en après-midi, dans un état de fatigue inadmissible car je n'ai pas pu dormir dans l'avion Lundi 23 je reprends le travail très fatigué et malade car j'ai pris froid à cause de l'air conditionné dans l'hotel Le repos que j'ai pris pendant mes vacances à été gâché à cause de ce voyage retour ___________________________ Conclusion : fuyez QATAR AIRWAYS. Cette compagnie compromet les alliances internationales qui garantissent la régularité des vols. Dans mon cas, les indemnités ne concerne que les départs depuis les pays de la communauté européenne. Une honte pour les destinations hors CE…
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Date du voyage : septembre 2024
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Paris - Philadelphia
International
Bagages perdu par la compagnie Qatar Airways le 17 juin 2024 nous sommes en septembre et la compagnie nous fais tourner en bourrique pour pas nous rembourser.
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Date du voyage : avril 2024
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Paris - Doha
International
J'ai oublié mon iphone dans l'avion. Le process pour la déclaration de la perte est catastrophique. Impossible de finaliser la demande sur l'apps, je bloque à la fin sur contact. J'ai envoyé des mails, le seul retour est d'un service qui renvoi sur un autre. Après 3 jours, grace à la localisation de mon iphone, je sais qu'il est toujours dans l'avion, à voyager entre Doha,Paris et le kenya (bravo le service de nettoyage). J'ai fini par appeler un service de la compagnie à Doha mais il me donne deux options. Attendre ou refaire la déclaration en ligne. C'est la même chose, je bloque au moment du contact, donc impossible de valider. Et quand je tente d'avoir l'aide en ligne, le temps d'attente est de 18' mais redémarre à 0 vers 13 et 14'.…
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Date du voyage : septembre 2024
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Entebbe - Paris
International
Une vraie honte cette compagnie. Nous avons eu 17h de retard donc arrivé le jeudi au lieu du mercredi. Bien entendu ils ne veulent pas nous indemniser alors que la loi le prévoit. De plus ils n’ont pas souscrit à la charte des médiations donc nous devons entamer des démarches fastidieuses devant le tribunal…
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Date du voyage : août 2024
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Sylvie G a écrit une astuce en sept. 2024
"Je ne peux pas donner mon avis sur le vol car mon départ est prévu à la mi-octobre."
Julie G a écrit une astuce en août 2024
"Ne pas perdre leurs bagages et si ça arrive d'être au niveau des compagnies que vous pretendez être pour résoudre le problème."
Camille L a écrit une astuce en août 2024
"Fuyez, à moins que vous vouliez être victime de surbooking"
Anna I a écrit une astuce en août 2024
"Surtout ne pas choisir cette compagnie. En cas de problème c’est très difficile d’avoir une personne pour vous aider. "
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