Per poter procedere con la richiesta di recesso, interruzione o disdetta del contratto, ti basterà seguire una delle seguenti modalità a tua scelta:

E-mail cessazioneservizio@linkem.com invia una fotocopia del documento d’identità dell’intestatario del contratto e l’apposito modulo, compilato e firmato, scaricabile sul sito www.linkem.com nella sezione Supporto – Contratti e Moduli 
Area Clienti MyLinkem clicca sull’icona presente alla voce stato contratto in home page
Punto vendita autorizzato consegna al rivenditore una fotocopia del documento d’identità dell’intestatario del contratto e l’apposito modulo, compilato e firmato
Raccomandata A/R a Tiscali Italia S.p.A. – Servizio Linkem – Ufficio Amministrativo - Strada Provinciale Bari - Modugno, 1 70132 Bari (BA) - invia una fotocopia del documento d’identità dell’intestatario del contratto e l’apposito modulo, compilato e firmato

Ti ricordiamo che in caso di:
recesso entro 14 giorni dall’attivazione del servizio ex art. 54 D.Lgs. 206/2005
hai 30 giorni di tempo per restituire l’apparato Linkem dal momento della disattivazione del servizio. In caso di mancata restituzione nei tempi previsti, Tiscali si riserva la possibilità di addebitare una penale dell’importo di Euro 100 per ogni apparato fornito in comodato d’uso. Al momento della disattivazione del servizio Linkem, riceverai un’e-mail con le indicazioni per la restituzione dell’apparato.
Se hai sottoscritto un contratto prepagato (es. Linkem Senza Limiti Ricaricabile), hai diritto alla restituzione del costo iniziale dell’offerta, che verrà effettuato tramite bonifico domiciliato. Se hai sottoscritto un contratto presso un nostro rivenditore autorizzato, potrai richiedere direttamente in negozio assistenza e la restituzione di eventuali somme versate in fase di sottoscrizione del contratto.

Se hai sottoscritto un contratto in abbonamento (es. Linkem Senza Limiti) al momento della sottoscrizione del contratto non viene versata nessuna somma, quindi, non è previsto alcun rimborso.

interruzione del contratto superati i 14 giorni dall’attivazione del servizio con preavviso di 30 giorni 
hai 30 giorni di tempo per restituire l’apparato Linkem dal momento della disattivazione del servizio. In caso di mancata restituzione nei tempi sopra indicati, Tiscali si riserva la possibilità di addebitare una penale dell’importo di Euro 100 per ogni apparato fornito in comodato d’uso. Al momento della disattivazione del servizio, riceverai un’e-mail con le indicazioni per la restituzione dell’apparato Linkem.
La navigazione internet e la fatturazione saranno attive fino all’avvenuta disattivazione del servizio. Tiscali addebiterà i costi di recesso previsti dall’offerta commerciale sottoscritta e consultabili nella sezione Trasparenza Tariffaria del nostro sito.

disdetta del contratto allo scadere dei primi 24 mesi dall’attivazione del servizio 
hai 30 giorni di tempo per restituire l’apparato Linkem dal momento della disattivazione del servizio. In caso di mancata restituzione nei tempi sopra indicati, Tiscali si riserva la possibilità di addebitare una penale dell’importo di Euro 100 per ogni apparato fornito in comodato d’uso. Al momento della disattivazione del servizio, riceverai un’e-mail con le indicazioni per la restituzione dell’apparato Linkem.

Per contratti sottoscritti a partire dal 01 febbraio 2023 ed esclusivamente per i servizi 4G erogati tramite apparati forniti da Tiscali in comodato d’uso - modello: WLTGG-122/ WLTGG-123/ WLTGG-127/ WLTXFSQ 102N/ WLTCS-106X/ WLTMS-110/ WLTSS-114 - i citati apparati diventeranno di tua proprietà a tutti gli effetti di legge al momento della cessazione del contratto.