Kayak Avis

"Très déçu par eDreams, partenaire de Kayak, suite à ma réservation d'un billet d'avion où le montant facturé était le double de celui affiché. De plus, l'absence de service clientèle chez Kayak et eDreams rend la situation encore plus frustrante. Il est impératif que Kayak soit plus vigilant et sélectionne des partenaires qui garantissent transparence et honnêteté dans leurs transactions. Cette expérience a sérieusement entamé ma confiance envers Kayak."

Date de l'expérience: 13 avril 2024

Nul à chi….. il ne compare rien du tout quand je tape mes billet que je veux sur internet sans passer par eux je les ai moin cher et pas qu’un peu de plus de 700 euro a éviter moi c’est terminé pour ma part

Date de l'expérience: 03 avril 2024

impossible de contacter le service client en français le numéro n'existe plus impossible de rajouter un bagage en ligne

Date de l'expérience: 29 mars 2024

Le vol a été annulé et sans l'assurance, ils n'ont pas remboursé bien qu'il y avait 2 mois pour faire les changements... Leur excuse est qu'ils ont envoyé un mail qui est arrivé dans les SPAM et le temps que l'on s'en rende compte, le délai de 24 heures était passé pour faire les modifications... Lorssque vous les appelez, ils se cachent derrière leurs politiques et leurs règlent pour bien vous entuber... 24 heures à deux mois du départ, si vous annulez sans l'assurance, ils vous remboursent pas et pas d'autres option!!! Elle es ou la loi de 15 jours de rétractation???? 430 euros de perdu à cause d'eux et ils trouve cela normal??? Site KAYAK à éviter, c'est une arnaque car les vols changent sans arrêt et vous êtes pas réactif, vous perdez la possibilité de modifier et de changer les vols et vous perdez votre argent!!!! A bon entendeur salut! KAYAK ARNAK A EVITER !!!!

Date de l'expérience: 14 mars 2024

À Fuire !!!! Achetez directement vos billets sur le site de la compagnie .
Kayak ne transmet pas les bonnes informations de votre réservations et on a du repayer la valise enregistrée à l’aéroport ! Impossible de se faire rembourser .

Date de l'expérience: 18 février 2024

KAYAK A FUIR. EXPERIENCE EPOUVANTABLE; Réserver sur American air line par Kayak,une fois payé réorientée sur un autre site une fois billet payé, réservation Chaptail ?? et billet FINNAIR ? le piège résultat impossible de me surclasser, American airline me disant que je devait passer par FINNAIR, impossible de joindre FINNAIR, KAYACK,CHAIPTAIL. Bref, j'ai passé mes 8 heures d'avion en premium séparée de mon amie qui elle avait pu se surclasser elle avait réservé, elle, par expédia. Négociation avec american air line impossible même en payant. plus jamais kayak, plus jamais American Airline qui n'a rien voulu savoir

Date de l'expérience: 02 février 2024

Attention, le calendrier du site met au mois suivant et non celui en cours. Si vous n'y faite pas attention comme cela a été mon cas, vous allez réserver un vol aller-retour du 13 au 15 mars au lieu du 13 au 15 février et perdre 250e.

Date de l'expérience: 03 février 2024

Impossible de réserver une voiture sur le site car il ne prend pas les cartes visa habituelles. Ma femme et moi avons une carte visa chacun et une gold sur notre compte commun, aucune n’est utilisable contrairement à TOUS les autres sites en ligne.
Anti commerçant.

Date de l'expérience: 21 janvier 2024

J'ai acheté un billet le vendredi soir, le lendemain mauvaise manipulation j'ai annulé mon billet, impossible de le restituer ou de me faire remboursder un mois avant le depart !!! 600€ parti en fumé !!! une honte .
Ne plus passer par cette plateforme !!!

Date de l'expérience: 02 novembre 2023

Partie en vacances aux Antilles après une année très difficile étant militaire.
J'ai louer une voiture pour une semaine via kayak, bel erreur.
Je n'ai eu ni ticket ni mail de confirmation et revanche ils m'ont bien prélevé.
Le jour J une navette devait nous récupérer en Martinique pour récupérer le véhicule, surprise ni navette et encore moins de numéro joignable ont c'est fait escroquer.
Nous avons tenté de joindre l'entreprise sans réponse et 1038 euros dans la nature

Date de l'expérience: 05 septembre 2022

Vol nantes-Bari à 440€ annulé la veille du départ. Obligé de débourser plus de 400€ pour prendre l'alternative proposé par Kayak. Refus de kayak de rembourser le surcoût malgré la garantie Kiwi.com. Site à fuir !

Date de l'expérience: 20 octobre 2023

kayak.fr est un site complice d'arnaqueurs qui ne remboursent pas les réservations de location de voitures (mon expérience de mai 2023) avec economybookings.com par exemple, situé à Riga en Letonie (bande de bâtards). Fuyez et boycottez ces sites ! Consommez local est la meilleure solution quand on veut payer moins cher ! En bon entendeur salut.

Date de l'expérience: 10 mai 2023

Bonjour,
Impossible de supprimer facilement une "Alerte Prix" sur Kayak !
C'est inadmissible d'avoir ce type de politique de nos jours.
Demande systématique de connexion après avoir cliqué sur "supprimer l'alerte" et ensuite uniquement les propositions du site sans aucun endroit pour confirmer le suppression d'une Alerte !
Bref, dès que je m'en serai "sorti",ils ne sont pas prêts de me revoir...

Date de l'expérience: 28 janvier 2023

Support téléphonique déplorable,
Aucune solutions suite annulation d'un de mes vols, 1 semaine avant le départ
D'autres plateforme propose des solutions alternative, ici, rien, genre débrouiller vous.
Le covid n'excuse pas tout ...
Numéro de réservation 163524207

De pire en pire, Kayak va se faire rembourser par les compagnie aérienne, et moi j'obtiens 10 € de l'annulation
Ecoeuré : Surtaxe de 561 euros en plus des 1713 euros

Date de l'expérience: 22 décembre 2021

site à fuire, vigilance +++recommandée
Je fais une recherche pour 4 places en vol aller retour Paris Lisbonne du 21 au 24 février et la proposition ce transforme aux dates du 21 24 mars sans que l'on s'en appercoive ! On se pointe à l'aéroport et c'est à l'enregistrement de la compagnie aérienne que l'on comprend que nous n'avons pas de place pour le 21 février ....
Aucune solution de repli en pleine période de vacances scolaires !

Date de l'expérience: 20 février 2023

J'utilise fréquemment Kayak. Mais l'opération de mise en place des filtres est assez fastidieuse car ne se conserve pas d'une recherche à l'autre. serait-il possible d'imaginer créer son profil avec des filtres permanents qu'on pourrait réviser quand on veut ?

Date de l'expérience: 22 novembre 2019

Je trouve l'appli bien faite, elle indique les dates creuses afin d'obtenir les prix les plus attractifs. Première fois que je l'utilise. Et en créant une alerte celle-ci l'est d'avantages! Cependant j'ai une proposition afin de la rendre plus intéressante, puisqu'après avoir eu une mauvaise expérience avec un autre site, je pense que pour les personnes qui ont un animal de compagnie cela peut être un plus. Je m'explique: après l'achat d'un billet d'avion, si vous voulez inclure un petit compagnon à 4 pattes, vous devez contacter le service clientèle afin que ce dernier puisse réserver la place auprès des compagnies aériennes sélectionnées, et si le nombre de places est atteint ou si malheureusement les compagnies refusent les animaux, (donc bien s'en assurer dans les conditions en allant sur le site de cette dernière avant réservation) et bien vous avez pris un billet pour rien, ce qui vous oblige à souscrire plusieurs types d'assurance car toutes les options ne sont pas comprises en une seule! Et vous voilà propriétaire d'un billet sans la possibilité d'emmener votre boule de poils! Donc commence la course contre la montre pour trouver une solution de secours pour faire garder votre animal, en periode estivale!! Bref, tout cela pour préciser qu'il serait bien que l'option apparaisse tout comme les valises, avec le prix, le poids etc...pour que la réservation puisse être effectuée en une fois, et ne nous oblige pas à passer nos amis en 2nd plan. Et surtout nous retrouver coincé par la suite. Cette option existe déjà pour les hôtels, donc pourquoi n'est-ce pas proposé avec les vols? (Transports)

Date de l'expérience: 07 février 2024

Bonjour je cherche des personnes qui ont essaye de réserve un billet sur kayak et à qui on a demander une authentification avec l appli et le code certiplus de la banque. Mais qui n ont pas authentifié puis annulé la réservation mais à qui kayak a quand même validé et encaissé l argent du billet.
Pour un recours collectif

Date de l'expérience: 03 octobre 2023

Bonjour j ai réservé hier un vol reunion maurice sur kayak. Le site m à rediriger vers une réservation travail2be. Arrêter de proposer ce partenaire. C est une vraie arnaque et je ne sais pas pourquoi vous proposez ce partenaire au vue des avis négatifs. Aucun service client et aucune réponses au mails. Je vous déconseille de regarder sur kayak vos réservations :visiblement ils travaillent avec des arnaqueurs de première qualité !!!!!

Date de l'expérience: 08 mai 2022

A E V I T E R, pas d'assistance en français, a part via un mail (ou personne ne réponds), avant de valider votre billet on vous fait payer des bagages en soute, après paiement, plus de bagages en soute sur le billet. des frais supplémentaires, j'avais pris Kayak, car ils avaient pignon sur rue, mais au vue de ma première expérience avec eux, je me suis aperçu, qu'en traitant avec les compagnies en directe, c'est un peu plus cher, mais il y a un service derrière, contrairement à Kayak qui vous laisse vous debrouiller. e vous en conjure F U Y E Z....

Date de l'expérience: 05 février 2022