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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
- Para crear una cuenta de Outlook.com, puedes hacer clic en el botón "Crear cuenta gratuita" situado en la parte superior de este sitio.
- Sí. Puedes usar estas cuentas en todas las aplicaciones de Outlook con las ventajas que ofrecen los planes gratuitos o de pago, según el que tengas.
- Sí. Las aplicaciones de escritorio de Outlook en Windows y Mac y las aplicaciones móviles en iOS y Android son compatibles con la mayoría de cuentas de terceros, como Gmail, Yahoo!, iCloud y más. Puedes acceder a varias cuentas personales, así como a tus cuentas del trabajo o de la escuela, todo en una sola aplicación de Outlook. Esto te ayudará a poner todo tu correo y calendarios en un solo lugar. Alternar entre cuentas es sencillo con solo hacer clic en un botón, sin salir de la aplicación.
- Para más información sobre el almacenamiento del buzón de Outlook y el almacenamiento de Microsoft, consulta este artículo de soporte.
- Si tienes una cuenta de pago, no recibirás anuncios. Esto incluye a los clientes que usan Outlook con una cuenta de Microsoft 365 proporcionada por su empresa, escuela u organización. También incluye a quienes tengan una suscripción a Microsoft 365 Básico, Personal o Familia.
Si usas un servicio de correo electrónico gratuito como Outlook.com, Hotmail o Gmail sin una suscripción a Microsoft 365, verás anuncios en tu bandeja de entrada claramente marcados con una etiqueta de anuncio para distinguirlos de otros correos electrónicos. Si prefieres no ver los anuncios, puedes comprar una suscripción a Microsoft 365 para eliminar la publicidad que proporciona Microsoft. Las experiencias de los suscriptores a Microsoft 365 para empresas y para la educación variarán según el plan. - Los clientes que tengan un plan de Microsoft 365 Básico, Personal o Familia obtienen una bandeja de entrada sin publicidad, 50 GB de almacenamiento en el buzón de Outlook y funciones de seguridad avanzadas2. También reciben cifrado de datos en su buzón y para los correos electrónicos que envían; protección automática contra vínculos sospechosos en los correos electrónicos; exámenes en busca de virus y malware; y eliminación de archivos adjuntos peligrosos. Con un plan Personal o Familia, puedes disfrutar además de la funcionalidad premium de Editor Microsoft y de características avanzadas de administración de correo electrónico como carpetas de búsqueda, pasos rápidos y formato condicional. Los planes Personal y Familia también ofrecen acceso sin conexión y desde el escritorio a aplicaciones de Microsoft 365 como Word, Excel y PowerPoint, además de 1 TB de almacenamiento en la nube, que cubre archivos y fotos de OneDrive, así como archivos adjuntos de correo electrónico de Outlook. Desbloquea la IA más avanzada en Outlook y en determinadas aplicaciones de Microsoft 365 con una suscripción a Microsoft Copilot Pro. También se requiere un plan Microsoft 365 Personal o Familia. Copilot en Outlook funciona actualmente con direcciones de correo electrónico de outlook.com, hotmail.com, live.com y msn.com.
- Se te pedirá que actives tu licencia de Office, lo que habilitará el acceso a todas las aplicaciones de productividad que vienen con tu licencia, incluido Outlook clásico sin publicidad para Windows (Win32) o Outlook para Mac.
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[1] Las características pueden variar según la plataforma y la región.
[2] Las características son aplicables a los clientes que tienen una cuenta de @outlook.com, @hotmail.com, @live.com o @msn.com.
[3] Disponible con una suscripción a Microsoft 365.
[4] El almacenamiento del buzón incluye el correo electrónico, los archivos adjuntos, los elementos del calendario y los contactos de Outlook.com. Haz clic aquí para más información.
[5] Puedes cancelar la suscripción online visitando el sitio de la cuenta de Microsoft. Inicia sesión con la cuenta de Microsoft usada para comprar la suscripción y desactiva la facturación periódica. De este modo, la suscripción expirará automáticamente cuando se agote el tiempo restante. Para obtener más detalles, consulta "Cómo cancelar la suscripción a Microsoft" en el sitio de soporte técnico de Microsoft.
[6] Cuando finalice la prueba gratuita de un mes, se cobrará el importe de la suscripción correspondiente. Se requiere una tarjeta de crédito. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento para evitar futuros cargos.
[7] Una vez iniciada la suscripción de pago, las directivas de cancelación dependen de tu estado como nuevo cliente, producto y selecciones de dominios de Microsoft. Obtén más información. Para cancelar tu suscripción a Microsoft 365 en cualquier momento, ve al Centro de administración de Microsoft 365. Cuando se cancele una suscripción, se eliminarán todos los datos asociados con ella. Obtén más información sobre la retención, eliminación y destrucción de datos en Microsoft 365.
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