Olá,
Minha esposa está com problemas ao acessar seu e-mail *** O endereço de email foi removido para fins de privacidade *** acreditamos que alguém tentou entrar em sua conta excessivamente e gerou algum bloqueio.
Estamos tentando fazer o desbloqueio através do "esqueci minha senha" e lá recomenda usar um email c*******@hotmail.com. A principio achamos que era o meu *** O endereço de email foi removido para fins de privacidade ***, porém aparentemente não é pois não recebo a confirmação para solicitação de nova senha em meu e-mail. Pelo celular, ela também não conseguiu pois esqueceu de atualizar em sua conta e ainda está o antigo dela final 5666, recorremos ao Formulário mas estamos falhando nas informações... O que podemos fazer para conseguir acesso a esse e-mail? Deixei nos anexos nossa certidão de casamento + e nossos documentos.
Estou a disposição se precisarem ligar, obrigado!
<PII removed to protect privacy>
Ricardo Martins da Silva