香港电子商务为何做不起来?

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香港购物之方便和昂贵的人工成本,让传统电商的优势根本发挥不出来,所以香港是缺乏电商生长的基本土壤的。

但值得一提的是,这几年香港还是有一些值得关注的电商企业,比如:

1. HKTV Mall (http://www.hktvmall.com/):由年轻人的偶像王维基(Ricky Wong)创立。王维基毕业于香港中文大学电子工程系,学生时代就是一个敢打敢拼的少年。1990年代,白手起家创办城市电讯,打破了香港电讯在长途电话领域的垄断,之后又创立香港宽频(HKBN),挑战宽频老大PCCW,HKBN迅速成为香港最受欢迎、质量最好的宽频服务提供公司。王维基因为敢于挑战强权、不服输的形象,他成为香港年轻人当之无愧的偶像。2014年,他突袭网购市场,建立HKTV Mall电子商务网站,以之前积累的名气、声望,为网站带来了大量廉价的流量。HKTV Mall自己并不屯货,用户下单之后才向供应货采购,因此SKU数量惊人,商品琳琅满目,但也因此产生了不少客户报怨物流速度过慢的问题。香港区区700万人的市场,让HKTV Mall的成长想象空间非常有限,如何突破市场容量的天花板才是王维基最应该担心的问题。

2. 香港范儿商城 (http://www.hkfanr.com/):这是一群港漂从这两年风风火火的跨境电商领域切入而成立的电商网站,专注香港和全球正品正货的特卖。香港范儿的目标客户有20万在港的内地学生,每年5000万来香港的内地游客,还有2亿身处内地并对海外高质量商品有强大需求的中产。客户下单后,商城通过海外直邮或保税区发货的形式将商品送到客户手中。与HKTV Mall相比,香港范儿的市场想象空间就明显大上许多。舞台已经足够大,最终结果如何,还要看这个团队的执行力。香港政府也对香港范儿寄于厚望,希望跨境电商能够帮助香港减少水客问题、缓解陆港矛盾、拯救香港正在凋零的零售业。香港范儿与京东天猫全球购等跨境电商相比,更具有香港本地的特色,商城提供不少只有在香港本地才能购买到的货品;同时,由于香港更靠近内地,相比其它在海外建仓的跨境电商而言,香港范儿具有更低的物流成本。

3. Ztore士多 (http://www.ztore.com/):Ztore的主打商品是优质的粮油杂货及生活用品。第一次接触Ztore网店的印象就是:网站设计极其精美,是很用心的制作;同时充满了香港本土的情怀。虽然Ztore只做香港本地市场,但由于商品比较小众,品类很集中,相信能有不少采购成本的优势。Ztore更像是一个社会企业,在营销策略上,打的是情感牌,卖的是70、80后的集体回忆。

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视野决定格局,格局决定高度。电商是香港创业者心中永远的痛,能否找到正确的切入点,找到自己生存的空间,还需要创业者持续地探索和尝试。

香港人为啥要上淘宝海外场呢?难道香港人没有自己网购平台吗?

记者了解一番后寻到了答案——香港虽为购物天堂,但平常香港当地似乎并没有本土电商平台可以让像小添这样的消费者来网购。

香港消费者真要网购,一般选择的是eBay、淘宝、亚马逊。“其他就是一些团购网站,比如Groupon,团购的东西基本也就是餐饮、电影这类。”小添说,香港的线下零售非常发达,“我在铜锣湾这里工作,便利店的密集程度怎么说呢,你一般只要走几步,就有一家。”

“总有一间在附近”是香港便利店的广告语,同时也是香港市民经常挂在嘴边的口头禅。香港便利店行业布局相当得密,7-ELEVEN、OK便利店、VANGO、屈臣氏等品牌门店在香港各区随处可见。

从公开的数据来看,如今7-ELEVEN在香港就有900多家,以香港面积约1095平方公里来计算,这个开店密度是非常高的。而近年来,香港商业地产发展迅速,租金一直在飙升,不少行业为节约成本,都将旗下的业务外包,甚至和便利店业合作进行拓展,这也使到香港便利店行业的功能和服务在不断扩展中。

除了星罗棋布的便利店,各种品牌专卖店也是不时就有促销打折活动。几乎每个地铁站口上去,都有一个购物中心,身边随时随地就可以购物。在这样的商业格局下,本土电商似乎比较难有切入的空间。

如果日用百货是受到便利店和购物中心的影响,而无法做起电商的话,那电子类商品又被卡壳在哪里呢?

“我问过我的香港朋友他们为什么不太网购,他们说香港电子产品足够便宜,不需要网购。而且去店里买更快,更有保障。”杭州小伙毛先生告诉记者,香港人还真没有网上购买电子商品的习惯,因为地方太小了,直接去实体店看到产品再购买非常方便,电商的突破空间局限性的优势体现不出来。他曾经在电子市场问过一位商家,对方和他说,他们店家不能在网上报低价,一是渠道不允许,二是同行也非常讨厌价格战,连打电话询价都是不能报低价的。只有消费者自己在店里购物,才有可能得到意外的惊喜。

成本高,也是阻碍本土电商快速发展的一大因素。“香港的租金很贵。”这是大家的共识。而如果要做网店,那需要较大的仓库,租个几百上千平方米的仓库,这开销未免太大。

“不光是香港,小地方电商都做不起来,新加坡也是一样。”专业人士这么分析。地方太小了,电商突破空间局限性的优势体现不出来,开车两小时可以绕全国一圈了,买东西直接去实体店看了不就完了,“电商这东西得上规模才有利润。”

此外,让开网店的人得细细思量的就是物流成本。虽然香港地方小,路程短,但是物流费用很高,便宜的小物品也许并不值得去网购了。而原先香港消费者从内地的网店处网购,拿到手的运费也不便宜。因此香港人口基数小,需求虽然旺盛,但仍不足以支撑电商的运营规模。

虽然发展上遭遇点磕磕绊绊,但电商平台还是挺看好这个市场。“现在有的电商已经在香港推出国际转运平台,可以省一半运费。”业内人士表示,香港有消费力,这也是一些网购平台看中的原因,但整个市场还需要培育。(本文由 电子商务营销

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