只有玩樂太無聊？讀賣樂園首創 Goodjoba 職業體驗工廠，竟讓大人小孩瘋排隊

Goodjoba 全名為 Good Job Attractions，是 2016 年 3 月誕生於讀賣樂園（東京稻城市）的手作製造體驗區。透過獨力開發的遊樂設施，讓遊客在遊樂當中學習各種產品的製造過程。是讀賣樂園自 1964 年開業以來，投入金額最高（約 100 億日圓）的企畫。

Goodjoba 以 2 萬 4000 平方公尺、約東京巨蛋一半面積的舊停車場用地改建而成，裡面工廠包括汽車、食品、時尚和文具等業種，並與日產、日清食品、和亞留土（WORLD）、國譽（KOKUYO）各大企業合作；2021 年在大正製藥的協助下，以健康飲料「力保美達D」為主題，開設體驗太空旅行的室內型雲霄飛車。

記者於春假期間造訪，每座遊樂設施前面都有排隊等待入場的隊伍。搭乘小船順著急流而下的遊樂設施「Splash U.F.O.」，能夠體驗「日清炒麵」製造和烹飪的流程，很受歡迎，要等 120 分鐘才能入場。

Goodjoba 的提案人關根達雄董事長（現為讀賣新聞集團總公司首席顧問、董事）原本在母公司讀賣新聞工作，2006 年擔任製作局長兼董事時，因為讀賣樂園的總裁驟逝，於是匆匆調職，翌年擔任總裁（2014 年起擔任董事長）。當時遊客人數約 60 萬名左右，是全盛期的一半，預計關閉園區建造購物中心的計畫正在進行中。結果，2016 年 Goodjoba 締造 193 萬人入場的紀錄。

娛樂結合手作學習，創造更好玩也更有意義的遊樂體驗

當關根決心要振興園區時，想起他當記者時曾經目睹手作製造現場的光景：「當我去工廠觀摩時，發現現場很有趣，那時甚至連禁止進入的區域都進去了。 無論是娛樂也好，手作製造也好，樂趣的本質都一樣，既然如此，要是把娛樂和手作製造結合，透過遊樂就能學習，更可以深入瞭解日本引以為傲的手作製造。假如遊樂園成為推波助瀾的幫手，就有存在的意義。」

如何結合手作製造和娛樂並體現？「像汽車工廠，讓遊客搭乘自己製作的交通工具，在安全上會非常困難。不過，製造汽車最能體驗 Goodjoba 的概念。所以為了增加安全性，我們就使用磁鐵吸附和電動起子機鎖緊螺絲。」試車的終點是出口車輛的船艙，此構想是關根強烈提出的想法，「我想讓他們學習汽車製造是如何維繫國家的出口產業。」

遊憩和學習的平衡也是個課題。Splash U.F.O. 是搭乘小船，經炒麵工廠內的急流而下。途中有一個影像遊戲，要在前進的同時與妨礙製程的「壞蛋茶壺人」戰鬥。炒麵的油溫是 150 度，透過阻止茶壺人降低溫度，瞭解油炒適合的溫度。

還有一個場景是巨大的杯子從天而降，其中蘊藏著日清食品創辦人的「逆向思考」，與其把麵放進杯子裡，不如將杯子倒蓋在麵上，更能妥善封裝。「玩耍和學習之間的平衡為大約 7 比 3。」關根說。

以手作製造為主題，也是考量「要營造能夠一起對話的場所，讓維繫日本製造業全盛期的一輩與孫兒輩談心」。實際上，三代同堂的遊客真的增加了。

養成人才的企劃能力、促使合作企業拿出真本事

遊樂設施和工作坊都需要企畫能力，尤其是工作坊內容每 3 到 4 個月須更改一次。「一旦智慧能夠發揮，連打工和兼職人員都露出生氣勃勃的表情，企畫能力也增加了。」

為了使手作製造體驗更加逼真，合作企業也付出很多的努力。Splash U.F.O. 會在炒麵完成的終點附近，飄來貨真價實的麵香，營造逼真的感覺。這是日清技術人員的提案，他們想出一種特殊的機關讓氣味瞬間擴散和消失。

之所以能夠從合作企業那邊獲得實在的解決方案，想必是因為關根追求本質的態度喚起合作對象的共感，誘發認真的心態，開創以往沒有的新事物。

（本文出自《共感經營》，寶鼎出版）