el soporte Windows 8.1 finalizó el 10 de enero de 2023 - Soporte técnico de Microsoft
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A modo de recordatorio, Windows 8.1 ha alcanzado la finalización del soporte el 10 de enero de 2023. En este momento ya no se proporcionará asistencia técnica ni actualizaciones de software. Si tienes dispositivos que ejecutan Windows 8.1, te recomendamos que los actualices a una versión de Windows más reciente, en servicio y compatible. Si los dispositivos no cumplen los requisitos técnicos para ejecutar una versión más reciente de Windows, te recomendamos que reemplaces el dispositivo por uno que admita Windows 11.

Microsoft no ofrecerá un programa de Extended Security Update (ESU) para Windows 8.1. Continuar usando Windows 8.1 después del 10 de enero de 2023 puede aumentar la exposición de una organización a riesgos de seguridad o afectar a su capacidad para cumplir con las obligaciones de cumplimiento.

A partir del 10 de enero de 2023, los equipos que ejecuten Windows 8.1 seguirán funcionando, pero Microsoft ya no proporcionará lo siguiente:  

  • Soporte técnico de cualquier problema

  • Actualizaciones de software

  • Actualizaciones de seguridad o correcciones

Aunque podrías seguir usando un equipo que ejecute Windows 8.1, sin actualizaciones continuas de software y seguridad, tu PC correrá un mayor riesgo de virus y malware. Te recomendamos que actualices a una versión de Windows que siga siendo compatible. Un nuevo dispositivo que puede ejecutar Windows 11 facilita la transición y ofrece una gran experiencia. 

No. El soporte técnico para Windows 8.1 se ha interrumpido, pero el software seguirá funcionando. Sin embargo, después del 10 de enero de 2023, el equipo con Windows 8.1 ya no recibirá actualizaciones de seguridad. Además, el servicio al cliente de Microsoft ya no estará disponible para proporcionar soporte técnico Windows 8.1.

Hay algunas opciones para usar una versión compatible de Windows: 

  • Recomendación: Nuevo pc con Windows 11: Windows 11 es la versión más reciente de Windows. Si tienes un equipo antiguo, te recomendamos que pases a Windows 11 comprando un equipo nuevo. El hardware y el software han mejorado mucho desde el lanzamiento de Windows 8.1 y los equipos de hoy en día son más rápidos, potentes y seguros. Ver equipos Windows 11

  • Instalación de Windows 11 en el equipo actual: también puedes ver si el equipo actual cumple los requisitos mínimos del sistema para Windows 11. Es poco probable que los equipos que ejecutan Windows 8.1 cumplan estos requisitos, pero si el tuyo sí, puedes comprar y descargar una versión completa de Windows 11 Home o Windows 11 Pro o comprar a un distribuidor. Si eliges esta ruta de acceso, ten en cuenta que tendrás que reinstalar las aplicaciones (en algunos casos puede que sea necesaria una versión más reciente) y realizar pasos para realizar la transición de archivos, datos y opciones de configuración, ya que la instalación sobrescribirá el contenido de la unidad de almacenamiento existente. Puede que le resulte más fácil actualizar primero a Windows 10 (consulte la opción siguiente) y, a continuación, actualizar a Windows 11.

  • Instalación de Windows 10 en el equipo actual: Windows 10 sigue estando disponible y recibirá soporte técnico hasta el 14 de octubre de 2025. Puedes comprobar si el equipo actual cumple los requisitos mínimos del sistema para Windows 10. Si es así, puedes comprar y descargar una versión completa de Windows 10 Home o Windows 10 Pro. También puedes consultar a los distribuidores para ver si siguen ofreciendo Windows 10 a la venta.

Hay dos formas de obtener Windows 11: 

  • Recomendación: Nuevo pc con Windows 11: Windows 11 es la versión más reciente de Windows. Si tienes un equipo antiguo, te recomendamos que pases a Windows 11 comprando un equipo nuevo. El hardware y el software han mejorado mucho desde el lanzamiento de Windows 8.1 y los equipos de hoy en día son más rápidos, potentes y seguros. Ver equipos Windows 11

  • Instalación de Windows 11 en el equipo actual: también puedes ver si el equipo actual cumple los requisitos mínimos del sistema para Windows 11. Si es así, puedes comprar y descargar una versión completa de Windows 11 Home o Windows 11 Pro o comprar en un distribuidor. Si eliges esta ruta de acceso, ten en cuenta que tendrás que reinstalar las aplicaciones (en algunos casos puede que sea necesaria una versión más reciente) y realizar pasos para realizar la transición de archivos, datos y opciones de configuración, ya que la instalación sobrescribirá el contenido de la unidad de almacenamiento existente. Puede que te resulte más fácil actualizar primero a Windows 10 (consulta ¿Qué opciones tengo para seguir recibiendo soporte técnico en un sistema operativo Windows para obtener más información) y, a continuación, actualiza a Windows 11.

Actualmente no ofrecemos rutas de actualización gratuitas de Windows 8.1 a Windows 10 o Windows 11. Si quieres comprar una copia de Windows 10 o Windows 11, consulta los vínculos anteriores o ponte en contacto con un distribuidor para conocer las opciones. Ten en cuenta que la actualización de Windows 10 a Windows 11 es gratuita actualmente. 

Los equipos originalmente construidos con Windows 8.1 están diseñados con tecnología de unos 10 años de antigüedad. Una vez que pases a un nuevo PC, habrá muchos aspectos de Windows que te resultarán familiares, pero también con importantes innovaciones y funcionalidades de software y hardware que no estaban disponibles hace una década. Echa un vistazo a algunas de las nuevas e innovadoras características disponibles con Windows 11 en un nuevo dispositivo: 

  • Hardware de PC más reciente que es más rápido, más capaz y más compatible con la tecnología más reciente del sector.

  • Para ayudarte a mantener tu dispositivo seguro, puedes aprovechar las funcionalidades de seguridad más recientes:

    • Obtén seguridad integrada sin costo adicional. Tu dispositivo Windows viene con funciones de seguridad integradas, incluidas las protecciones de firewall e Internet para ayudar a protegerte contra virus, malware y ransomware.

    • Usa el reconocimiento facial o tu huella digital para iniciar sesión de forma más segura en Windows 11 en un equipo compatible con Windows Hello. También puedes usar una chincheta localizada o el teléfono como tecla.

  • Organiza tus archivos de imagen con la aplicación Fotos y estarán listos para facilitar la visualización y el uso compartido, incluso entre dispositivos. También puede buscar ciertos temas y personas en sus imágenes. Solo tiene que asegurarse de que las imágenes están almacenadas en OneDrive y de haber iniciado sesión en su cuenta de Microsoft.

¿Necesita más razones? Consulte la lista de características disponibles con Windows 11. 

Windows 11 es el Windows más seguro jamás creado, con una completa seguridad de un extremo a otro que cubre antivirus, firewall, protecciones de Internet y mucho más. Esto significa más características de seguridad, pantallas de panel y actualizaciones en curso para ayudar a protegerse contra futuras amenazas, todo ello integrado sin coste adicional. Para recibir actualizaciones, se requiere acceso a Internet y pueden aplicarse tarifas de servicio. 

Más información sobre seguridad de Windows

Es fácil llevar tus archivos y fotos a un nuevo equipo con OneDrive, un servicio de almacenamiento en la nube. Con el acceso a Internet y unos pocos clics, puedes hacer una copia de seguridad y proteger tus archivos en línea en la nube y, cuando estés listo, sincronizar en un equipo nuevo. La sincronización de los archivos entre el nuevo equipo y la nube le permite almacenar el archivo localmente para su uso sin conexión cuando no tenga acceso a Internet, así como en el servicio OneDrive en la nube, donde puede restaurarlos si ocurre algo. OneDrive puede mantener las dos versiones sincronizadas automáticamente a medida que se realizan cambios. 

Más información sobre cómo mover archivos con OneDrive

Si OneDrive no es el mejor para ti, puedes usar un disco duro externo o una clave USB para copiar los archivos. 

Microsoft Edge es el explorador más rápido y seguro para hacer las cosas en Internet en las versiones más recientes de Windows. Si te mudas a un nuevo PC Windows, puedes mover fácilmente tus favoritos de Internet Explorer contigo. Estas instrucciones te guiarán para mover los favoritos de IE a Microsoft Edge.  

Aprende a mover los favoritos de Internet Explorer a un nuevo PC

La versión 109 de Microsoft Edge (programada para su publicación la semana del 12 de enero de 2023) será la última versión admitida del explorador en Windows 8.1. Para obtener más información, consulta Microsoft Edge y WebView2 finalizando el soporte para Windows 7 y Windows 8/8.1.

Sí. Windows 11 en un EQUIPO o tableta compatible con lápiz te permite usar un lápiz digital para escribir, dibujar y firmar de forma natural, como lo haces en papel. Puede marcar documentos e incluso sitios web. El nuevo menú del lápiz se puede personalizar con accesos directos a tus aplicaciones favoritas. (El lápiz digital se vende por separado).

Más información sobre la experiencia del Lápiz para Windows

Buscar un dispositivo compatible con el Lápiz para Windows

En los dispositivos que admiten Windows Hello, puedes omitir automáticamente la pantalla de inicio de sesión sin escribir una contraseña. Usa la cara, la huella digital o el dispositivo complementario para desbloquear el Windows 11 equipo de la forma más rápida y segura. 

Buscar un dispositivo compatible con Windows Hello

Tu experiencia puede variar en función de la versión de Office que estés ejecutando. Para obtener más información, consulte Qué significa la finalización del soporte de Windows para Office y Microsoft 365.

Puedes seguir usando aplicaciones y juegos instalados en un equipo Windows 8.1 después del 10 de enero de 2023. Después del 10 de enero de 2023, no podrás realizar compras nuevas de aplicaciones ni compras desde la aplicación. Las aplicaciones y los juegos instalados recibirán actualizaciones del editor hasta el 30 de junio de 2023 (o posterior si el desarrollador proporciona soporte técnico de forma independiente). Después de que las actualizaciones ya no estén disponibles, es posible que la calidad y la facilidad de uso de las aplicaciones se verán degradadas. Los clientes que pasan a un Windows 10 o Windows 11 EQUIPO pueden usar y reinstalar aplicaciones y juegos comprados anteriormente en su equipo nuevo o actualizado.

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