Hotel Grossarler Hof

In keinster Weise ein Small Luxury Hotel of the World

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Bewertungen von Reisenden

Ausgezeichnet164
Sehr gut25
Befriedigend 4
Mangelhaft2
Ungenügend3

Jahreszeit

März - Mai
Juni - Aug.
Sept. - Nov.
Dez. - Feb.

Reisetyp

Mit der Familie
Als Paar
Alleine
Geschäftsreise
Mit Freunden

Sprache

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Detlef M hat im 7. Jan. eine Bewertung geschrieben.

Köln, Deutschland10 Beiträge29 "Hilfreich"-Wertungen

Wir sind langjährige, weitgereiste Skiurlauber und haben unsere Urlaube in vielen namhaften europ. Skidestinationen der letzten 35 Jahre verbracht, von der 3 Sterne Frühstückspension bis zum 4 Sterne Superior Hotel war alles dabei , der Grossarler Hof war in vielen Dingen doch sehr enttäuschend. Die Tatsache, das das Hotel in den Abendstunden mehrfach vor Anreise tel. nicht erreichbar war hätte schon stutzig machen müssen. Bei Anreise am Abend des 27. 12. war ein einziger ( allerdings engagierter ) Concierge anwesend. Auf meine Frage , ob uns jemand mit dem Gepäck helfen könnte, erhielt ich die Antwort , das er das tun könnte . Ich stelle mir allerdings die Frage was geschieht , wenn Mehrfachanreisen zum gleichen Zeitpunkt am Abend erfolgen ? Wir hatten eine Suite in der 4. Etage gebucht , geräumig mit nettem Schlafbereich/Badezimmer , der Rest OLD FASHION ; auch sollte man wissen, das einige Zimmer, wie auch unsere Suite , zur nicht unerheblich befahrenen Durchgangstrasse liegen und der Ausblick auf das Holzwerk auf der gegenüberliegenden Seite der Straße auch nicht sehr einladend wirkt, wenn im Grossarler Hof nächtigen , dann bitte unbedingt ein Zimmer mit Blick auf den Berg buchen ! Zum Service / Verköstigung am 1. Abend kann man nur sagen " unterirdisch ". Weinbestellungen wurden aufgrund mangelnder Sprach/Fachkenntnisse erst nach mehrfacher Nachfrage der Servicekraft ausgeführt, das zum Abend gereichte Brot war aufgrund der Qualität kaum genießbar da trocken , weiterhin war sowohl die Präsentation des Salatbuffets, als auch die im Nachgang gereichten Gänge in der Zusammenstellung sehr merkwürdig ( Steinbeißer mit Blutwurst ????), ebenfalls auch von der Qualität her diskutabel , von 6 Gängen haben wir 80 % auf dem Teller gelassen, Rückfragen der Servicekraft gab es diesbezüglich keine. Ich kenne die Personalsituation im Dienstleistungsbereich nach Corona zur Genüge, aber wenn ich Weine für fast 100 Euro auf einer Weinkarte anbiete, und jemand so eine Position bestellt , ist als Gast zumindest zu erwarten, das die Servicekraft die Bestellung sofort versteht und den richtigen Wein im Keller findet. Das Frühstücksbuffet am Folgemorgen und den Folgetagen war lieblos angerichtet, die Auswahl der Speisen war sehr übersichtlich, wir hatten den Eindruck , das hier sehr auf die Kosten / Wareneinsatz geachtet wird. Auf Nachfrage nach Kaffee/Tee wurden wir von der Servicekraft am Morgen darauf verwiesen, das wir uns dies selber am Automaten holen können ????? Ist das nun der neue Standard in den SLH Hotels ? Ich erwarte kein a la carte Frühstück, aber das ist doch nicht zu akzeptieren, das der Gast sich den Kaffee an einer Station holt und der Kaffee dann noch nicht mal schmeckt. Der Kaffee aus dem Automaten war völlig verbrannt und nicht trinkbar , der Bereich Buffet ist zudem viel zu schmal, von beiden Seiten ständig Gedränge, einfach nervig, hier ist aus m. Sicht über eine andere Platzierung des Buffets mit ausreichendem Platz nachzudenken. Die beiden Folgetage dann servicetechnisch deutlich besser , vor allem, da wir nun einen neuen holländischen Servicemitarbeiter bekamen, der wohl früher selbst ein Hotel hatte und "vom Fach war" , großes Kompliment ! So wie man uns erzählte , haben sowohl der langjährige GM des Hotels und der Küchenchef nach langjähriger Zugehörigkeit gewechselt, vielleicht liegt hier das Problem. Aus unserer Sicht liegt aktuell einiges im Argen, die neue Managerin haben wir übrigens nie wahrgenommen, zumindest hat sich diesbezüglich niemand vorgestellt , auch bei Abreise hat niemand nachgefragt , ob es uns gefallen hat. Diese Bewertung erfolgt im Kontext zu den auf der Website dargestellten Abbildungen und auf der Tatsache, das dieses Hotel - warum auch immer - zur SLH Gruppe zählt. …

Aufenthaltsdatum: Dezember 2023

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lage

Service

Reiseart: Reiseart: als Paar

Zimmertipp: Zimmer mit Bergblick buchen.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

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taylor357 hat im Okt. 2023 eine Bewertung geschrieben.

Unterwössen, Deutschland4 Beiträge9 "Hilfreich"-Wertungen

Ein exzellentes Haus mit Wohlgefühl

Zuallererst: Das Hotelambiente ist unglaublich ansprechend und einladend und vermittelt dem Gast gleich beim Eingang ein Wohlgefühl. Die außen und im ganzen Haus vorhandene Holzverarbeitung, teils mit ganz alten Holzplanken an den Decken, vermitteln Wärme und Gemütlichkeit. Die Einrichtung passt sowohl farblich als auch vom Design her wunderbar in dieses Gesamtbild, wirkt aber nicht „altbacken“ sondern im Stil modern. Das gebuchte Zirbenholz-Zimmer mit seinem angenehmen Duft und und dem Zugang zu einer großen Balkonterrasse, die über Eck verläuft, rundet dieses Wohlgefühl noch ab. Moderne Rattan-Liegen und eine schöne Sitzecke auf diesem Balkon laden zum Verweilen ein. Der Willkommensgruß in Form von Obst, süßen Leckereien und einer Flasche (sehr guten) Wein hat uns positiv überrascht. Sehr angenehm war auch, dass das Bad mit Dusche plus separater Badewanne über zwei Fenster verfügt und das WC einen eigenen Raum hat. Die Matratzen der Betten sind sehr gut, allerdings waren die Oberbetten und Kopfkissen mit Federn gefüllt, was für Allergiker ggf. ein Problem darstellen könnte. Wer mit Schulter und Nacken Probleme hat, wird mit den Kopfkissen vielleicht nicht so gut zurechtkommen. Die Reinigungskräfte (insbesondere die männliche Reinigungskraft) haben das Zimmer jeden Tag in einen liebevoll gestalteten und sauber gereinigten Raum verwandelt. Das belohnt man sehr gerne mit einem Trinkgeld! Die Verpflegung vom Frühstück angefangen bis zum abendlichen Dinner ist sehr reichhaltig und vielfältig. Es fehlt an nichts ! Für jeden Geschmack und für jede Essgewohnheit ist etwas da oder wird als besonderen Einzel-Service angeboten. Die Servicekräfte sind aufmerksam und freundlich, wirken zum Teil aber auch etwas „überfordert“. Besondere Anliegen oder Wünsche (wie z.B. der Wunsch nach einem anderen Tisch) werden entgegengenommen, aber offenbar „hierarchisch“ an andere Personen weitergegeben. Der Umgang zwischen Hotelmanagement und den Servicekräften wirkt (zumindest auf den ersten Blick) zuweilen etwas überheblich bzw. arrogant. Dies haben zumindest wir als unangenehm und auch unangemessen empfunden. Alle Mitarbeiter des Hauses sind überaus freundlich und geben Ihr Bestes (im positiven Sinne). In dem wunderbar gestalteten Spa-Bereich waren wir begeistert von dem Behandlungs-Angebot und den besonderen „handwerklichen“ Fähigkeiten der Masseurin und Kosmetikerin Bianca. Zum Abschluss möchte ich aus meiner Sicht noch ergänzen, dass sich der Großarler Hof von seiner Größe und seiner Gestaltung her im Vergleich zu den vielen anderen Hotelkomplexen am Besten in die schöne und liebliche Landschaft des engen Großarler Tals und in den recht kleinen, ursprünglich gebliebenen Ort einfügt. Selbst die Tiefgarageneinfahrt ist umbaut und schaut von außen aus wie eine urige Almhütte.…

Aufenthaltsdatum: Oktober 2023

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lage

Service

Reiseart: Reiseart: mit Freunden

Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

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Antwort von Teresa Pagitz, General Manager im Hotel Grossarler Hof

Beantwortet: 26. Okt. 2023

Sehr geehrte/r 'taylor357', vielen Dank für Ihr freundliches und äußerst ausführliches Feedback, dies schätzen wir sehr. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im GROSSARLER HOF genossen haben und sich in unserem gemütlichen Ambiente wohlgefühlt haben. Unser 'Kuschelzimmer Zirbe' ist wahrlich ein Hingucker und bei einer Vielzahl unserer Gäste sehr beliebt. Gerne können Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt mitteilen, dass Sie wieder dasselbe Zimmer wünschen und wir werden unser Bestes geben, Ihnen dies zu ermöglichen. Wir sind ebenfalls stets bemüht, unseren Gästen das beste Kulinarik-Erlebnis zu ermöglichen und möchten uns herzlich für Ihre Wertschätzung bedanken. Für Allergiker stellen wir gerne eine eigene Allergiker-Bettwäsche zur Verfügung und auf Wunsch härtere Kopfkissen bei eventuellen Nackenbeschwerden, hier bitten wir unsere Gäste dies gleich bei Reservierung bekannt zu geben. Die Weitergabe gewisser Wünsche wie zum Beispiel bei der Tischvergabe erfolgt aus Gründen der Organisation über unseren Restaurantleiter, damit ein reibungsloser Service-Ablauf gewährleistet werden kann. Gerne sprechen wir Ihre Anmerkung im Team an, bis jetzt gab es hier jedoch intern noch keine Probleme bzw. Zwischenfälle und wir möchten uns herzlich dafür entschuldigen, sollte dies so bei Ihnen angekommen sein. Besonders unser Zimmermann Zoltan und unsere Kosmetikerin Bianca freuen sich über Ihr Lob. Aber ich möchte mich auch im Namen aller anderen Team-Mitglieder für Ihr freundliches Feedback bedanken, dieses gebe ich gerne so weiter. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Teresa Pagitz

Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Rochus Häuslmann hat im Aug. 2023 eine Bewertung geschrieben.

Freilassing, Deutschland6 Beiträge

Super Alm!

Wir waren eine Nacht auf der Mooslehenalm. Das Zimmer, der Service, die Landschaft und auch das Essen waren Super! Die Alm ist vom Parkplatz in ca. 30 min sehr gut zu Fuß erreichbar (auch für Kinder die nicht "wanderbegeistert" sind :-) ) Auf der Alm gibt es einen kleinen Spielplatz und einen Streichelzoo. Von der Alm aus kann man auch sehr gut zu weiteren Almen wandern!

Aufenthaltsdatum: August 2023

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lage

Service

Reiseart: Reiseart: mit der Familie

Zimmertipp: Es handelt sich hier um eine Alm. Also kein WC am Zimmer. Es ist aber absolut zu Empfehlen!

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

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Antwort von Teresa Pagitz, General Manager im Hotel Grossarler Hof

Beantwortet: 27. Aug. 2023

Lieber Herr Häuslmann, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine so nette Bewertung über unsere Mooslehenalm zu schreiben. Es freut mich und vor allem unsere Almdamen sehr, so viel Lob zu hören! Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder auf unserer Hütte begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Teresa Pagitz

Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

mariaP879YB hat im Juli 2023 eine Bewertung geschrieben.

Wien, Österreich41 Beiträge85 "Hilfreich"-Wertungen

Ein Super Hotel für Winter Skiurlaub

Ein Märchenhaftes Hotel 2 Minuten von Skilifts entfernt. Super service und sehr leckeres heimisches Essen. Gemütliche Zimmer, St. Johann im Pongau ist nur 20 MIn. Autofahrt weit, man kann Transfer vom Bahnhof bestellen. Sehr freundliches Personal.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2022

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lage

Service

Reiseart: Reiseart: allein

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1 "Hilfreich"-Wertung

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Antwort von Teresa Pagitz, General Manager im Hotel Grossarler Hof

Beantwortet: 3. Aug. 2023

Sehr geehrte 'mariaP879YB', vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und dass Sie Ihren Urlaub bei uns im GROSSARLER HOF genossen haben. Unsere Mitarbeiter*innen sind stets bemüht, unseren Gästen jeden Wunsch zu erfüllen und freuen sich sehr über Ihr Lob. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Teresa Pagitz

Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Flamewing hat im Mai 2023 eine Bewertung geschrieben.

Berlin, Deutschland23 Beiträge20 "Hilfreich"-Wertungen

SO muss Hotel… ;-)

Endlich mal ein Hotel-Aufenthalt, bei dem wirklich alles gepasst hat! Check-in: Obwohl wir etwas zu früh am Hotel waren, war unser Zimmer bereits fertig. Wir wurden herzlich willkommen geheißen und durften mit den von uns ausgewählten Begrüßungsgetränken (ein Sekt und ein Bier) zunächst auf der Sonnenterrasse Platz nehmen, während unser Gepäck bereits aufs Zimmer gebracht wurde. Das Zimmer (Steinadler-Suite 402): In der obersten Etage mit wundervollem Blick von einem großzügigen Balkon in die Berge, rustikal eingerichtet mit sehr viel Holz, gemütlich und hell fühlten wir uns sofort rundum wohl. Ein großes Plus: Die Fensterläden aus massivem Holz und die Schiebetüren zum Wohnbereich lassen so gut wie kein Licht durch. Für alle, die es beim Schlafen wirklich dunkel brauchen, ist das richtig gut. Aufgefallen ist uns auch der sehr üppige Stauraum mit jeder Menge Ablagemöglichkeiten. Praktisch: Im Zimmer liegen sowohl ein Wanderrucksack als auch eine große Tasche für den Wellnessbereich bereit! Das Badezimmer mit zwei Waschbecken, einer Badewanne und der separaten, ebenerdigen Dusche war tadellos sauber. Zudem ist die erste Füllung der Minibar kostenfrei. Der Spa-Bereich: Ein Whirlpool, ein Sanarium (60 °C), eine Infrarotkabine für zwei Personen, die Finnische Zirbensauna (90 °C) mit der Möglichkeit, über einen Schalter selbst die Aufgüsse zu steuern sowie ein Dampfbad sind nur einige der Highlights. Was sofort auffiel: Hier wird nirgends mit den ätherischen Ölen gespart - und das ist genial! An keiner Stelle und in keinem Raum riecht es muffig, sondern überall erfrischend aromatisch. Hier kann man einige erholsame Stunden verbringen. Wasser mit und ohne Geschmack, eine üppige Teeauswahl und frische Früchte sowie Trockenobst stehen außerdem kostenfrei zur Selbstbedienung bereit. Das Restaurant: Das im Rahmen der Halbpension inkludierte Abendessen ist ein 6-Gänge-Menü (Salat, Vorspeise (Wahlmöglichkeit), Suppe, Hauptgang (Wahlmöglichkeit), Dessert (Wahlmöglichkeit) und Käse) war wirklich köstlich! Eine aufmerksame und freundliche Bedienung und die überraschend moderaten Getränkepreise rundeten den Abend ab. Das Frühstück: Ich wüsste nicht, was ich hier hätte vermissen sollen. Eine große Auswahl an Wurst und Käse, Eierspeisen nach Wunsch, Lachs, eine Vielfalt an Backwaren, Obst, einige frisch gepresste Säfte, Kaffeespezialitäten - es würde den Rahmen sprengen, hier alles aufzuzählen. So kann man jedenfalls gut in den Tag starten. Das Personal: Motiviert, herzlich, zuvorkommend und hilfsbereit - und zwar in allen Bereichen - nicht ein schlecht gelauntes Gesicht. Und das färbt ab. ;-) Alles in allem war das ein Aufenthalt, wie man ihn sich eigentlich überall wünschen würde. Es wäre wirklich toll, wenn hier alles genau so weiterlaufen würde, wie wir es erlebt haben. Hier waren wir zum ersten, aber sicherlich nicht zum letzten Mal!…

Aufenthaltsdatum: Mai 2023Reiseart: Reiseart: als Paar

Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

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Antwort von Teresa Pagitz, General Manager im Hotel Grossarler Hof

Beantwortet: 4. Juni 2023

Lieber "Flamewing", vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine so ausführliche und großartige Bewertung zu schreiben. So viel Lob zu hören, freut uns wirklich sehr! Diese netten Worte leiten wir sehr gerne an unser tolles Team weiter. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzlichst, Teresa Pagitz

Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

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What is the snow reliability for Christmas for the cross country tracks? Are there snow machines?

Murat B hat im Dez. 2018 eine Frage gestellt.

Hello, do you have direct ski-in ski-out access to the lifts? Or do we have to take a shuttle? Best regards,

Antwort von Pegge J

Dez. 2018 |

The lift is just down the street. You just walk. We were there in September. Loved the hotel!

0 Stimmen

Detlef M hat im 7. Jan. einen Tipp verfasst.

Köln, Deutschland10 Beiträge

"Zimmer mit Bergblick buchen."

Rochus Häuslmann hat im Aug. 2023 einen Tipp verfasst.

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"Es handelt sich hier um eine Alm. Also kein WC am Zimmer. Es ist aber absolut zu Empfehlen!"

Loropiana hat im Apr. 2023 einen Tipp verfasst.

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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Grossarler Hof

Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Hotel Grossarler Hof?

Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Skigebiet Großarltal-Dorfgastein (0,1 km), Skischule Lackner (0,4 km) und Kapellen-Wanderweg - der Pilgerweg im Großarltal (0,4 km).

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Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Hotel Grossarler Hof an?

Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses WLAN, Frühstück inklusive und Restaurant.

Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Hotel Grossarler Hof an?

Gäste können während ihres Aufenthalts Frühstück inklusive , Restaurant und Lounge genießen.

Bietet Hotel Grossarler Hof Parkmöglichkeiten an?

Ja, kostenloser Parkplatz steht den Gästen zur Verfügung.

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Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Hotel Grossarler Hof?

Günstig gelegene Hotels sind z. B. Kost Bar, DAS EDELWEISS - Mountain Cuisine und Steakhaus El Torero.

Bietet Hotel Grossarler Hof Sportgeräte oder Fitnessräume an?

Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Fitnessstudio, beheizter Swimmingpool und Sauna.

Liegt Hotel Grossarler Hof in der Nähe des Stadtzentrums?

Ja, die Entfernung beträgt 0,5 km vom Stadtzentrum von Grossarl.

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Bietet Hotel Grossarler Hof Reinigungsservices an?

Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.

Sind im Hotel Grossarler Hof Haustiere erlaubt?

Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.

Gibt es historische Stätten in der Nähe von Hotel Grossarler Hof?

Viele Reisende besuchen Christophoruskirche (14,6 km), Weitmoserschlössl Bad Hofgastein (11,3 km) und Burg Klammstein (10,3 km).

Bietet Hotel Grossarler Hof einen schönen Ausblick?

Ja, Gäste genießen hier häufig Bergblick.