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Haben Sie Fragen oder ben�tigen Sie Hilfe? Dann lassen Sie sich kostenlos von unserer Kundenbetreuung zur�ckrufen. Diesen Service finden Sie nach der Anmeldung in Ihrem Kundenkonto in der linken Navigation.

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Lieferadressbuch

M�chten Sie Ihre Bestellungen an unterschiedliche Adressen liefern lassen? Dann haben Sie jetzt die M�glichkeit mehrere Lieferadressen anzulegen und zu speichern. Au�erdem k�nnen Sie eine Lieferadresse als Standardadresse f�r zuk�nftige Bestellungen festlegen. Diese Funktion finden Sie in Ihrem Kundenkonto im Men�punkt „Lieferadressbuch“.

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Sendungsverfolgung

Ab sofort wissen Sie immer, wo sich Ihre Lieferung gerade befindet – dank unserer Sendungsverfolgung! Klicken Sie einfach in Ihrem Kundenkonto auf den Men�punkt „Meine Bestellungen“. Haben wir eine E-Mail-Adresse von Ihnen, informieren wir Sie auch automatisch per E-Mail sobald wir Ihr Paket an unseren Logistikpartner DPD �bergeben haben.

Meine Bestellungen

 
 

Rechnungsansicht

Sie k�nnen Rechnungen und Gutschriften in Ihrem Kundenkonto als PDF-Dokument runterladen, abspeichern und ausdrucken.
Melden Sie sich hierzu einfach in Ihrem Kundenkonto an, w�hlen Sie in der linken Navigation den Men�punkt „Rechnungen & Zahlungen“ aus und klicken Sie auf das PDF-Symbol des gew�nschten Dokuments.

Rechnungen und Zahlungen

R�cksendung veranlassen

M�chten Sie einen Artikel zur�ckschicken? Ab sofort k�nnen Sie eine R�cksendung ganz bequem online veranlassen. Klicken Sie hierzu in Ihrem Kundenkonto auf den Men�punkt „R�cksendung veranlassen“. W�hlen Sie dann die Artikel aus, die Sie zur�cksenden m�chten, geben Sie einen Retourengrund an und schicken Sie Ihren R�cksendeauftrag ab. Die versandfertige Ware wird dann von unserem Logistikpartner DPD bei Ihnen abgeholt.

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