如果你是喜歡旅遊的人，無論是國內輕量旅遊，還是國外探索式旅遊，甚至是想要安排全家大小都出動的親子旅行，現今最能讓我們減少規劃時的麻煩的，就是像Klook這樣的旅遊電商平台了。
如果你連 Klook 都沒聽過，或是想更進一步瞭解 Klook 究竟是什麼？提供什麼服務？那就接著看下去，讓你輕輕鬆鬆就成為擅用 Klook 的自助旅行規劃達人吧!
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Klook 好用嗎？
Klook 又稱為客路，是2014年在香港成立的一家旅遊科技公司，藉由與超過1000多個國家、商家合作，幫每位想要規劃自助旅行的我們，整合出來自全世界各地的景點、行程、交通或美食票券預訂選擇。
簡單的來說Klook客路，也就是一個能夠線上就能訂購許多服務的平台，像是我們想要無目的地的探索、尋找目的地靈感時，或是想要訂購機票、當地車票、渡輪票券，或是住宿、餐廳時，都可以透過Klook直接完成。
Klook 優點特色
1. 優惠碼實用、價格較優惠
如果你曾經使用過Klook，或是曾經就相同票券在其他平台一比，就會發現不僅是從定價就相對便宜，甚至還有Klook專屬優惠折扣碼可以使用，讓想要以更優惠方式出遊的我們，只要輸入專屬折扣碼後，就可以輕易在Klook撿到便宜喔!
2. 各項行票券服務多元
服務和票券的多樣化這點，如果是只看日本、韓國這種熱門景點就比較不太出來，會覺得很多平台都有相當多元的服務。
不過只要一把想去的景點，一拉到像是歐洲、北美洲等，在這種比較不是人人都會去的地方來說，就能非常明顯看出在選擇上的差異化。例如同樣搜群「維也納」時，在 KKday 只能搜到65筆相關結果，但在Klook就能搜到洋洋灑灑225項結果，非常的不錯。
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Klook 缺點
1. 熱門優惠容易被秒殺
由於不少自助旅行老手，都會時不時跑到Klook逛逛，再加上Klook也很常推出很新又吸睛的限量票券，導致常常一開賣就立被被秒殺。
所以說如果你對於某些國家、景點或票券有興趣的話，不妨也時不時逛逛Klook網站(Klook網站連結)說不定也就誤打誤撞得搶到超熱門的優惠票券喔。
2. 無即時客服服務
到了人生地不熟的地方，如果說當初購買的服務出了問題的話，想要向 Klook 提出客訴或詢問時，也只能經由像是電話、Email、WeChat或是在Klook的客服網頁上填寫資料來等待回覆，而且通常都不會得到立即的回覆。
在這點算是有受到網友不是很滿意的評價，畢竟大家在遇到問題時，都會著急著想要得到即時的回覆，才能降低旅行產生突發情況時的不安全感，也不至於讓服務缺失掃了出遊的興致。
Klook 使用方法與訂票教學
無論你是習慣以電腦網頁版操作，還是想要在旅遊時，方便出示電子憑證票券方便而使用app都可以(Klook App：ios下載按我/安卓下載按我)，想要從零開始開始使用也很簡單，這裡也以電腦版為示範，帶你從註冊教學開始，一步步教會你如何使用Klook平台：
步驟一、先註冊為會員
到了Klook官網時，在逛逛有什麼喜歡的行程或票券之前，我們可以先點擊右上角的「註冊」
接著就會出現填寫資料的註冊畫面，這裡我們可以選擇利用電子信箱或手機號碼開一個新帳號，或是想要直接運用Facebook、Google帳號或Apple帳號、Wechat等方式來快速登入。
在點選想要的登入方式，在確認完帳號密碼後，就會出現註冊成功的畫面，這裡也可以任意勾選，視自己需求決定要不要訂閱Klook的優惠和折扣訊息。
步驟二、挑選想要購買的行程/票券
在購買票券之前，我們可以直接利用上列的分類欄，來點選自己有興趣的活動，或是直接在搜尋欄搜索自己想要的關鍵字，當然也可以在點擊搜尋欄後，先看看當前熱門地點，或是熱賣票券排名，作為旅程規劃的參考。
步驟三、瀏覽/篩選有興趣的活動
這邊先假設我們對熱門選項裡的「東京」有興趣好了，在點擊過後就會出現與東京相關的查找結果。
由於「東京」這個關鍵字，涵蓋範圍非常廣，所以我們可以看到網頁裡跑出1704個結果，這時候就可以擅用上面的篩選欄位，一一去選擇自己想要預訂的時間、價格範圍等等；同時也可以利用左欄的「活動分類」，直接把想要查找的範圍縮小。
步驟四、查看商品各項資訊
假設我們點擊了「富士山&箱根一日遊(東京出發)」這個活動後，我們就會看到這個畫面。
到這裡之後，就可以查看一下他的更多資訊，仔細看看這個活動的亮點是什麼，也可以直接選擇往下拉，看更多的活動圖文介紹。
或者是點擊優惠懶人包，有時候還會驚喜的發現是「最優價格保證」，讓我們在選擇行程時，可以對這個活動及價格行情有更多的瞭解。
步驟五、查看方案與其他用戶評價
在看過右欄的方案詳情，知道它這個活動包含了哪些體驗和費用後，還可以點開「查看全部評價」，參考一下其他用戶的滿意度，同時也可以避免踩雷的機會。
步驟六、選擇日期/方案/數量後預定
如果對這個活動相當有興趣，決定要購買時，可以在方案選擇處先選好想要的行程日期，再點選想要的方案類型、人數後，下面就會直接出現付款金額，這時候可以自由選擇想先加入購物車繼續逛逛，或是立即預訂並進入結帳畫面都可以。
步驟七、結帳與填寫資料/獲得憑證
最後到了結帳畫面，別忘了再次確認一下活動的日期和人數，再填寫相關資料，如果有Klook優惠碼也是在這個頁面進行填寫。
全部完成結帳後，E-mail就會收到一封確認信件，這時候可以在手機裡登入查看，整個流程就完畢了。
當然，如果到了現場需要出示電子憑證票券的話，也可以直接打開Klook的App，並在「出示電子憑證票券」處，直接用手機出示給檢核人員就可以了。
最後喬爸說…
Klook客路這個線上預定平台，無論是在介紹的詳細度，還是選擇的豐富度都十分讓人滿意，再加上它經常有Klook專屬優惠碼可以使用，讓整體價格可以說是更平易近人，也可以透過觀察大家的評價圖文、星星數去審核一下票券活動的品質，大大降低了大踩雷的失望情況。
除了這些優點外，Klook的App也非常好用，不管是整體順暢度、查找便利性都蠻優異的，就算是第一次使用時，也不會出現需要花時間適應的情況、更不會在需要用App出示憑證時，給你當場出現卡頓的窘況，可以說是既方便、又可以得到比現場更優惠的旅遊價格喔!
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