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Lativ 台



Lativ產品社群行銷操作分析表
多色Polo衫: 吸引注意 1.利用顏色繽紛吸引注意力,提高廣告點擊率。 2.帶動網路話題討論。

3.同性質多色可讓行銷訴求聚焦。
國民服飾品牌 帶動效益 1.透過高C/P值產品破壞市場。 2.以品牌溝通增加回購率。 3.帶動其他產品線,增加總營收。 1. 累積顧客好評分享內容。 2. 顧客新需求開發。 Lativ成立之初,有感網購服飾材質不佳,所以嚴格要求品質與舒適 度。

未來Lativ將面臨的挑戰
 台灣規模有限,如無法克服供應鏈產能不足、設備老化等 問題,將會出現大量產品缺口。
 張偉強用簡單與專注幫台灣的品牌服飾打開了一片天,但 下一步,他要克服的是環境給他的限制。  Pazzo等後進者也開始效法甚且加值Lativ的成功方程式, 傳統服飾品牌如Uniqlo、Giordano也開展網購通路。

 在愈來愈多競爭者加入之下,Lativ如何繼續維持競爭優勢, 是未來要思考的問題。

參考資料: 商業週刊 網路品牌研究所http://mitbrand.blogspot.com

MIT 的現況與困境
• • • • • 產能飽和 產線消失 勞工結構老化 品質控管不易 外來競爭挑戰

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Lativ 2010相較於2007年已成長了30倍

Lativ如何找出顧客的需要
 銷售數字:
 找出顧客需求的深度與廣度,例如從國民POLO衫的銷售成功,發展出POLO一系 列商品(電繡、貼布繡、合身剪裁),這是深度的挖掘,又從POLO衫系列的成功, 開發可搭配的吊帶與多彩腰帶,這又增加了需求的廣度。
Lativ 台灣網購國民服飾個案

Lativ Profile
 台灣第一家網路原生服飾品牌,走帄價極簡質感 風格,有「台版優衣庫」之稱。  創立年份:2007年  公司總部:新北市土城區  創辦人:張偉強 (36歲,電子專科畢業)  創立動機:效仿黎智英,挑對大眾市場,把簡單 的事專注做到最好。張偉強發現當時網路上最大 眾化商品就是服飾,低價、流行、花俏,但質感 不佳,因此有了想做低價優質服飾的想法。

 網路優勢:
 25萬個會員,形成口碑行銷。

 成本優勢:
 網路通路不需水電租金,至少可以省下六成開銷。  走簡單的基本款,製作工序少。  少樣多量以壓低成本。

Lativ如何利用現有的忠誠顧客造成搶購風潮
行銷三步驟,可讓成熟的網路品牌不斷活化,並和顧客一起繼續成長 創造出破壞性商 品,破壞市場結 每一時期都有主 打的破壞性商品 利用超值組合, 讓顧客帶更多新 Step 3 顧客進來,讓更 多人體驗lativ商 品。

Lativ成功原因Βιβλιοθήκη Baidu析
 充份的市場研究:
 服飾是網購中最早成熟的產業,競爭品牌多,但是從未有人切入休閒服 飾這塊,掌握市場差異化後,如何做出顧客想要的休閒服飾呢? 成功機 率最高的方式就是找出三到四個市場上已成功的品牌,分析其成功關鍵 因素後,將其重組成一個創新品牌雛形。

Lativ成功原因分析

Lativ品牌故事吊牌的情感渲染
Lativ 將顧客的情感擴大渲染,並適時的挑起議題,例如台灣代工廠外
移、成衣工作者老化,會讓顧客忠誠度更高。

當您看到這張吊牌,代表這件衣服從織布剪裁到縫製,全程台灣 製造。台灣成衣業曾經輝煌,過去MIT是許多名牌代工的首選, 造就了許多優秀的成衣工作者。然而,工廠大量外移、生產者年 齡老化、年輕者不願意投入。MIT服飾也許會走向沉寂!目前已有 多種服飾類型,台灣已無工廠可生產。lativ希望在這僅剩的5~10 年光景,藉由網路的成本優勢,配合這些成衣工作者優秀的技術, 讓沒落的台灣成衣業可以繼續維持,使大家能享受平價高品質的 國民服飾。你們的支持讓MIT不僅只能代工,同時也造就了台灣 自有的國民服飾品牌。我們用心堅持每一個細節,因為品質代表 了我們最深的感謝。

顧客經營

差異化

網路品牌專家看Lativ成功關鍵因素
掌握消費者需求:
效法Uniqlo趁冷冬推出低價輕量搭配 機能設計款羽絨衣,創造話題並豐 富生活。

組合商品
導成親子裝操 作

網頁改版 品牌深化
從生活著變 國民服飾 更方便的購 物流程

競爭者分析
公司 7-11帄 價時尚 成立時間 2011 2011 2004 2004 財力背景 統一集團 潤泰集團 無 無 優勢 有全台4,700多個通路與跨產業整合能力

Fashion Cookie
東京著衣 天母嚴選 Illori 愛樂麗

挾潤泰集團資源切入,有上下游一條龍 優勢
網拍快速時尚品牌,靠虛實整合,年營 收6億4千萬元 2010年從網購專自營網站,旗下4品牌, 年營收3億

2007

頂舜企業

一群紡織業菁英創立,並在台灣設廠。 一向以外銷中高級成衣為主,曾供應許 多國際品牌的布料或成衣
 堅持品質:
 出貨前先水洗、烘乾,防止縮水。這個動作,不計水電費,光布料成本 就多了10%,只有國際大廠如A&F、Tommy才會在出貨前做水洗。

 高度的執行力:
 自行開發出一套物流管理系統,可以計算每個員工在包裝出貨線上的生 產效能。以抓單取貨後分配包裝的流程為例,lativ的員工帄均兩秒鐘就 能處理好一張多品項的訂單,效率超高。

構讓市場重新洗 牌,是攻佔市場 最快方式

Step 2

Step 1

搭配圖像廣告可 提醒顧客回流購 買

Lativ如何成功操作「產品社群行銷」
• 讓消費者花小錢來體驗好的商品,有效加深了顧客對於品牌的信任感。 • 高C/P值帶給顧客超乎期待的的品牌體驗,回購率、分享率與團購率自 然成倍數增加。這就是當下最熱門的產品社群行銷(Product Social Marketing) • 從消費者行為分析,找出需求,從需求找出市場差異化作出品牌定位。 • 不同族群的顧客進來體驗,然後依據這些資料統計分析,從中發現了 『顧客很重視吸汗』等非常寶貴的產品開發資訊,進而讓品牌主更有信 心進一步深耕開發機能材質的衍伸商品,創造了滿足顧客需求且給予更 良好品牌體驗的正向循環。

 社群討論:
 過去傳統通路上架費、廣告費昂貴,加上地域與時間限制,所以顧客可以選擇的 品牌少。虛擬通路出現後,銷售與行銷變得容易,也打破了地域與時間限制,顧 客可以選擇的商品數量與服務變多了。所以從前是賣方決定市場,現在是顧客決 定市場,他們不僅有購買的決定權,也握有權力可要求改變價格、設計、運送方 式與服務等。所以重視顧客需求,針對社群討論內容歸納分析,做出因應的改變 是品牌繼續成長的關鍵,而解決顧客需求的速度也決定了網路品牌成長的幅度。

 關鍵字廣告:
 關鍵字廣告是所有網路廣告中最精準的,也是最能找出顧客需求的廣告。當你要 決定是否增加庫存量或是開發一系列新商品,關鍵字都能幫忙測出顧客的需求。 而關鍵字廣告也是將有需求的潛在顧客導入網路品牌網站的最佳工具。

市場定位
產品面:做全年長銷款,只在顏色、版型和少許的印花圖案做變化,從 不為了追逐流行附加流蘇、蕾絲等配件。