Buenas, tengo una televisión que no es smart TV y he comprado este aparato con sistema operativo Android y compatible con la App de Movistar+. Se conecta perfectamente pero no permite reproducir ningún contenido, ni canales ni VOD. El resto de aplicaciones como Netflix o DAZN funcionan perfectamente.
Por favor, díganme cómo puedo solventar el problema.
Gracias y un saludo.
Hola, @Fisherman1972
Lamentamos que la incidencia persista.
Vemos que, se está llevando el seguimiento de tu consulta por medio del hilo que está siendo tratado sobre la incidencia que presentas en tu dispositivo. Recuerda que, las novedades se estarán informando sobre dicho hilo, al cual puedes acceder pinchando aquí.
Un saludo.
Andrés.
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Fisherman !
No es Fake news. Por lo menos no lo es en mi caso. Si no me funciona lo digo y si me funciona también lo digo.
La actualización es la que ves reflejada en la foto adjunta y Movistar + me funciona ahora perfectamente.
Un saludo
Por si sirve de ayuda, antes de nada, cerré la sesión, cerré la aplicación, la volví a abrir e inicié sesión.
Hola, @maxjsr
Gracias por la información aportada, la tenemos en cuenta y esperamos que sigas disfrutando de los contenidos de Movistar+.
Un saludo.
Andrés.
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Buenas,
Las fotos no se ven y no funciona. Si es que tenemos el mismo dispositivo que es el que aparece en el subject del hilo.
La incidencia sigue abierta.
un saludo
Te mando un privado a ver si ahí las ves.
Buenas,
Te agradezco la intención pero tras resetear hasta la WIFI, salir de la aplicación, volver a hacer login, previa descarga de la última versión ……/ no funciona.
Un saludo
Las cosas como son, acabo de entrar a la caja y actualizarla y me va perfecta la app, si sigue funcionando asi durante este mes de prueba lo contratare