Olá Tiago,
Bem-Vindo à comunidade de Outlook.com.
Verifico que está com algumas dificuldades relativamente à sua Caixa de Entrada. Existiram alguns erros temporários no serviço Outlook.com, que podem provocar alguma lentidão no funcionamento da sua conta.
Entendo que já actualizou mas peço que tente novamente a actualizar o seu navegador seguindo os passos abaixo indicados:
1. Atualize o seu navegador Internet Explorer para
uma versão mais atual.
2. Após instalado/atualizado o navegador, otimize o mesmo aos nossos serviços seguindo os passos dos artigos
Redefinir as configurações do Internet Explorer
e Excluir e gerenciar cookies.
3. Para ter uma navegação mais dinâmica e disponibilizar todas as funções e dispositivos da nossa versão atual do Hotmail/Outlook.com, instale em seu computador o
Microsoft Silverlight.
Aconselho, igualmente, a retirar os add-ons que possa ter instalado em seu navegador, uma vez que os mesmos poderão estar causando incompatibilidade com o Outlook.com.
O Outlook.com funciona melhor com o Internet Explorer, porém, se você usa outro navegador, atualize-o. Por favor, verifique o artigo
Melhor navegador para o Outlook.com
Caso o seu navegador não seja Internet Explorer, por favor acesse aqui:
Como Limpar a Cache do seu Navegador
Aconselhamos também que tente aceder a uma outra página dos produtos da Microsoft como
http://people.live.com e se conseguir tente entrar na sua caixa de Entrada a apartir desta página,
selecionando nos quadrados que estão no topo do lado esquerdo e escolha Outlook.com.
Recomendo também que no caso que esteja sempre ligado à sua conta sem ter que colocar a sua palavra-passe cada vez que queira acedê-la preciso que efetue o log out da mesma e volte a entrar.
Se o problema persistir, contate-nos novamente com mais informações.
Atenciosamente,
Soraia
