Vinted Verkauf?

Hallo

ich habe letztens auf Vinted ein Kleid verkauft. Lief eigentlich alles auch okay. Nur dass die Käuferin dass über Paypal bezahlen wollte. Was bei Vinted an sich normal ist.
letztens hab ich jedoch eine Benachrichtigung von der wütenden Mutter der Käuferin bekommen, dass das Etikett (was man deutlich auf den Bildern sehen kann) rangeknottet wäre und zerknittert sei (was man auch sehen kann)

Zudem ist sie der Meinung dass das Kleid beige sei und nicht weiß. Demnach beschuldigt sie mich des Betrugs. Und will von mir den Kaufpreis plus 2,50 für den rückversand. Als ich ihr auch sagte dass der Versand (Mit Beweis vom Kassenzettel) mich 3,99 gekostet hat und der Kaufpreis damit nur bei 1.01€ lag beschuldigte sie mich wieder des Betrugs.
kann ich sowas bei Vinted nicht melden? Sowas ist doch nicht normal… hört sich für mich so an als würde ich eher betrogen werden damit die mir mehr Geld abkrallen als die bezahlt haben.