Como entrar ou sair do Outlook.com - Suporte da Microsoft
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Como entrar ou sair do Outlook.com

Se não for possível entrar na conta de email do Outlook.com, Hotmail, Live ou MSN, ou se não souber como entrar ou sair, confira algumas soluções.

Entrar no Hotmail ou Outlook.com

Para entrar no Outlook.com ou no Hotmail, você precisará do nome de usuário e da senha da sua conta Microsoft.

Entrar

Observação: Marque a caixa Não mostrar isso novamente se quiser ir direto para Outlook.com da próxima vez (não recomendado para computadores compartilhados).

Não é possível entrar no Hotmail ou Outlook.com?

A Microsoft está sempre atenta a atividades incomuns no processo de entrada, apenas para o caso de alguém estar tentando entrar na sua conta. Se você estiver viajando para um novo local ou usando um novo dispositivo, poderemos solicitar que você confirme que realmente é você.

Para mais informações, leia Como acessar Outlook.com quando estiver viajando

Se você não conseguir fazer login, tente o solucionador de problemas abaixo.

Solucionador de problemas de conta aberta

Não consegue sair do Outlook.com?

  1. Para sair, vá para Outlook.com.

  2. Selecione as iniciais da sua conta ou a imagem da conta no canto superior da sua Caixa de entrada.

  3. Clique em Sair.

    Dicas: 

    • Se a imagem não aparecer na parte superior da tela, verifique se o bloqueio de anúncios está ativado. Às vezes, isso impede a exibição da imagem.

    • Se você não vir as opções Perfil ou Conta, você pode acessá-las em https://account.microsoft.com/

    • Se você não vir Sair, também é possível Sair manualmente. Não se esqueça de fechar todas as janelas do navegador.

Se você for conectado automaticamente ao Outlook.com, desative a conexão automática.

  1. Selecione a imagem da conta do Outlook.com no início da tela.

    Captura de tela do botão de imagem do perfil

  2. Selecione Sair.

  3. Vá para a página de entrada do Outlook.com e selecione Entrar.

  4. Digite o endereço de email ou número de telefone e selecione Avançar.

  5. Na página Digitar Senha, desmarque a caixa Mantenha-me conectado.

    Uma captura de tela da caixa de seleção Mantenha-me conectado na página de entrada do Outlook.com

  6. Digite sua senha e selecione Entrar.

Precisa de mais ajuda?

Caso ainda esteja com problemas para entrar, leia Quando você não consegue entrar em sua conta Microsoft.

Confira também

Desbloquear a minha conta do Outlook.com

Alterar sua senha

Ainda precisa de ajuda?

Para obter suporte no Outlook.com, clique aquiou selecione  Ícone de ajuda do Outlook.com na barra de menu e insira sua consulta. Se a autoajuda não resolver seu problema, role para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim.

Para entrar em contato conosco Outlook.com, você precisará entrar. Se você não consegue entrar, clique aqui

Para obter mais ajuda com sua conta da Microsoft e assinaturas, acesse Conta e Ajuda com Cobrança.

Obter Ajuda ícone do aplicativo

Para obter ajuda e solucionar outros produtos e serviços da Microsoft, digite seu problema aqui

Poste perguntas, acompanhe discussões e compartilhe seu conhecimento na Comunidade do Outlook.com.

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