KBC Bank & Verzekering Reviews

Twee schade cleams voor brandverzekering telkens geen vergoeding gekregen de controleur die het moest komen bekijken maakte me uit voor leugenaar alhoewel alles duidelijk was maar van de natuur wetten kende hij blijkbaar niks.
Ik denk dat ze me den domste en de brutaalste inspecteur gestuurd hebben.
Ben trouwens aan het bekijken om al mijn verzekeringen te gaan wijzigen en uit de KBC te stappen!! Ik ben reeds meer dan 50jaar klant .

Datum van ervaring: 07 december 2022

Heel tevreden over mijn bank en het aanbod aan services. KBC Live maakt het heel makkelijk om met de juiste personen in contact te komen, de app van KBC is naar het schijnt zelfs uitgeroepen tot de beste online bank app ter wereld! De integratie met andere diensten zoals de dienstencheques, De Lijn, parkeerautomaten, enz..., teveel om op te noemen. Voor mij wèl 5 sterren waard!
Onbegrijpelijk, deze lage score op Trustpilot!

Datum van ervaring: 31 maart 2022

We werden vandaag lastig gevallen per telefoon door Mie Snot van KBC.
Zij wou namelijk mijn persoonsgegevens controleren en in orde brengen.
Zij belde onverwachts op het meest ongepaste moment.
Dit op zich is reeds spam en stalking.
Ik ben geen klant van KBC en ik ben niet van plan klant te worden van zo'n onbeschofte bank.
Dit was duidelijk een phishing poging.

Datum van ervaring: 21 november 2023

KBC verzekeringen ook in mijn schade geval om kosten te vermijden aan kant van de tegenpartij gaan staan en mijn zaak gesaboteerd! Geen communicatie naar verzekerde klant. Klacht ingediend en bevestigd dat is ontvangen. Echter daarna niets meer gehoord. Maffia gedrag. Met name Holtof Maasmechelen is onbeschoft naar klanten en doet bewust moeite klant te benadelen zodat hij niet hoeft uit te keren. Zaak nu naar Ombudsman. Ben benieuwd!

Datum van ervaring: 13 januari 2022

Deze bank is erg moeilijk om mee om te gaan. Zeker niet klantgericht. Sinds ik daar ben, hebben ze 1. Mijn rekening opengelaten voor mijn ex-vrouw na scheiding. 2. Een willekeurige vrouw toegang gegeven tot mijn account omdat ze het filiaal binnenliep en beweerde mijn partner te zijn. Vandaag vertelden ze me dat ik geen autolening kan krijgen omdat ik een hoog risico loop. Dit ondanks het feit dat ik een eigendom bezit en geen hypotheek of huur heb. KBC is helaas anti-ondernemerschap.

Datum van ervaring: 14 juni 2023

KBC Touch en Mobile vereisen een update. Vele tablets, zelfs pas 3j oud, blijken niet meer geschikt voor deze nieuwe update. Zodoende jaagt KBC vele mensen, veelal ouderen, op grote kosten. Eerst verplicht mën mensen haast om digitaal te werken. Dit alles levert de bank grote besparingen op, denk maar aan de grote inkrimping aan personeel en kantorennet. De prijs hiervan wordt nu andermaal betaald door de klant die niet alleen de revhtstreekse bankkosten ziet verhogen maar nu nog extra investeringen opgedrongen krijgt. Indien KBC niet met een oplossing komt, hoop ik van harte dat velen de bank voor bekeken houden.

Datum van ervaring: 11 december 2022

KBC kantoor Lier . Uiterst slechte, weinig persoonlijke en onprofessionele ervaring. Elders werd bewezen dat het duidelijk ook anders kan. Een wereld van verschil. Voor ons nooit meer KBC .

Datum van ervaring: 18 november 2023

Deze KBC heeft mijn kredietkaarten eens beëindigd als ik op vakantie was. Door een fout van hen bovendien. Enkel door naar het kantoor te gaan en nieuwe kaarten aan te vragen kon het opgelost worden. Dat gaat moeilijk als je op vakantie bent. Slechte bank met arrogante medewekers. Kortom een slechte klantenservice. Beter geen klant worden.

Datum van ervaring: 17 juli 2023

Meer dan 30 jaar klant bij deze bank. 2 weken geleden eens geprobeerd om ze te bellen tijdens de kantooruren . Was een hele uitdaging. Om tenslotte te horen dat ik mijne plan moest trekken met ´´kate´´. Een echte schande!! Blij dat ik eindelijk de overstap heb gemaakt naar een kleine bank. Ze bekijken het maar. Mij ben je kwijt als klant.

Datum van ervaring: 01 februari 2024

Grote bank met kleine service en geen klantenbinding. Na meer dan 25 jaar klant zijn kunnen ze niet eens deftige hypotheeklening leveren qua rentevoet na 4x langs geweest te zijn in 3 verschillende kantoren. Jammer dat het mij 6000€ extra heeft gekost om over te gaan naar Crelan maar mijn principe's toch laten gelden. Tot mijn spijt hang ik toch nog aan hen vast voor Pensioensparen en mijn levensverzekering ... Fout uit het verleden eigenlijk nu gezien maar toen leek het de goeie keuze.

Datum van ervaring: 16 april 2021

Rampbank op gebied van nalatenschappen. Zelfs documenten met een QR-code van de overheid kunnen (willen) ze niet scannen (wegens geen smartphone in hun bezit... voor een bank die miljarden winst maakt...). Erfgenamen moeten maanden wachten op de vereiste documenten (lijst 201), waar dit bij de andere banken na enkele dagen al in orde is... Eén ster is overduidelijk veel te veel !!!

Datum van ervaring: 27 september 2021

Al meermaals problemen gehad met de automaar van KBC hier in Ranst, stortingen zijn heel vaak niet mogelijk omdat er een storing is aan het toestel, als je hier de medewerkers over aanspreekt is de enige oplossing dat ze kunnen bieden dat ik naar een ander filliaal ga van KBC. Dat voor mijn deur in Broechem neemt ook geen geld aan. Ze maken het de mensen lekker moeilijk, na meermaals contact met de klachtendienst word er zelfs niet meer gereageerd! Flutbank!

Datum van ervaring: 04 juli 2023

Ik ben al lang klant bij KBC. Hun klantendienst is zeer vriendelijk, het digitale platform en de app zijn super goed. Eigenlijk heb ik slechts 3 aandachtspunten:
1) De rentevoet op de spaarrekening is laag.
2) De verzekering (dure woningpolis) dekt minder dan ze je doen denken als je goed de bijzondere voorwaarden leest.
3) Hun "investerings-experten" pushen echt om je spaargeld in een fonds bij KBC te zetten en blijven, ook al zit de markt in een recessie. Ik vermoed dat ze targets moeten halen of zo iets want bij de beleggingen draagt de klant het risico en zij zijn zeker van hun winst via de beheers- en transactie- kosten.

Datum van ervaring: 26 mei 2023

Sinds altijd al lid bij KBC als bank, nooit problemen. Laatst was mijn online kaart geblokkeerd omwille van een technische foutje en binnen 10minuten was het opgelost door een supervriendelijke meneer/mevrouw! Sinds kort ook mijn autoverzekering afgesloten bij hun, nergens zo goedkoop en vriendelijk! Oprecht zeer tevreden.

Datum van ervaring: 17 februari 2021

Opzich goede bank wel vaak problemen g had met papier invulling dat ze vergeten zijn. Let goed op je cash dat je uithaalt voor het laatst in Antwerpen daar omgeving een cash 50 half kapot gescheurd gekregen maar bank deed niet moeilijk en wilde dat direct aannemen tip let op je geld voor je het weg steekt.

Datum van ervaring: 30 maart 2022

Ik diende een duidelijk schadedossier in waarbij de aansprakelijkheid 100% duidelijk was o.b.v. wetgeving en geleverd bewijs. KBC negeerde al het bewijsmateriaal en mijn belangen als klant. Hierdoor kon de tegenpartij fraude plegen. KBC overtreedt hiermee de wetgeving. Een trieste ervaring na 20 jaar trouwe klant te zijn geweest.

Datum van ervaring: 09 maart 2023

2 keer beroep moeten doen op verzekering, geen van beide keren hebben we het gevoel dat er naar ons geluisterd wordt.
Voor het herstellen van de schade zijn we verplicht een serieus stuk zelf te bekostigen.
Wij overwegen onze woningpolis ergens anders af te sluiten, want deze ervaringen geven ons geen gerust gevoel.

Datum van ervaring: 09 april 2022

Ik heb KBC verzekeringen voor de eerste keer gecontacteerd per email midden december 2019. Begin juni 2020 krijg ik pas mijn verzekering, en wacht ik nog steeds op de persoonlijke kaart. Adres aanpassen online is ook een groot probleem bij hun. Ze gebruiken nog steeds mijn adres van 20 jaar geleden. Enkel dubbele kamers worden vergoed, single kamers worden maar voor 50% vergoed.

Datum van ervaring: 29 mei 2020

na een paar keer cash geld te storten , telefoon krijgen en behandeld worden als een drugcrimineel of een witwasser, zeeeer onvriendelijk en uit de hoogte gevallen personen.
stellen vragen en maken insinuaties waar ze totaal geen zaken mee hebben.
blijf hier weg of verander zo snel mogelijk van bank

Datum van ervaring: 06 mei 2022

KBC is geen bank meer die dicht bij de mensen staat.
Telefonische bereikbaarheid is uitermate slechts en dit is niet éénmalig.
Alles wat buiten de geijkte processen valt, kan door KBC niet meer beheerd worden. Hiervoor kan je niemand meer bereiken.

Datum van ervaring: 28 augustus 2023