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Quando tentei acessar o email no computador havia uma mensagem de senha bloqueado porque alguém havia tentado entrar na conta. Alterei a senha e agora não consigo alterar a senha no iphone 5s e nem no ipad 4 geração. Como faço para restaurar a senha antiga. A mesma que está no iphone e ipad.

Obrigada.

O acesso foi pelo google, acessei o hotmail e disse que precisava alterar a senha.

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Olá Telmachateada, como vai?

Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.

Não entendi bem a sua questão, você acessou https://outlook.live.com/owa/ e informou que a sua senha está bloqueada e foi solicitado para alterar a senha e foi feito isso, mas consegue acessar a conta normalmente?

Uma vez que definiu uma senha ela serve e em todos os dispositivos, caso não tenha atualizado, reconfigure a conta novamente nos dispositivos, caso não consiga desinstale a aplicação neles e instale novamente e faça os testes..

Abraços e até mais!
Luís_P

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Informações da Pergunta

outubro 10, 2023 Última atualização Visualizações 11 Aplicável a: