Modifications et annulations | Foire aux questions
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Modifications et annulations

Image for article: Annulation d'hôtel ?

Annulation d'hôtel ?
Image for article: Annulation d'une voiture de location ?

Annulation d'une voiture de location ?
Image for article: Aurai-je des frais à régler si je modifie la réservation de mes vols alors que j’ai souscrit le service Billet modifiable ?

Aurai-je des frais à régler si je modifie la réservation de mes vols alors que j’ai souscrit le service Billet modifiable ?
Image for article: Comment dois-je annuler mon voyage si je dispose d'une assurance annulation?

Comment dois-je annuler mon voyage si je dispose d'une assurance annulation?
Image for article: Comment m’assurer que mon horaire d’avion est actuel ?

Comment m’assurer que mon horaire d’avion est actuel ?
Image for article: Comment puis-je modifier mes billets si j’ai souscrit l’option Billet flexible ?

Comment puis-je modifier mes billets si j’ai souscrit l’option Billet flexible ?
Image for article: Comment puis-je modifier mes billets?

Comment puis-je modifier mes billets?
Image for article: Comment puis-je vous contacter?

Comment puis-je vous contacter?
Image for article: Dois-je modifier la réservation pour tous les passagers inclus dans ma réservation ou puis-je modifier la réservation d’un seul passager?

Dois-je modifier la réservation pour tous les passagers inclus dans ma réservation ou puis-je modifier la réservation d’un seul passager?
Image for article: En ce qui concerne les demandes d’indemnisation au titre du règlement CE N° 261/2004

En ce qui concerne les demandes d’indemnisation au titre du règlement CE N° 261/2004
Image for article: J’ai mal orthographié mon nom, puis-je le corriger?

J’ai mal orthographié mon nom, puis-je le corriger?
Image for article: J’ai reçu un e-mail avec un code de bon de votre part, que dois-je faire à présent?

J’ai reçu un e-mail avec un code de bon de votre part, que dois-je faire à présent?
Image for article: Les nouveaux horaires de vol que j'ai reçus ne me conviennent pas du tout, que dois-je faire ?

Les nouveaux horaires de vol que j'ai reçus ne me conviennent pas du tout, que dois-je faire ?
Image for article: Où puis-je vérifier le statut de mon remboursement ?

Où puis-je vérifier le statut de mon remboursement ?
Image for article: Pendant combien de temps puis-je utiliser mon bon ou mon billet ouvert?

Pendant combien de temps puis-je utiliser mon bon ou mon billet ouvert?
Image for article: Pour les clients américains. La règle d’annulation des 24 heures s’applique-t-elle si j’ai réservé auprès d’une agence de voyages en ligne ?

Pour les clients américains. La règle d’annulation des 24 heures s’applique-t-elle si j’ai réservé auprès d’une agence de voyages en ligne ?
Image for article: Pourquoi ai-je reçu des horaires modifiés pour mon voyage ?

Pourquoi ai-je reçu des horaires modifiés pour mon voyage ?
Image for article: Pourquoi la valeur du bon est-elle inférieure à la valeur de mon vol d’origine?

Pourquoi la valeur du bon est-elle inférieure à la valeur de mon vol d’origine?
Image for article: Puis modifier mon vol ou le nom/la personne une fois que j’ai acheté un billet auprès d’une compagnie low-cost ?

Puis modifier mon vol ou le nom/la personne une fois que j’ai acheté un billet auprès d’une compagnie low-cost ?
Image for article: Puis-je annuler mon billet si je l’ai acheté auprès d’une agence low-cost ?

Puis-je annuler mon billet si je l’ai acheté auprès d’une agence low-cost ?
Image for article: Puis-je annuler mon voyage sans garantie annulation ?

Puis-je annuler mon voyage sans garantie annulation ?
Image for article: Puis-je modifier la réservation de mon vol, de mon hôtel ou de ma location de voiture ?

Puis-je modifier la réservation de mon vol, de mon hôtel ou de ma location de voiture ?
Image for article: Puis-je modifier le nom sur mon billet ?

Puis-je modifier le nom sur mon billet ?
Image for article: Puis-je modifier mes billets d'avion auprès de la compagnie aérienne en utilisant le Billets flexibles ?

Puis-je modifier mes billets d'avion auprès de la compagnie aérienne en utilisant le Billets flexibles ?
Image for article: Qu'est-ce que les frais de service ?

Qu'est-ce que les frais de service ?
Image for article: Vous m’avez indiqué que je recevrais un remboursement. Quelle est la procédure ?

Vous m’avez indiqué que je recevrais un remboursement. Quelle est la procédure ?
Image for article: Vous voulez annuler votre vol ?

Vous voulez annuler votre vol ?
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