Re: App Movistar Plus no me funciona en Nokia Streaming Box 8010 - Página 5 - Comunidad Movistar

App Movistar Plus no me funciona en Nokia Streaming Box 8010

Fisherman1972
Yo probé el VDSL
App Movistar Plus no me funciona en Nokia Streaming Box 8010

Buenas, tengo una televisión que no es smart TV y he comprado este aparato con sistema operativo Android y compatible con la App de Movistar+. Se conecta perfectamente pero no permite reproducir ningún contenido, ni canales ni VOD. El resto de aplicaciones como Netflix o DAZN funcionan perfectamente.

 

Por favor, díganme cómo puedo solventar el problema. 

Gracias y un saludo.

Mensaje 1 de 110
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109 RESPUESTAS 109
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fisherman1972 

 

Lamentamos que la incidencia persista.

 

Vemos que, se está llevando el seguimiento de tu consulta por medio del hilo que está siendo tratado sobre la incidencia que presentas en tu dispositivo. Recuerda que, las novedades se estarán informando sobre dicho hilo, al cual puedes acceder pinchando aquí.

 

Un saludo.

Andrés.



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Mensaje 101 de 110
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Fisherman1972
Yo probé el VDSL

Buenas,

Sigue sin funcionar.

Un saludo.

Mensaje 102 de 110
99 Visitas
maxjsr
Yo probé el VDSL

Fisherman !

No es Fake news. Por lo menos no lo es en mi caso. Si no me funciona lo digo y si me funciona también lo digo.

La actualización es la que ves reflejada en la foto adjunta y Movistar + me funciona ahora perfectamente.

Un saludo20240425_201415.jpg20240425_201653.jpg

Mensaje 103 de 110
89 Visitas
maxjsr
Yo probé el VDSL

Por si sirve de ayuda, antes de nada, cerré la sesión, cerré la aplicación, la volví a abrir e inicié sesión. 

Mensaje 104 de 110
84 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @maxjsr 

 

Gracias por la información aportada, la tenemos en cuenta y esperamos que sigas disfrutando de los contenidos de Movistar+.

 

Un saludo.

Andrés.



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Mensaje 105 de 110
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Fisherman1972
Yo probé el VDSL

Buenas,

Las fotos no se ven y no funciona. Si es que tenemos el mismo dispositivo que es el que aparece en el subject del hilo.

La incidencia sigue abierta.

un saludo

Mensaje 106 de 110
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maxjsr
Yo probé el VDSL

Te mando un privado a ver si ahí las ves.

El dispositivo es el Nokia 8010. 
Mensaje 107 de 110
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Fisherman1972
Yo probé el VDSL

Buenas,

Te agradezco la intención pero tras resetear hasta la WIFI, salir de la aplicación, volver a hacer login, previa descarga de la última versión ……/ no funciona.

Un saludo 

Mensaje 108 de 110
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maxjsr
Yo probé el VDSL

Viste las fotos en el privado?

 

Mensaje 109 de 110
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Dannyh
Yo probé el VDSL

Las cosas como son, acabo de entrar a la caja y actualizarla y me va perfecta la app, si sigue funcionando asi durante este mes de prueba lo contratare

 

Mensaje 110 de 110
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