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如果您桌上型電腦或手提電腦的硬碟系統發生故障，導致您重要的資料無法讀取，iT88可以提供您及時的協助。
iT88收到您的硬碟，我們便會立即將它登錄系統資料庫。此時您將會接到我們的客服專員的來電，通知您我們已確實收到硬碟。接著您的硬碟會送進我們的實驗室裡進行免費的檢測與評估……當評估完成後，客服專員會主動與您聯繫，向您報告實驗室檢測的結果。救援完成的資料會依據您的選擇存放，一般而言我們是採用DVD
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資料修復，包括：
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磁帶的磁頭損壞或錯位
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由於電子或機械故障導致檔案毀損
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磁帶折損、脱卷、斷裂等物理性損壞
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磁性削弱或磁帶發霉
【收費準則】
受損輕微的硬碟，容易處理，收費比較低，受損嚴重的硬碟，難於處理，要在無塵室處理，收費則會比較高，實際金額，需由工程師詳細檢查後依硬碟受損輕重程度估價，不是以容量計費。 低容量硬碟也可能較高容量硬碟受損嚴重，因此費用也可能較高。 建議客戶可先送來檢查，得知報價後再評估。
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