你了解IG嗎?13-24歲的人為什麼、又如何使用IG?|天下雜誌

你了解IG嗎?13-24歲的人為什麼、又如何使用IG?

Instagram在千禧一代和Z世代人的生活中扮演了一個很重要的角色。他們利用Instagram學習體認世界、發現他們的熱衷、與朋友互動連結,以及尋找更多的社群團體去融入時,他們仰賴的是利用「視覺語言」來「說故事」。

Instagram-社群-使用者-視覺語言-品牌經營 圖片來源:Shutterstock
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當今時代,我們的「螢幕」被「視覺內容」給支配。一名22歲的加拿大青年Aria在臉書的IQ部落格的一則貼文中這樣說道:「人們並不想一直閱讀文章,他們比較想看視覺化的內容,因為這樣更有吸引力」。

「視覺上的內容」讓人們的表達突破語言界限,每個人都能通過照片或是影片順暢地表達自我,以及它讓通過數位連結與相應的群體走在一起。

臉書作了以下研究,挖掘「視覺語言」:在澳大利亞、巴西、加拿大、法國、德國、英國以及美國的13-24歲青年生活中扮演的角色,以及試著去了解在這個持續連結的世界中,「視覺語言」對於成長的意義為何。

INSTAGRAM是一種給予啟發的旅程

Instagram在年輕人的生活中扮演一個主要角色。它充當一個讓年輕人發現新事物,了解接下來會發生什麼,他們的朋友在做什麼的平台,以及因為Instagram捕捉瞬間的即時性,照片和影片提供了個體與社群即時的連結。

在研究中,53%的Instagram使用者表明,這個平台可以幫助他們去定義自己是誰:在Instagram上發現新的興趣、追蹤欣賞的楷模、以及深入挖掘興趣群體是非常容易的,

在以上三件事情都做的活躍用戶中,13-24歲的用戶佔比最多。

照片記錄著他們的生命旅程

根據臉書研究資料:在研究中63%的Instagram用戶表明他們用Instagram來展現自己的生活。很多人都會定期發佈動態,其中72%的人每個月都會在平台上發佈照片。他們會帶著創意去做這些事情,規劃著用具有藝術感的濾鏡,以及在最佳時間發佈照片,用最屬意的方式展現自己的生活。正如一個19歲的德國青年Mohamed所說:「Instagram是一個你可以獲得這些全部的圖片效果的地方,也是一個讓你分享你最酷炫的照片的地方。」

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研究中56%的用戶表示:Instagram這個平台使他們覺得「自己和認識的人有更緊密的連結」;52%的用戶認為Instagram給了他們一種「社群」的感覺,這在他們自我發現的路上是很重要的。

年輕人們什麼時候使用INSTAGRAM?

對於13-24歲的年輕人來說,在思考(甚至瀏覽)Instagram時睡著的可能性是很高的。處於這個年齡層的39%的用戶在睡前瀏覽Instagram;33%的人在醒來後瀏覽,以確認自己在和平台失去斷開連接時錯過了什麼。

在INSTAGRAM上經營品牌一定有機會!

13-24歲的Instagram用戶中:68%的人表明他們會定期和品牌互動,無論是看照片、為文章按讚、追蹤用戶,還是發現個別內容後去瀏覽網頁。

這說明年輕人對於在Instagram上新的說故事的形式和參與者是採取開放態度的,尤其當品牌專頁的「內容真實」、具有「視覺震撼性」以及「不過於自我宣傳」時。

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臉書建議:品牌接觸年輕族群應該著重感受-影像應該是漂亮、有想法、有藝術美感的。

許多13-24歲的研究對象把Instagram視為:更新資訊、娛樂、以及獲取訊息的管道。

而品牌希望通過這一種「消費者想要了解更多的資訊」的思維去接觸年輕消費族群,則可以需要由內容來取勝:例如「幕後照片」、「獨特的產品外觀」、「獨特的事」件,或是「創造一個連續的故事章節」。

(台灣奧美社群Steven黃逸旻編譯,原載Ogilvydo網站)

更多黃逸旻Steven的社群趨勢/觀念/案例分享,敬請參考Steven 數位社群行銷研究室

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