Vinted Bewertungen

2.983  Mangelhaft
TrustScore 2,5 von 5

2,6

In der Kategorie Online-Marktplatz

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Bewertungen2,6

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Verkauf

Zum verkaufen hatte ich bis jetzt keine Probleme gehabt. Aber kaufen werde ich hier definitiv keine hochwertigen Artikel. Trotz Nachweisen, werden keine Fakes entfernt. Wenn Sie schon so viel dagegen tun, wird deren "verifizierung" genauso laufen. Sehr schade.

Datum der Erfahrung: 17. April 2024


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Als Betrügerin Account gesperrt weil angeblich Ware nicht angekommen ist

Ich habe einige Jahre gut mit Vinted zusammen gearbeitet. Das hochladen, die Präsentation, Nachrichten, Kaufabwicklung waren unkompliziert. Es hat Spaß gemacht.
Nun hat eine Käuferin (sie hatte nur 1 gute Bewertung) einen Rock über Vinted Käuferschutz gekauft. Habe leider den Fehler gemacht, ihn als Warensendung zu versenden. Dann kam die Nachricht- es war Donnerstag- ich soll ihn doch gleich versenden, da er am Freitag gebraucht wird. Da ich während meiner Arbeitszeit nicht innerhalb einer halben Stunde geantwortet habe, wollte sie gleich vom Kauf zurück treten. Er war aber schon unterwegs. Nun behauptet sie, er wäre nicht angekommen.
Vinted sagt, ich bin eine Betrügern und hat meinen Acount gesperrt.
Habe Widerspruch eingelegt, aber auch meine ca 500 Bewertungen mit immer fünf Sternen konnten nichts an der Entscheidung ändern.
Bin wirklich sehr enttäuscht

Datum der Erfahrung: 19. April 2024


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin vom Service enttäuscht

Ich bin vom Service enttäuscht. Der Kundenservice macht oft Fehler. Kundenservice Mein Konto wurde gesperrt. Ich habe ein neues erstellt. Sie haben auch mein neues Konto gesperrt. Nach einer langen Diskussion mit dem Kundenservice schrieben sie mir, dass sie einen Fehler gemacht hätten. Sie entfernen Dinge, die nicht sein sollten. Der Kundenservice hat inkompetente Mitarbeiter.

Datum der Erfahrung: 18. April 2024


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Also ich finde echt tolle Sachen dort ,

Also ich finde echt tolle Sachen dort ,
Ich finde es nur sehr schade das beide Parteien bei nicht verschicken der Ware negative Bewertungen bekommen... Also man selber auch obwohl die andere Person einfach nix verschickt ... Man sollte sich von vielen 4 Sterne Bewertungen mancher Verkäufer nicht blenden lassen ... Habe heute das Problem gehabt dass bereits bei einem Artikel von 4 Euro einfach nichts verschickt wurde .... Die 4 Euro sind mir egal aber um zu bewerten muss man die Bestellung abbrechen und bekommt bei einem erneuten Vorfall selbst eine schlechte Bewertung. Bei der Masse an Leuten die dort sind und wahrscheinlich auch nicht ehrlich sind echt ein Minus Punkt . Gut ist aber wiederum die schnelle Erstarrungsdauer des Geldes. Dieses habe ich innerhalb weniger Minuten wieder erhalten .

Datum der Erfahrung: 19. April 2024


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

War mal besser!

Vor 1,2 Jahren konnte ich eigentlich noch viele Sachen bei Vinted verkaufen. Mittlerweile ist das Kaufen und Verkaufen irgendwie etwas erlahmt. Wenn ich an einem Artikel interessiert bin, antworten die Verkäufer oft erst nach Wochen oder gar nicht. Ich habe auch schon öfter die Klamotten dann doch anderswo oder im Secondhand Shop gekauft, weil mir die Kaufabwicklung bei Vinted einfach zu lange gedauert hat / ich keine Antwort mehr erhalten habe. Verkaufen verläuft ähnlich zäh.

Datum der Erfahrung: 11. April 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplett uninteressant.

Absolut furchtbarer Kundenservice.
Bei dem kleinsten Problem wird man erstmal blockiert - sie antworten wenn überhaupt erst eine Woche später. Ständig werden die Anzeigen grundlos von irgendwelchen automatischen Systemen wieder rausgenommen und man darf sich dann drum kümmern. Hab die App wieder gelöscht, dann doch lieber über willhaben und/oder eBay.

Datum der Erfahrung: 24. April 2024


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider wurde es immer schlechter

Leider wurde es immer schlechter, ich war über 10 Jahre dabei, nun habe ich keine Lust mehr! Immer mehr Betrüger und Vinted unternimmt nichts. Vorgefertigte Antworten, oftmals nicht passend zum Problem. Egal ob man dieses "hervorragende" Systems nutzt oder nicht, Käuferschutz wird erhoben aber niemand hilft einem! Meldet euch lieber auf anderen Plattformen an, Vinted ist nicht mehr nennenswert.

Datum der Erfahrung: 16. April 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Saftladen

Frechheit
Hatte nur 5 Sterne Bewertungen und alles lief einwandfrei. Plötzlich wurde behauptet ich würde Fälschungen in Umlauf bringen und wurde darauf hin dauerhaft gesperrt. Alle Erklärungsversuche schlugen fehl. Nachweisen konnte mir das freilich nie jemand. Lächerlicher Verein mit einer „Wir haben Recht Punkt“ Mentalität.

Datum der Erfahrung: 18. April 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkäufer tritt von Verkauf zurück

Ich habe einen Artikel günstig erstanden. Der Verkäufer hat aber meine Zahlung storniert. Geschrieben hat er mir, dass er im Urlaub sei, seit 14 Tagen, und auch noch weitere 14 Tage. Er hat dennoch viele weitere Artikel online gestellt.
Bei Vinted gibt es keine wirkliche Möglichkeit, so einen Verkäufer zu melden. Ich habe zwar etwas geschrieben, in irgendeine Maske, aber das wird wohl keine Wirkung zeigen und meinen Gegenstand werde ich, trotz rechtmäßigem Kauf, nicht erhalten. Und da der Typ den Verkauf einfach rückgängig gemacht, kann ich ihn nicht einmal bewerten.

Datum der Erfahrung: 24. April 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aus heiterem Himmel gesperrt

An sich ist die Plattform nicht schlecht, aber ich wurde aus heiterem Himmel dauerhaft gesperrt weil ich angeblich Spam-Nachrichten verschickt hätte. Keine einzige Spam-Nachricht in meinem Postfach, was ich auch zurückschrieb. Daraufhin hieß es, ich hätte mein Vorgehen nicht stichhaltig begründet und mein Account bliebe gesperrt. Keine Ahnung, was da bei denen schiefgelaufen ist, aber sehr unbefriedigend und da würde ich mir ein professionelleres Vorgehen wünschen..

Datum der Erfahrung: 08. April 2024


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zähes Geschäft

Manche Sachen lassen sich gut und schnell unter Wert verkaufen, ansonsten braucht man einen langen Atem. Manchmal hat die Klientel auch erhöhtes Kommunikationsbedürfnis und fragt 1000 Sachen im Chat ab, um sich dann nach Erhalt der Informationen nicht mehr zu melden. Wenn man viel Zeit hat und die Klamotten irgendwann unter die Leute bringen möchte, ist es super.

Datum der Erfahrung: 07. April 2024


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keiner verkauft mehr über das System, massiver Missbrauch des Systems

Vinted war mal gut. Vor allen Dingen in der Zeit, als man in einer Testphase auch noch Sachen in Frankreich kaufen konnte. Dies wurde abgeschafft, genauso wie der Kundenservice. In letzter Zeit verkauft praktisch niemand mehr über das System. Viele machen das nicht deutlich und man klickt auf den Button „Kaufen. Meist bekommt man dann innerhalb kurzer Zeit die Nachricht, dass der Kauf abgebrochen wurde und man eine Rückerstattung erhält. Dies hat bei mir dazu geführt, dass mir meine Bank innerhalb eines Monats gleich zweimal die Kreditkarte gesperrt hat, weil sie das als verdächtiges Treiben eingeordnet hat. Meine heutige Erfahrung stellte jedoch alles bisher Erlebte in den Schatten. Die Verkäuferin hat auf meine Nachfrage, wie die Maße des Artikels wären, nicht reagiert und ich habe sicherheitshalber den Artikel gekauft. Ich habe also wieder den Button „Kaufen“ geklickt, weil kein Hinweis darauf vorhanden war, dass mal wieder nicht über das System verkauft wird. Dass das System hier massiv missbraucht wird, scheint Vinted auch überhaupt nicht zu stören. Die Verkäuferin hat mir dann sehr unwillig geschrieben, dass sie nicht über das System verkauft und ich habe innerhalb von 20 Minuten darum gebeten, mir die Daten von PayPal mitzuteilen, um den Kauf ungeschützt über PayPal abzuwickeln. Sie hat mich 3 Stunden warten lassen und mir dann mitgeteilt, dass sie den Artikel jetzt an jemand anderen verkauft hätte. Für diese Erfahrung wurde mir erneut die Kreditkarte gesperrt und ich habe den Artikel nicht erhalten. Würde sich Vinted richtig um sein System kümmern, würde es solche Leute aussortieren und es würde zu solchen Vorfällen überhaupt nicht kommen. Früher hat Vinted diesen Verkäufern wenigstens automatisch eine negative Bewertung gegeben. Meine Verkäuferin von heute erhielt allerdings noch nicht einmal ein solches Feedback, so dass man noch nicht einmal andere Kunden vor ihr warnen konnte.

Datum der Erfahrung: 23. April 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hab Ware die ich in Deutschland…

Ich hab Ware die ich in Deutschland normal im Handel gekauft habe, verkaufen wollen, leider keine Rechnung mehr vorhanden.
Jetzt wurde mein Account gesperrt wegen Fake Verdacht. Einfach nur lächerlich , und das obwohl ich zig Fotos hingeschickt habe.

Datum der Erfahrung: 25. April 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neuerdings werden Anzeigen gelöscht

Neuerdings werden Anzeigen gelöscht, obwohl sie den Richtlinien entsprechen. Schon mehrmals Beschwerde eingelegt und siehe da, die Artikel wurden wieder eingestellt.
Es wäre daher besser, erst genau zu schauen und dann zu löschen, wenn es berechtigt ist.
So macht es jedenfalls keinen Spaß.

Datum der Erfahrung: 23. April 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wurde einfach gesperrt!!!

Ich wurde einfach gesperrt!!!
Und nein ich habe Niemanden betrogen, Fälschungen verkauft, Nacktbilder oder Ähnliches gepostet oder habe irgendjemanden beleidigt.

Keine Auskunft warum!
Habe 240 positive Bewertungen und seit 5 Jahren dabei.

So wie bei anscheinend viele anderen hier auch...

Die positiven Einträge hier sind nicht nachvollziehbar!!!

Die Platform ist überwiegend negativ:
- unverschämte Preisangebote
- ständige Löschung von Artikeln
- ewige Wartezeit bei Anfragen an den Support und die ersten Male eh nur ein Chatbot am anderen Ende
- plötzliche Sperrung des kompletten Account ohne irgendeine Begründung oder Vorwarnung

Ich habe gepusht und andere kostenpflichtige Tools in Anspruch genommen, also an zu wenig Geld an mir verdient kann es nicht liegen.


Einfach nur Lächerlich.

Schade das es immer noch keine Alternative gibt, die anständig mit ihren Mitgliedern umgeht.
Dafür würde ich auch eine kostenpflichtige Alternative in Anspruch nehmen, wenn man sich so nicht ständig diesem Ärger aussetzen muss.

Datum der Erfahrung: 25. April 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin von Vinted sehr begeistert

Bin von Vinted sehr begeistert. Die Einstellung der zu verkaufende Ware ist einfach und unkompliziert. Der Verkauf erfolgt ohne Probleme. Bei den erlaubten Verkaufswaren bin ich manchmal überfordert. Der Text dazu ist nicht gerade übersichtlich. Vinted gibt dann bei falscher Einstellung Rückantwort ohne gleich einem rauszuwerfen. Man ist ja auch nur Mensch. Der "Geldbeutel" finde ich gut und praktisch und ist auch unkompliziert.

Datum der Erfahrung: 07. April 2024