Bei OTTO telefonisch bestellen - so geht's

Bei OTTO telefonisch zu bestellen, ist nach wie vor möglich. Hier stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung.

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Telefonisch bei OTTO bestellen: Eine Anleitung

Um telefonisch beim Versandhaus OTTO zu bestellen, sollten Sie sich vorab die Produkte und Artikel- bzw. Bestellnummern der gewünschten Produkte heraussuchen. Die benötigten Nummern stehen entweder im OTTO-Werbeprospekt oder online unter dem gewünschten Produkt. Dafür müssen Sie auf das jeweilige Produkt klicken. Um auf telefonischem Weg zu bestellen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Zum einen können Sie die OTTO-Hotline unter01806 30 30 30 nutzen. Allerdings zahlen Sie hierfür etwa 20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz. Rufen Sie mit dem Handy an, kostet der Anruf sogar 60 Cent. Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt.
Die zweite Option ist, dass Sie sich kostenlos von OTTO zurückrufen lassen. Die Bitte um den Rückruf schicken Sie über die OTTO-Webseite. Dafür wählen Sie den Punkt "Bestellung und Lieferung" und "Ich möchte etwas bestellen" aus.
Im nächsten Schritt müssen Sie Ihre Kontaktdaten angeben. Auch eine Kundennummer, wenn vorhanden, sollten Sie zur Hand haben.
Bestellen Sie am besten von der Telefonnummer aus, die Sie auch in Ihrem Kundenkonto hinterlegt haben.
Nun benötigen Sie die herausgesuchten Bestellnummern, die Sie dem OTTO-Mitarbeitenden am Telefon durchgeben. Ihr Gegenüber wiederholt im Anschluss alle Nummern, um die Bestellung zu überprüfen.

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