jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH Bewertungen

Solider Onlineshop mit guten Preisen, kann eigentlich (noch) nichts negatives über JPC berichten. Kam immer gut und sicher an und Support ist hilfsbereit. Habe schon oft dort bestellt.

Datum der Erfahrung: 21. Februar 2024

Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei jpc. Plötzlich bekomme ich den (gedruckten) Newsletter nicht mehr. Auf Anfrage teilt man mir mit, dass man nunmehr "systemtechnisch" jährlich aus dem Verteiler fällt bzw. sich aktiv um eine Verlängerung bemühen muss. Diese absurde Auskunft wird in einer ausgesprochen unfreundlichen Kommunikation erteilt. Ich befürchte, dass sich jpc in einer wirtschaftlich schwierigen Phase befindet; anders ist ein solches kundenabweisendes Verhalten nicht erklärbar.

Datum der Erfahrung: 16. November 2022

Schallplatten sind von schlechter Qualität, bisher mehrmals bestellt alle Lieferungen musste ich zurück senden, da mangelhaft. Nun warte ich seit langem auf eine Rückerstattung für eine zurück gesandte Schallplatte. Mittlerweile habe ich JPC diesbezüglich schon dreimal angeschrieben, es wird nicht geantwortet. Werde dort nicht mehr bestellen. Geld ist weg.

Datum der Erfahrung: 04. April 2023

Große Auswahl und faire Preise für Vinyl. Leider sehr langsamer Versand, Versendung der Ware teils erst vier Tage nach Bestellung. Plattenhüllen bei Öffnen des Pakets häufig angestoßen, hier sollte dringend nachgebessert werden. Der lahme Versand lässt mich mehr und mehr zu den lokalen Händlern oder Amazon abwandern.

Datum der Erfahrung: 19. Juli 2022

Fast alle Schallplatten bestelle ich über jpc! Auch nach einer gewissen Zeit kann man noch Mängel reklamieren! Es gibt telefonisch Hilfe.. wo gibt es das noch? Also guter Service und zuverlässig! Für mich der zuverlässigste und hilfsbereiteste Versender ! Toller Innendienst!

Datum der Erfahrung: 23. August 2023

Bis dato habe ich keine Beschwerden vorzubringen. Bestellungen werden so schnell wie möglich verschickt (wenn der Artikel mal nicht zu bekommen ist, dann wird dieses sofort Seitens Jpc mitgeteilt). Verpackung ist bei Vinyl einwandfrei.
Bin absolut zufrieden

Datum der Erfahrung: 12. Mai 2023

Platten werden andauern als verfügbar angezeigt, um dann nach zwei Wochen eine Benachrichtigung zu bekommen das sie nicht mehr verfügbar seien.
Besonders ärgerlich, laut jpc Seite sind diese Schalllatten immer noch verfügbar.

Datum der Erfahrung: 08. Januar 2024

Ich habe mir eine Schallplatte von Maroon 5 bestellt und der Liefertermin wurde mehrfach verschoben. Schon so lange verschoben, dass ich bereits fast 3 Monate warten musste. Deswegen habe ich das Produkt storniert und hoffe auf mein Geld. Garnicht weiterzuempfehlen!!

Datum der Erfahrung: 03. November 2023

Speziell limitierte Vinyl im VVK sofort bestellt. Einen Monat später wurde meine Bestellung storniert obwohl ich direkt nach Beginn des VVK bestellt habe. Kundentäuschung, Hauptsache Umsatz machen, Betrug und eigentlich noch deutlich mehr.
An ALLE Vinyl-Liebhaber…bestellt hier nicht!

Datum der Erfahrung: 15. August 2023

Direkt ehrlich zu schreiben, dass der Lieferant nicht liefern kann. Wurde ewig hingehalten, dass wg. Krankenstand etc. nicht geliefert werden kann (Versand innerhalb Deutschlands mehr als 3 Wochen und nicht in der Weihnachtszeit??)-so etwas geht gar nicht. Habe dann woanders bestellt und innerhalb von 3Tagen Ware erhalten-konnte mein Geschenk dann leider nur noch mit starker Verspätung verschenken!

Datum der Erfahrung: 23. Oktober 2023

Für Menschen, die sich nicht mit billigem Streaming zufriedengeben, sondern hochwertige CDs, LPs oder SACDs wollen, ist JPC der einzig empfehlenswerte Versand. Großartig auch die Neuveröffentlichungen, die man jeden Monat im online-Courier abrufen kann. Seit ca. 30 Jahren bin ich ein zufriedener Kunde!

Datum der Erfahrung: 26. März 2022

Habe im Online-Shop sofort gefunden wonach ich gesucht habe. Die Kommunikation war schnell und zuverlässig, die bestellte CD war nach 3 Tagen bei mir. Bin bestens zufrieden und werde sicherlich auch zukünftig dort bestellen.

Datum der Erfahrung: 24. Oktober 2023

Ich bin mit JPC seit ungefähr 40 Jahren immer zufrieden und nutze gerne den Online Shop, da es die Läden seit den alles zerstörenden Streaming Abzockern wie Spotify leider nicht mehr gibt.
Die Auswahl ist super und die Bestellungen kommen immer zuverlässig an. Sehr 👍

Datum der Erfahrung: 15. Dezember 2023

Ich bestelle Bücher und DVDs seit Jahren nur bei diesem Händler und hatte noch nie Beanstandungen. Das Angebot ist groß, die bestellte Ware ist stets einwandfrei, wird immer schnell geliefert und das Preis-/Leistungsverhältnis ist top.

Datum der Erfahrung: 09. November 2023

Wirklich mieser Kundenservice!!! Hatte vor Monaten eine CD bestellt, die ich zu Weihnachten verschenken wollte. Obwohl eine Lieferung vor Weihnachten angekündigt war, kam die CD erst vor ein paar Tagen (also Ende Januar an), nachdem ich geschrieben hatte, dass ich die Bestellung aus o.e. Gründen stornieren möchte.
Diese Stornierung wurde nicht akzeptiert. Stattdessen sollte ich die CD auf eigene Kosten zurückschicken, da es sich angeblich um einen Widerruf handele. Ich habe mich daraufhin aus der Kundenliste streichen lassen.

Datum der Erfahrung: 22. Januar 2023

Ich kann die teilweise sehr schlechten Bewertungen hier nicht bestätigen. Es kam bereits vor, das Ware nicht lieferbar war; dies wurde jedoch immer umgehend kommuniziert und die Situation in den Presswerken sollte jedem Vinyl-Liebhaber bekannt sein.
In der Mehrheit der Käufe wurde ich prompt beliefert, die Ware war stets gut verpackt und der Kundenservice bislang immer hilfsbereit und kompetent.

Datum der Erfahrung: 15. September 2022

Ich kann die überwiegend negativen Bewertungen ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Bei jpc bestelle ich am liebsten meine Platten, da diese bis jetzt immer unversehrt und innerhalb der angegebenen Zeit bei mir angekommen sind. Ich achte hier aber auch darauf, dass die Platte gerade auf Lager ist, da für die geschätzten Zeiträume der Lieferanten natürlich keine Garantie übernommen werden kann, was ich persönlich normal finde.

Datum der Erfahrung: 27. Januar 2023

Moin - habe im Juli 2023 eine Schallplatte dort bestellt . Diese wurde auch heil und pünktlich geliefert - soweit alles gut !! Nur lag diesem Paket keine Recnung bei oder Anschreiben für Rückfragen bei ..
Auf eine Mail oder Brief mit entsprechender Rechnung wartete ich bis heute , es kam keine Rechnung , am 5.10.2023 wanderte dann eine Zahlungsaufforderung mit Mahngebührem und Hinweis auf rechtliche Konsequenzen bei mir ins Haus,,, " vielen Dank" dafür, - Kundenservice sieht bei mir anders aus !!!!
Das war das erste und letzte Mal das ich dort eingekauft habe !!!!

Datum der Erfahrung: 04. Oktober 2023

....ja es gab zuletzt Probleme bei JPC und auch ich war gefrustet und sauer, weil Pakete falsch gepackt waren bzw. mit erheblicher Verzögerung ankamen. Durch coronabedingte Personalausfälle muss wohl dazu gekommen sein, was verständlich aber für den Kunden dennoch ärgerlich ist. Warum dennoch 5 Sterne, mag sich der Leser fragen? Weil es früher immer TOP geklappt hat man davon ausgehen kann, dass es bald WIEDER klappen wird, vor allem aber weil eine beherzte, freundliche und höchst kompetente Mitarbeiterin im Service sich der Sache angenommen hat. Keine Ausflüchte, kein Beschwichtigen, sondern das Versprechen, wir kümmern uns darum und melden uns. Was dann auch geschah. Fehler machen wir alle, es ist eine Frage, wie man damit umgeht und das war in diesem Falle vorbildlich und (mir) 5 STERNE wert.

Datum der Erfahrung: 29. September 2022

Verursacht nur Frust und Ärger!

Ich kann mich da nur anschließen, Tonträger werden zwar angeboten, müssen aber erst besorgt werden.Wenn man Glück hat bekommt man nach Wochen sein bestelltes Vinyl. Keine Antwort auf Kritik,Täuschung bei Preisgarantien, die trotz gekauften Artikel aber nicht erfüllt werden. Schlechter Kundenservice mit ausschließlich automatisierten e-mails. Es gibt deutlich bessere Alternativen mit weniger Frust und Ärger.

Datum der Erfahrung: 02. August 2022