【傳統卡機vs智能POS收款機】商戶如何挑選合適收款機？

數碼轉型支援先導計劃

政府預留5億港元讓數碼港推行的「數碼轉型支援先導計劃」，會以一對一的配對資助模式，協助中小企業應用現成的基礎數碼方案配套 ，消息指會在年底前推出。那麼與企業使用POS收款機有何關係？

數碼轉型支援先導計劃，主要是用作協助合資格中小企購置現成的基礎數碼方案配套，計劃以一對一配對資助模式，為每家合資格企業提供最高$50,000港元的資助額（上限為方案總成本的50%）。先導計劃暫只接受餐飲業及零售業的申請，其中當然包括支援電子支付以開拓新收款渠道，不論在設備、硬件及軟件上的轉型方案。

以下為申請資格及所包含的目標方案：

申請資格

• 已根據《商業登記條例》（第310章）在香港註冊
• 並非香港上市公司、法定機構或接受公帑資助的非政府機構
• 申請時在香港的餐飲業或零售業擁有實質業務運作
• 中小企：即全職員工少於50名（對於以不同公司註冊但屬同一母公司下持有的公司，公司集團內的所有全職員工將被計算在內，且應少於50人，申請人才合資格參加計劃）
• 已批准申請或待批准申請的申請人不得再提交申請

計劃包含的目標方案

1. 電子支付系統及店面銷售
   協助企業自動化收款和計算的工作流程，並支援電子支付以開拓新收款渠道。該類型的系統亦可包括自助式店面銷售方案，如自助落單系統和自助售賣機等。系統可透過營銷數據自動生成報表，讓企業分析其業務狀況，為業務決策提供依據
2. 線上推廣
   為企業建設公司網站、社交媒體專頁，或透過線上搜索引擎和社交媒體幫助他 們推廣業務
3. 客戶管理及優惠系統
   該類型的系統可支援銷售推廣活動如電子會員計劃和電子優惠券等。系統亦可提供客戶支援、個案管理及知識庫等功能，並可提供報表讓企業有效地檢視、分析及管理銷售活動、目標、所發掘的潛在客戶及相關跟進工作，讓企業能與現有及潛在客戶增加互動，並集中儲存客戶資料和聯繫記錄

至於數碼轉型方案供應商的申請資格，以及其他資助詳情，可以參閱數碼港的資助專頁：https://dtspp.cyberport.hk/zh-hk/%e9%a6%96%e9%a0%81/

什麽是POS收款機？

POS收款機，簡單來説就是大家在零售店消費結賬時，在收銀位置都會見到的讀卡機裝置，用來收取顧客使用信用卡支付的款項。

商戶通常都會經銀行或電子支付服務供應商租借收款機及取得收款服務，透過一部終端機即可收到各信用卡支付收款，如 Visa、MasterCard、銀聯，以及非接觸式、流動支付（如 PayWave或Apple Pay、Google Pay）等，且無須再分開向各支付平台辦理收款申請。

隨電子支付日趨普及，目前市面上 POS 收款機種類主要劃分 2 大類：傳統卡機，以及智能　POS　收款機。

傳統卡機與智能POS 收款機有什麽分別？

傳統卡機需接駁外置感應裝置 以支援更多收款方法

市面上的傳統卡機，均要插上電話線或LAN線方可連接穩定網絡信號，商戶要騰出固定位置擺放收款機。

傳統卡機一般支援信用卡磁帶、晶片讀取方式收款，而搭配非接觸式支付感應器後，則可收取一系列非接觸式支付款項（如Paywave、PayPass或Apple Pay、Google Pay）；惟其餘電子錢包二維碼支付未有支援，除非額外再騰空間接駁適用掃描器。

智能 POS 收款機 集合感應器、掃描器於一身

比起傳統卡機要固定位置「左駁右駁」不同電線，智能POS收款機則較彈性，支援内置SIM卡或連接 Wi-Fi，充電方式亦如一般智能電話充電方式類似，甚至可提供實時銷售結算供商戶檢視。

目前常見的智能POS 收款機，標榜一機包攬多款付款方式，包括信用卡讀卡、感應式拍卡支付、以及電子錢包二維碼收付，再配合觸控熒幕操作……大大提高商戶操作便利及靈活程度。

尤其是零售小店、Pop-up Store 商戶或擺市集的商戶，選用智能POS 收款機收錢便可更彈性安排收納及場地空間利用，且可為顧客提供最方便快捷的消費付款體驗。

總括而言，以下簡單列出傳統卡機與智能POS 收款機的分別：

爲何商戶該選用智能 POS 收款機？

從上表可見，智能POS 收款機對商戶日常營運來説有以下好處：

1. 流動靈活使用

   智能POS收款機内置 SIM 卡/支援 Wi-Fi 連接，無須固定網線，節省空間位置兼且可供商戶靈活流動收款，無須逼在收銀處。如果商戶短期搬舖、搞 Pop-up Store 或市集亦不用為線路接駁而煩惱。

2. 一機即可進行電子收付款

   智能POS 收款機一部即可收齊信用卡、感應拍卡支付、又或者是電子錢包二維碼支付，較能迎合現時消費者各式各樣的付款習慣。尤其是消費券派發在即，對於準備開店或仍未備妥電子支付收款設備的商戶來説，智能POS 收款機則可讓商戶快速安裝兼上手使用，迎接 700億商機。

3. 提高服務質素及營運效益

   消費者付款習慣越趨傾向電子支付，除了受疫情衛生影響及消費券所推動外，亦有調查發現減少現金找續的時間便利亦是其中誘因。智能POS收款機一機包攬多款電子支付，的確有助商戶迎合消費者需求、提高服務質素，兼且可減輕商戶每日現金埋數/入數的繁瑣。

4. 支援額外銷售報表功能

   此外，不少智能POS 收款機均支援自動銷售結算報告，變相亦可讓老闆們隨時審視銷售情況，因應不同情況調整銷售策略及部署。

挑選 POS 收款機及服務供應商有什麽考量？

1. 支援付款方式多寡

商戶可先了解收款機支援多少種付款方式。雖則基本上都是一機包攬信用卡支付、非接觸式電子支付、以及電子錢包支付，但由於每款收款機所串接的電子錢包種類不一，建議商戶亦可根據業務需要，查看有否包含業務所需要的支付方法。例如，除了當前消費券所支援的 4 種電子錢包外，如果你的顧客日常較多是使用雲閃付、TNG 二維碼支付或PayMe，就可進一步參考是否涵蓋。

參考滙豐「智豐收」，該收款方案不僅支援主流付款方式，「轉數快」、信用卡、非接觸式支付、 流動支付如Apple Pay和Samsung Pay，更獨家支援PayMe，還有支付寶和微信支付等電子錢包支付方式，可謂一機收齊多種付款方式。

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^{#受條款及細則約束} 

2. 成本

其次，商戶則可留意心水的POS收款機及服務供應商所收取的費用細節，從而多方面計算及比較有關租借使用成本。一般除了租機費外，服務供應商有機會都會按每筆交易收取交易費用。同時，大家更要留意供應商有否其他額外隱藏收費，例如登記費、開戶費、定期系統維護費用，這些都是成本考量。

3. 收款到戶時間

另一個挑選考量，就是供應商提供的收款服務，其每次結算後的過數到賬所需時間，免得到賬處理時間太長影響生意現金流。筆者略略參考市面上各款供應商介紹，收款到賬處理時間以 3 – 7 日不等，例如滙豐「智豐收」收款方案，則有列出實時過數至現金戶口。建議商戶們在挑選及查詢時，可進一步了解此細節考量。

4. 額外功能、產業考量

由於不少智能POS收款機都支援額外附加功能，例如是快速退款、自動結算、銷售報告、甚至是可供設定不同員工的使用權限等，當中亦會隨供應商所主打的業務供應範疇（如餐飲業／零售業）而有所不一，故商戶需考慮清楚哪一方案較貼近自己生意需要。

5. 組裝支援

最後，由於POS 收款機乃是大家收錢工具，可算是生意收入重要一環。建議大家在挑選時，要多考慮及留意該款收款機是否容易上手操作使用，並且確保萬一有任何操作問題故障時，服務供應商有否提供組裝支援或CS團隊技術支援，以免在突發情況下求助無門！

除了以上幾點之外，可能不少商戶會同時營運網店和實體店，甚至透過app提供服務和產品，因此一部智能POS機是否可以統一管理缐上缐下等多個渠道的款項也需要考慮。

總結

最後，如果大家未來即將開網店／開舖嘗試搞小生意，又或者已經是零售商戶，想趁今次機會提升店内收款設備，亦可參考滙豐專爲電商及零售商戶而設的「智豐收」收款方案！

有見此款方案除了接受上述各種支付方式（如支付寶、WeChat Pay、FPS 二維碼）外，更獨家支援PayMe 支付，相信能有助便利各位零售商迎合港人各種付款偏好習慣，更方便管理現金流。大家可以透過按此了解更多滙豐「智豐收」及最新優惠。

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