Loading...Grundsätzlich beliefert OTTO nur Privatkunden. Das bedeutet allerdings nicht, dass Firmen komplett auf die Leistungen verzichten müssen. Sie haben zumindest die Möglichkeit, eine Firma als Rechnungsanschrift auszuwählen. Das ist vor allem dann relevant, wenn vom Vorsteuerabzug profitiert werden soll. Wie man als Firma bei OTTO etwas bestellt und was hierbei unbedingt beachtet werden sollte, zeigen wir in diesem Ratgeber.
Quick-Guide
- Auf www.OTTO.de gehen
- Mit persönlicher Kundenummer (privat) einloggen
- Einkaufen und „Zur Kasse“ gehen
- Als Rechnungsanschrift die Firma auswählen
- Vorsteuerabzug geltend machen
Eine ausführliche Anleitung und viele weitere Informationen zu allen Schritten finden Sie im weiteren Verlauf dieses Ratgebers.
Auf einen Blick
- OTTO beliefert grundsätzlich nur Privatkunden
- Firmenbestellungen nimmt der Schwab Versand entgegen (OTTO-Tochterfirma)
- Es können bei OTTO allerdings Firmendaten als Rechnungsanschrift hinterlegt werden
- Lieferung an Firma ist bei OTTO ab der zweiten Bestellung möglich
- Für gewerblichen Bürobedarf betreibt OTTO einen separaten Shop: OTTO Office
Schritt für Schritt als Firma bei OTTO bestellen
Zwar beliefert www.OTTO.de grundsätzlich nur Privatkunden, allerdings haben Firmen mitunter trotzdem die Möglichkeit, einen OTTO-Einkauf durchführen zu können. Wie das genau funktioniert, erklären wir jetzt:
Schritt 1: Bei OTTO registrieren bzw. einloggen
Wer noch keinen OTTO-Account angelegt hat, klickt im oberen Menü auf „Mein Konto“ und dann auf „Neu bei OTTO? Jetzt registrieren!“. Jetzt muss der Nutzer personenbezogene Angaben (Name, Adresse, Erreichbarkeit) machen. Eine Eingabe seiner Firmendaten ist hier nicht möglich.
Melden Sie sich bei OTTO normal mit Ihren privaten Daten an.
Schritt 2: Warenkorb füllen und „Zur Kasse“ gehen
Jetzt können bereits die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt werden. Ist der Einkauf komplett, geht es mit einem Klick auf „Zur Kasse“ weiter. Hier kann dann unter „Rechnungsanschrift“ eine Firmenadresse angegeben werden. Grundsätzlich ist eine Lieferung an eine Firma ab der zweiten Bestellung möglich.
Geben Sie Ihre Firmenadresse ein.
Schritt 3: Rechnung beim Finanzamt einreichen
Üblicherweise wird die Rechnung dann beim Finanzamt eingereicht, um den Vorsteuerabzug als Firma geltend zu machen (siehe unten). Das ist natürlich nur für Artikel möglich, die auch gewerblich genutzt werden (z.B. Mobiliar für das Büro).
Schwab Versand nimmt Firmenbestellungen entgegen
Der Schwab Versand ist ein 100%iges Tochterunternehmen von www.OTTO.de und bietet die Möglichkeit, als Firma eine Bestellung abzuschicken. Telefonisch kann der Schwab Versand unter der 06181 36 84 66 erreicht werden.
OTTO Office Shop: Die Alternative für gewerblichen Bürobedarf
OTTO Office ist ein spezieller Online-Shop für Bürobedarf. Hier können Geschäftskunden, also Industrie-, Handels-, Handwerks- und Dienstleistungsunternehmen sowie Vereine bequem und kostengünstig bestellen. Um als Geschäftskunde dort bestellen zu können, muss aus Gründen des Wettbewerbsrechts vor der ersten Bestellung ein Gewerbenachweis an OTTO Office übermittelt werden (Fax, Post, E-Mail). Das Produktportfolio umfasst zum Beispiel Schreibwaren, Bürotechnik, Büromöbel, Versandmaterial und Druckerpatronen.
Vorsteuerabzug für OTTO-Einkauf geltend machen: So geht’s!
Selbstverständlich hat jeder gewerbliche Besteller die Möglichkeit, die Kosten steuerlich geltend zu machen. Im Rahmen des Vorsteuerabzuges können sich Firmen so die Mehrwertsteuer zurückholen und obendrein ihren Gewinn steigern (Ausnahme: Kleingewerbe). Dazu muss allerdings eine ordentliche Rechnung mit passender Rechnungsanschrift der Firma vorliegen. Bei www.OTTO.de können Firmenkunden mit der persönlichen (privaten) Kundenummer bestellen und als Rechnungsanschrift die Firmenanschrift angeben. So steht einem Vorsteuerabzug nichts im Wege. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass die bestellten Artikel für die Firma benötigt werden.
Fazit
Das Angebot von OTTO.de richtet sich grundsätzlich nur an Privatkunden. Wer im Namen einer Firma bestellen möchte, kann sich allerdings mit seiner privaten Kundenummer anmelden und die Rechnungsanschrift für die Bestellung entsprechend anpassen. Mit der an die Firma adressierte Rechnung ist dann auch ein Vorsteuerabzug problemlos möglich. Mit OTTO Office bietet das Versandhaus einen separaten Online-Shop, der sich auf Gewerbekunden spezialisiert hat.
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Werner-Otto-Str. 1-7
22172 Hamburg
Ich habe für mich und meine Freundin Bettwäsche bestellt. Die Lieferanschrift war Hotel, da ich auch im Hotel wohne und ein Hotel besitzte Verkäufer weigert sich Rücknahme, da ich bestellt habe. Otto hilft mir nicht, Kundenbetreuung sagt , ihnen seien die Hände gebunden wenn Verkäufer des ablehnt. Bei Otto kann man nur privat bestellen und auch am Status meines Kundenkontos kann man sehen, dass ich nie für Firma bestellt habe. Hat mir viel Kraft und Energie gekostet. Gehe jetzt zum Verbraucherschutz und werde nichts mehr bei Otto einkaufen, da sich niemand verantwortlich fühlte. Verbraucherschutz sagt, Lage ist klar und wird eine Abmahnung schreiben.
Hallo Jana,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit Otto. Das ist in der Tat eine ärgerliche Situation.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net