Myfoncia.fr est la plateforme en ligne que le groupe Foncia a mise à la disposition de ses adhérents pour faciliter l’accès à ses services internet. Cette plateforme permet de se connecter à l’espace client Myfoncia.fr depuis n’importe quel appareil (ordinateur, smartphone, tablette), et ce gratuitement et en toute sécurité.
Ainsi, les adhérents peuvent gérer la location ou la vente de leurs biens immobiliers, effectuer des transactions bancaires, profiter des locations vacances, etc.
Pour se connecter à son espace client Myfoncia, il est important de suivre les étapes d’inscription et d’authentification sur le site www.myfoncia.fr. De plus, des coordonnées sont disponibles pour joindre un conseiller du service clientèle à Montpellier, Bordeaux, etc.
myfoncia.fr : se connecter à mon compte copropriété
L’extranet sécurisé, gratuit et accessible pour tous les adhérents de Foncia, qu’ils soient locataires, propriétaires ou copropriétaires, a été conçu par la marque de gestion immobilière, à l’instar du groupe 3F.
Les adhérents peuvent accéder à leur compte en suivant les étapes suivantes :
- Allez sur le site www.foncia.com puis vers la rubrique MyFoncia Espace client (ou directement via le lien https://fr.foncia.com/login).
- Entrez votre identifiant ou votre adresse e-mail.
- Renseignez votre mot de passe.
- Cliquez sur « Se connecter » pour valider votre demande d’accès.
Une fois connecté, vous pourrez bénéficier de tous les services de votre espace client et accéder aux différentes rubriques du site (Acheter ou Louer, Estimer et Vendre, Faire gérer une copropriété, etc.). Les adhérents à Foncia Gerbay peuvent accéder à leur espace client sur www.gerbay.fr.
Première connexion : comment créer mon compte MyFoncia ?
Pour créer votre compte client, suivez la démarche suivante :
- Rendez-vous sur le site du groupe de gestion immobilière.
- Sous la rubrique Espace Client, cliquez sur « Première connexion » en dessous du formulaire de connexion.
- Entrez vos identifiants de connexion provisoires reçus par e-mail ou par courrier lors de votre adhésion.
- Validez.
Pour améliorer la sécurité de votre compte, pensez à changer votre mot de passe provisoire.
Mot de passe oublié, que faire ?
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié ? » en bas du formulaire de connexion pour le récupérer en saisissant votre adresse e-mail. Vous recevrez un nouveau mot de passe par la suite.
Où trouver mon identifiant provisoire ?
Votre identifiant provisoire est indiqué sur :
- Pour les propriétaires : les derniers appels de fonds ou les comptes rendus de gestion.
- Pour les locataires : les derniers quittances, appels de loyers, ou avis d’échéance.
Pour toute autre interrogation, n’hésitez pas à contacter l’assistance technique pour résoudre votre problème.
Mon Espace client Myfoncia : services disponibles
L’accès à Myfoncia.fr espace client vous permet de profiter d’un ensemble de services en ligne, tels que la gestion de biens immobiliers, les transactions bancaires, les locations vacances, etc.
Les services offerts par Foncia sont variés et couvrent un large éventail de besoins pour les utilisateurs de leur plateforme en ligne. Ils comprennent la gestion et la mise à jour des informations personnelles, telles que les coordonnées et les données de contact, tout en offrant des fonctionnalités permettant d’investir dans des biens immobiliers en ligne avec facilité, que ce soit pour les acheter, les vendre ou les louer, en fonction du département ou du code postal de l’utilisateur.
De plus, les utilisateurs peuvent suivre leur compte bancaire et gérer leur comptabilité en ligne, en consultant leur solde, les versements, les loyers transférés et en effectuant des paiements. Ils peuvent également recevoir des notifications sur l’état de leurs biens, y compris les aspects liés à l’électricité, au chauffage et aux éventuels besoins de maintenance ou de réparation.
La plateforme permet également aux utilisateurs de télécharger des documents justificatifs en cas de besoin, de déposer des réclamations ou des interrogations via un formulaire de contact en ligne et propose le nouveau service d’e-recommandé aux copropriétaires, leur permettant de recevoir, en format dématérialisé, leurs convocations et les procès verbaux de l’Assemblée Générale.
Comment contacter le service Relation Client MyFoncia ?
Si vous souhaitez contacter le service client pour soumettre une réclamation ou obtenir des informations sur les e-services de votre espace client, plusieurs moyens de contact sont disponibles.
Contacter la Hotline MyFoncia par téléphone
Pour joindre un conseiller d’agence Foncia France, il est possible de composer le numéro de téléphone 01 55 52 55 01, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Se rendre en Agence
Pour contacter l’enseigne de vente et de location d’immobiliers par courrier recommandé, l’adresse du siège social est : 13, avenue Le Brun, 92188 Antony Cedex.
Par ailleurs, Foncia France possède d’autres agences dans des localités telles que Segg, Montpellier, Bordeaux, Gerbay, dont les adresses sont disponibles sur le site www.myfoncia.com dans la rubrique Trouver une agence.
En outre, des informations supplémentaires et une interaction avec la marque sont possibles via les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube et LinkedIn.
N’hésitez pas à partager votre avis en commentaire.
Il m’est toujours très délicat de me connecter sur mon espace client Foncia et je dois demander de nouveaux mots de passe régulièrement. Aujourd’hui, ni mon identifiant ni mon adresse mail ne sont reconnus. Que dois-je faire ?