在京东上买的联想笔记本坏了能去联想服务站修吗?

保修期内要带什么东西?
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6 个回答

可以的

你在京东上买的,笔记本都是两年保修的,直接去找卖家客服

记住语气强硬一点语气强硬一点!

他们是有义务给你修的

我去年买的那台电脑很垃圾,不怎么用还坏了第三次(气死我了)

第一次坏的时候 我想可能是我的某些操作不当然后有了故障 当客服说不报销邮费的时候 我就想算了 我自己付(电脑还只能寄顺丰 花了我三十多)

结果回来不知道有没有一个月!它又坏了!同样的问题!当时考试周 ,我所有的作业、考试的小论文都在里面!当时又急又气!

直接很不客气的去找客服,客服承认说产品有问题他们报销邮费,然后我走的京东售后,他们派的京东快递来直接取件才十一块!然后我就提到了上一次他们不承认是产品问题而让我自己付邮费的事,可能是我太生气,语气太冲了,他们直接提出报销上次邮费。

结果!第二次他们维修之后(第一次两三天就给我寄回了,第二次十多天才寄回),因为我已经放暑假了,我就一直没开电脑,他们第二次维修寄回给我一个星期左右,我突然想起他们第二次的邮费还没给我报销,我就打开电脑想检查检查!结果!电脑还是坏的!

我真是服了,我花了快六千块买的电脑,没用几次就频繁的坏?我觉得三次出现同样的问题,就是这台电脑本身有问题了,去找卖家客服,他们开始还说机器在他们那检测是没有问题的,然后就开始甩锅是因为我的操作问题导致电脑故障???我tm越说越气

前几天我在微博找到了联想官方,给他们发了信息,他们目前态度是好的(比京东客服好多了,看起来是有想解决问题的想法 )

刚刚给微博的联想官方留了电话和问题,然后他们打了我的电话(客服小姐姐声音很好听,态度很好 ,突然就不那么生气了),让我把电脑送到附近的联想网点检测,不知道结果怎样。也不知道联想到底能不能做好售后工作。

单纯购买的联想机器没有购买京东的保险保修售后是联想的,买的联想的机器就也买了联想的服务。京东只需要负责7天无理由和15天换货。

买的京东额外的服务一般是为了更快维修(不需要等厂家的售后与备件,主要针对冷门机型和意外保险或延保)


一年内带机器就行,厂家质保

超过一年按三包法的主要部件要不要发票取决于维修站,理解一下不要误认为没有发票不给免费修是坑你就好啦~