新手上路
Gomaji 提供的優惠活動不得與其他優惠合併使用，恕無法兌換現金，為保障您的權益，請務必持Gomaji APP內的兌換券序號、手機簡訊或列印email兌換券到店使用，以示消費此兌換券。
如購買的兌換券逾期未使用，依兌換券規範可辦理退費，惟旅行、展覽、演出、實體票券或其他特殊商品，請依該檔次之退費規範辦理。
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Step1. 請至任一頻道(美食餐廳、美容舒壓、旅遊住宿、宅配嚴選)中選擇您要購買的優惠活動。
Step2. 點選「馬上購買」並依頁面指示依續輸入訂購資訊(請選擇分店、方案、數量、個人資料、發票形式以及付費方式)。
Step3. 付費完成並經銀行入帳予 Gomaji，您的訂購手機及 email 將收到兌換券序號。(註一)
(提醒您：如您使用Gomaji APP購買商品後，請先確認是否已完成手機驗證綁定，若已完成則於一分鐘內就會收到購買成功的推播通知，點選『前往』即可查看兌換券序號，手機簡訊將不另外發送。)
Step4. 到店消費時務必出示此兌換券已茲證明已購買此優惠活動。(註二)
(註一)宅配嚴選頻道、宅配類商品 的優惠活動，交易完成後系統將發送「商品交易完成通知」至您的訂購手機及 email 。
(註二)宅配嚴選頻道、宅配類商品 出貨即履行完成交易。
Step2. 點選「馬上購買」並依頁面指示依續輸入訂購資訊(請選擇分店、方案、數量、個人資料、發票形式以及付費方式)。
Step3. 付費完成並經銀行入帳予 Gomaji，您的訂購手機及 email 將收到兌換券序號。(註一)
(提醒您：如您使用Gomaji APP購買商品後，請先確認是否已完成手機驗證綁定，若已完成則於一分鐘內就會收到購買成功的推播通知，點選『前往』即可查看兌換券序號，手機簡訊將不另外發送。)
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(註一)宅配嚴選頻道、宅配類商品 的優惠活動，交易完成後系統將發送「商品交易完成通知」至您的訂購手機及 email 。
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不需註冊會員。
您於 Gomaji 購買時所留下的 e-mail 、姓名及電話為重要付費憑據，請務必於購買時留下正確的資訊，以便發送兌換券。
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本服務所有款項提供履約保證，「買方進行交易支付而本公司尚未撥付予店家之款項，業經『台新國際商業銀行股份有限公司 』提供足額履約保證，保證期間自『購買日起一年(依台新銀行網站公告為準)，於前開保證期間屆滿後，自動解除全部保證責任』」。
※ 提醒您！Gomaji 網頁於 2022/03/29 升級改版，改版後 PC 及 mobile web 提供「登入」功能，請先登入後，結帳時即可抵用點數及購物金喔! 同時也建議您立即下載 Gomaji App，可享受更多完整功能，謝謝！
PC電腦版/mobile web：
Step1. 請點選畫面上方的「客服 / 訂單查詢(購物金、點數查詢)」，依頁面指示輸入購買時所使用的mail，您欲查詢的訂單將會即時寄至個人信箱。
提醒您：如未收到系統寄出的購買記錄查詢結果mail，請確認是否在垃圾郵件或促銷內容中，並點選回報為非垃圾郵件，謝謝！
APP：
Step1. 請點選畫面下方的「我的 / 登入」，依頁面指示完成手機驗證。
Step2. 點選畫面下方的「我的 / 訂單查詢」，購買紀錄依照「優惠票券→待繳費 / 未使用 / 已核銷 / 已失效」、「宅配購物→待繳費 / 未出貨 / 已出貨 / 已退貨」排序。
PC電腦版/mobile web：
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APP：
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Step2. 點選畫面下方的「我的 / 訂單查詢」，購買紀錄依照「優惠票券→待繳費 / 未使用 / 已核銷 / 已失效」、「宅配購物→待繳費 / 未出貨 / 已出貨 / 已退貨」排序。
請您下單前務必優先考量訂購數量 / 分店 / 付費方式 / 宅配收件人資料，若已下單完成，則無法再變更訂購資訊，如消費者確有更改訂單內容之需要，請直接申請該筆訂單退款並重新訂購。
由於訂購時您填寫的e-mail 及手機號碼為日後寄發兌換券之重要依據，為確保您的消費權益，e-mail及手機號碼填寫錯誤則無法修正，故提醒您務必於填寫時，留意相關資料 e-mail 及手機號碼之正確性。
因為 Gomaji 的優惠活動皆是限時限量，因此若此檔優惠活動已完售，則無法再訂購，建議您下次若有喜歡的優惠活動，可先下單購買！
麻吉妹妹貼心提醒：歡迎您訂閱「Gomaji 電子報」，讓您天天掌握吃喝玩樂最新優惠訊息！
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Gomaji 線上客服：官方LINE／FB／IG／官網／app (點擊頁面下方綠色圓圈圖示)
※ 提醒您：服務時間為週一~週五 09:00~18:00 (國定假日除外)，來訊請提供訂購人資訊(門號、e-mail、姓名)，我們將於上班時間依序回覆您!
Gomaji 客服信箱：
Step1. 來信請選擇需要服務的項目，並留下訂單編號、姓名與聯繫方式(請留意資料的正確性)。
Step2. 送出資料後，系統將同步寄送通知信給您，內附專屬連結，您可隨時透過連結查看與客服人員的互動記錄。
(主旨：【Gomaji 夠麻吉】客服中心已收到您的來信，感謝您！(郵件編號: 00******))
Step3. 客服人員將於收到您的來信後，於上班時間依序回覆，回覆的同時，系統也將同步寄送通知信給您。
(主旨：Gomaji 客服系統留言回覆通知 (郵件編號: 00******))
※ 提醒您：如未收到信件，敬請確認是否被歸類為『垃圾郵件』，『垃圾郵件』將導致無法開啟連結，請將信件移至「收件匣」，謝謝。
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方法一：請至 Gomaji 首頁右下角點選信封圖樣的「電子報」，選擇您要訂閱的城市，再輸入接收電子報的email即可。
方法二：請透過 Gomaji 官方LINE／FB／IG／官網／app (點擊頁面下方綠色圓圈圖示) 的線上客服與我們聯繫，提供訂購人資訊(門號、e-mail、姓名)，我們將協助您訂閱。
提醒您：若在訂閱完成24小時後仍未在收件夾收到電子報，請您至垃圾郵件夾開啟並點選這不是垃圾信。
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Step1. 請點選 APP 畫面下方的「我的→登入」
Step2. 進入手機認證畫面，請點選「同意條款並驗證號碼」。
Step3. 收到驗證碼簡訊後，部分手機型號會將驗證碼自動帶入欄位並完成，部分手機型號需自行輸入驗證碼即可完成驗證。
※ 提醒您：請勿將驗證碼簡訊轉發或將驗證碼告知他人!
※ 完成登入驗證後，您可透過 個人設定／我的帳號／E-mail確認 進行確認或變更；如您欲綁定的E-mail不在可選擇的列表當中，請聯繫Gomaji 線上客服：官方LINE／FB／IG／官網／app (點擊頁面下方綠色圓圈圖示)，服務時間為週一~週五 09:00~18:00 (國定假日除外)，來訊請提供訂購人資訊(門號、e-mail、姓名)，我們將於上班時間依序協助處理。
Step2. 進入手機認證畫面，請點選「同意條款並驗證號碼」。
Step3. 收到驗證碼簡訊後，部分手機型號會將驗證碼自動帶入欄位並完成，部分手機型號需自行輸入驗證碼即可完成驗證。
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※ 完成登入驗證後，您可透過 個人設定／我的帳號／E-mail確認 進行確認或變更；如您欲綁定的E-mail不在可選擇的列表當中，請聯繫Gomaji 線上客服：官方LINE／FB／IG／官網／app (點擊頁面下方綠色圓圈圖示)，服務時間為週一~週五 09:00~18:00 (國定假日除外)，來訊請提供訂購人資訊(門號、e-mail、姓名)，我們將於上班時間依序協助處理。
如何訂購
Gomaji 提供以下幾種付款方式，依據您使用的設備及購買之優惠檔次，系統提供之付款方式各有不同，請依結帳頁面為準。
【信用卡】 Visa、MasterCard、JCB、Visa金融卡。
【ATM轉帳】請至ATM櫃員機/網路ATM轉帳，需於訂單完成隔日的23:59前完成繳費，如訂單完成時間為23:00後則繳款期限再順延至次日23:59前。(跨行轉帳銀行端將收取0~15元手續費)
【全家Famiport付款】請至全家便利商店繳款，需於訂單完成隔日的23:59前完成繳費，如交易時間為23:00後則繳款期限再順延至次日23:59前。(免手續費/單筆繳費金額上限2萬元)
※ 操作方式：全家 FamiPort 機台操作步驟→選擇「繳費」→選擇「代碼繳費」→請詳細閱讀下列條款→輸入繳費代碼（共14碼）→再次確認繳費代碼→確認金額、項目無誤後，列印繳費單→臨櫃繳費。
※ 提醒您! 超商繳費收據不可做為兌換使用!
繳費後待Gomaji入帳，兌換券序號將即時傳送至您的訂購手機及email，到店消費時務必出示兌換券序號。
【LINE Pay】請先註冊為LINE Pay會員，可使用LINE點數/LINE Points折抵，依頁面顯示部分商品不適用此付款方式。(限台灣地區發卡)
※ 提醒您! 2023/01/01起， LINE Pay 單筆逾20萬元之交易，依法規需完成身分確認，敬請於交易前先完成以確保付款順暢。
【Apple Pay】限APP下單使用，請先完成Apple Pay信用卡綁定，依頁面顯示部分商品不適用此付款方式。(JCB卡需為iOS 10.2以上方可使用)
【台灣Pay】請先註冊為台灣Pay會員(台灣行動支付)，並完成信用卡/金融卡綁定，依頁面顯示部分商品不適用此付款方式。如訂單已成功產生但結帳失敗或未完成，您仍可至訂單查詢內再次以台灣Pay進行付款以完成此交易。
Gomaji App：訂單查詢→優惠票券/宅配購物→待繳費→點擊訂單→馬上付款→轉至台灣Pay APP進行付款
PC：開啟e-mail「【Gomaji 夠麻吉】台灣Pay 付款資料」→點選QRcode付費頁→付款資訊頁→請以行動裝置開啟您的台灣Pay APP→掃描 QRcode進行付款
※ 請於訂單完成隔日的23:59前完成付款，如交易時間為23:00後則付款期限再順延至次日23:59前。
【Google Pay】限APP下單使用，請先完成Google Pay信用卡綁定，依頁面顯示部分商品不適用此付款方式。 (App版本限v6.6.3以上) 由於系統維護，2022/06/09起暫時停止Google Pay付款方式
【信用卡】 Visa、MasterCard、JCB、Visa金融卡。
【ATM轉帳】請至ATM櫃員機/網路ATM轉帳，需於訂單完成隔日的23:59前完成繳費，如訂單完成時間為23:00後則繳款期限再順延至次日23:59前。(跨行轉帳銀行端將收取0~15元手續費)
【全家Famiport付款】請至全家便利商店繳款，需於訂單完成隔日的23:59前完成繳費，如交易時間為23:00後則繳款期限再順延至次日23:59前。(免手續費/單筆繳費金額上限2萬元)
※ 操作方式：全家 FamiPort 機台操作步驟→選擇「繳費」→選擇「代碼繳費」→請詳細閱讀下列條款→輸入繳費代碼（共14碼）→再次確認繳費代碼→確認金額、項目無誤後，列印繳費單→臨櫃繳費。
※ 提醒您! 超商繳費收據不可做為兌換使用!
繳費後待Gomaji入帳，兌換券序號將即時傳送至您的訂購手機及email，到店消費時務必出示兌換券序號。
【LINE Pay】請先註冊為LINE Pay會員，可使用LINE點數/LINE Points折抵，依頁面顯示部分商品不適用此付款方式。(限台灣地區發卡)
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【Apple Pay】限APP下單使用，請先完成Apple Pay信用卡綁定，依頁面顯示部分商品不適用此付款方式。(JCB卡需為iOS 10.2以上方可使用)
【台灣Pay】請先註冊為台灣Pay會員(台灣行動支付)，並完成信用卡/金融卡綁定，依頁面顯示部分商品不適用此付款方式。如訂單已成功產生但結帳失敗或未完成，您仍可至訂單查詢內再次以台灣Pay進行付款以完成此交易。
Gomaji App：訂單查詢→優惠票券/宅配購物→待繳費→點擊訂單→馬上付款→轉至台灣Pay APP進行付款
PC：開啟e-mail「【Gomaji 夠麻吉】台灣Pay 付款資料」→點選QRcode付費頁→付款資訊頁→請以行動裝置開啟您的台灣Pay APP→掃描 QRcode進行付款
※ 請於訂單完成隔日的23:59前完成付款，如交易時間為23:00後則付款期限再順延至次日23:59前。
【Google Pay】限APP下單使用，請先完成Google Pay信用卡綁定，依頁面顯示部分商品不適用此付款方式。 (App版本限v6.6.3以上) 由於系統維護，2022/06/09起暫時停止Google Pay付款方式
1. Gomaji由國泰世華(夠麻吉股份有限公司)及中國信託(一起旅行社)代收信用卡費用，付費全程採用SSL加密，除發卡銀行外，無人可取得或記錄您的信用卡資訊。
2. 當您依步驟刷卡成功，頁面將立即顯示付費成功的畫面，同時您將收到兌換券或交易完成通知信，並且在登入後於訂單查詢中查看到該筆訂單。
3. 您的信用卡需具有線上刷卡功能，倘若刷卡失敗請您可致電發卡銀行確認失敗原因。
4. 信用卡帳單明目將顯示「夠麻吉股份有限公司」或「一起旅行社股份有限公司」代收明細。
5.為保障您的持卡權益並提升交易安全性，Gomaji已陸續導入「信用卡網路交易驗證密碼」服務。此項服務無需額外費用、也不需加裝任何軟體，在您完成卡號輸入後，系統將連線至您的發卡銀行進行「輸入驗證密碼」步驟，操作步驟依據銀行以及您原先的設定將有所不同，請依照頁面指示操作並完成密碼輸入即可。
網路刷卡簡訊/OTP密碼：
密碼將會由發卡銀行直接發送簡訊至持卡人之手機號碼，請您將該密碼於頁面輸入後即可完成交易。
自設信用卡交易密碼/3D認證：
已事先向銀行設定交易密碼並已啟動服務者，請直接輸入該組密碼即可完成交易；如尚未註冊密碼，在註冊密碼畫面出現時，請進行密碼註冊程序，過程只需數分鐘。
※ 對於「信用卡網路交易驗證密碼」如有相關疑問(無法完成交易/未收到認證密碼)，敬請依信用卡背面之服務電話與客服聯絡。
2. 當您依步驟刷卡成功，頁面將立即顯示付費成功的畫面，同時您將收到兌換券或交易完成通知信，並且在登入後於訂單查詢中查看到該筆訂單。
3. 您的信用卡需具有線上刷卡功能，倘若刷卡失敗請您可致電發卡銀行確認失敗原因。
4. 信用卡帳單明目將顯示「夠麻吉股份有限公司」或「一起旅行社股份有限公司」代收明細。
5.為保障您的持卡權益並提升交易安全性，Gomaji已陸續導入「信用卡網路交易驗證密碼」服務。此項服務無需額外費用、也不需加裝任何軟體，在您完成卡號輸入後，系統將連線至您的發卡銀行進行「輸入驗證密碼」步驟，操作步驟依據銀行以及您原先的設定將有所不同，請依照頁面指示操作並完成密碼輸入即可。
網路刷卡簡訊/OTP密碼：
密碼將會由發卡銀行直接發送簡訊至持卡人之手機號碼，請您將該密碼於頁面輸入後即可完成交易。
自設信用卡交易密碼/3D認證：
已事先向銀行設定交易密碼並已啟動服務者，請直接輸入該組密碼即可完成交易；如尚未註冊密碼，在註冊密碼畫面出現時，請進行密碼註冊程序，過程只需數分鐘。
※ 對於「信用卡網路交易驗證密碼」如有相關疑問(無法完成交易/未收到認證密碼)，敬請依信用卡背面之服務電話與客服聯絡。
1. 超過轉帳時間。
2. 虛擬 ATM 帳號或金額不正確。
3. 卡片無轉帳功能。
若有任何操作上的疑問，請與 Gomaji 客服中心聯繫，客服人員將為您查詢確認。
2. 虛擬 ATM 帳號或金額不正確。
3. 卡片無轉帳功能。
若有任何操作上的疑問，請與 Gomaji 客服中心聯繫，客服人員將為您查詢確認。
若使用 ATM 付費方案下單完成，則手機簡訊及訂購信箱中將收到 ATM 轉帳通知信，請您依通知信中所顯示的日期晚上 12 點前轉帳並經銀行入帳予本公司即可。
請您放心，若使用 ATM 繳費不一定要使用訂購人本人的提款卡，您也可以請親朋好友代您繳費，只要在繳費期限內輸入您收到的虛擬帳號和金額即可。
Gomaji 的 ATM 付費方案所產生的帳戶皆為虛擬帳戶，請務必於繳費期限內將指定金額轉帳至指定帳戶中，若超過 ATM 繳費期限而未完成繳費，則此筆訂單無效。
Step1. 轉帳完成後系統最遲於次一工作日入帳，入帳後將即時傳送訂購成功通知信、兌換券至您的訂購信箱中；另外手機簡訊或Gomaji APP也將收到通知。 ※如欲加快訂購速度，建議可改以信用卡方式付款，以利快速入帳。
Step2. 若轉帳完成後之次一工作日仍未收到兌換券，請您先查看ATM交易明細收據中是否有轉帳失敗的訊息，並且補登存簿確認是否有扣款紀錄。
Step3. 如仍有帳務上其他疑問，請與 Gomaji 客服中心聯繫，客服人員將為您查詢確認。
Step2. 若轉帳完成後之次一工作日仍未收到兌換券，請您先查看ATM交易明細收據中是否有轉帳失敗的訊息，並且補登存簿確認是否有扣款紀錄。
Step3. 如仍有帳務上其他疑問，請與 Gomaji 客服中心聯繫，客服人員將為您查詢確認。
不好意思，若已使用 ATM 下單完成，則無法再變更其他付費方式。
請您放心，若在 Gomaji 使用 ATM 付費方式，則每一筆訂單皆產生一組專屬虛擬轉帳帳號，只要您在繳費期限內，將此筆訂單正確的金額轉入(轉帳人不需為訂購人)，直至此筆金額經銀行入帳予本公司，您的訂購信箱及手機中將收到兌換券。
若您使用 ATM 轉帳交易，請務必保留明細表至您收到訂購成功的通知信及兌換券。
由於信用卡交易需先獲得銀行授權准予請款，訂單才視為成立並由店家為您進行出貨安排；故倘若尚未收到購物商品前，當筆交易金額已列入您信用卡帳單中，還請您依據帳單所示期限先行繳款。
兌換券使用說明
當您完成訂單並付費成功後，系統將立即發送兌換券至您的e-mail 以及手機中；此券為到店家消費享有優惠的依據，請務必妥善保存。
如您使用Gomaji APP購買商品後，一分鐘內就會收到購買成功的推播通知，點選『前往』即可查看兌換券序號，手機簡訊將不另外發送。兌換券序號全都在APP的「訂單查詢」裡，再也不用擔心誤刪/找不到簡訊/換手機，登入APP就能輕鬆查看所有兌換券。
※ 提醒您，請將APP / 個人設定 確認推播通知狀態為"打開"。
如您使用Gomaji APP購買商品後，一分鐘內就會收到購買成功的推播通知，點選『前往』即可查看兌換券序號，手機簡訊將不另外發送。兌換券序號全都在APP的「訂單查詢」裡，再也不用擔心誤刪/找不到簡訊/換手機，登入APP就能輕鬆查看所有兌換券。
※ 提醒您，請將APP / 個人設定 確認推播通知狀態為"打開"。
方法1：建議下載Gomaji APP，所有的兌換券序號全都在APP的「訂單查詢」裡，再也不用擔心誤刪/找不到簡訊/換手機，只要登入APP就能輕鬆查看所有兌換券。
※ Gomaji APP版本6.8.1(含)以後，Android 版本需求為7(含)以上。
方法2：PC電腦版/mobile web 請點選畫面上方的「客服 / 訂單查詢(購物金、點數查詢)」、App請點選下方功能列 「我的 / 客服中心 / 訂單查詢(購物金、點數查詢)」。
1. 依頁面指示輸入購買時所使用的mail，您欲查詢的訂單將會即時寄至個人信箱。
2 .您可透過收到的 Gomaji 購買記錄查詢結果 信，點選訂單補寄 Mail 兌換券。
※ 提醒您：如未收到系統寄出的購買記錄查詢結果mail 或兌換券e-mail，請確認是否在垃圾郵件或促銷內容中，並點選回報為非垃圾郵件，謝謝！
※ Gomaji APP版本6.8.1(含)以後，Android 版本需求為7(含)以上。
方法2：PC電腦版/mobile web 請點選畫面上方的「客服 / 訂單查詢(購物金、點數查詢)」、App請點選下方功能列 「我的 / 客服中心 / 訂單查詢(購物金、點數查詢)」。
1. 依頁面指示輸入購買時所使用的mail，您欲查詢的訂單將會即時寄至個人信箱。
2 .您可透過收到的 Gomaji 購買記錄查詢結果 信，點選訂單補寄 Mail 兌換券。
※ 提醒您：如未收到系統寄出的購買記錄查詢結果mail 或兌換券e-mail，請確認是否在垃圾郵件或促銷內容中，並點選回報為非垃圾郵件，謝謝！
Step1. 請於優惠兌換期內使用，並遵循兌換券使用規定，如為需預約檔次請先完成預約訂位並主動告知使用Gomaji兌換券。
Step2. 確認預約訂位完成後，請務必於預約時段持兌換券(出示Gomaji APP內的兌換券序號/qr code或是採用自主核銷功能，如無使用Gomaji APP則請持兌換券簡訊或email兌換券列印)到店供店家工作人員核對。
Step3. 待店家工作人員確認資料無誤，即可使用兌換券享有優惠方案。
※提醒您：使用自主核銷功能時，請務必確認您核銷的店家及方案是否正確，序號一經核銷將隨時失效；敬請主動出示核銷成功畫面予店家人員確認。
Step2. 確認預約訂位完成後，請務必於預約時段持兌換券(出示Gomaji APP內的兌換券序號/qr code或是採用自主核銷功能，如無使用Gomaji APP則請持兌換券簡訊或email兌換券列印)到店供店家工作人員核對。
Step3. 待店家工作人員確認資料無誤，即可使用兌換券享有優惠方案。
※提醒您：使用自主核銷功能時，請務必確認您核銷的店家及方案是否正確，序號一經核銷將隨時失效；敬請主動出示核銷成功畫面予店家人員確認。
可以的，您可透過以下方式分享兌換券序號給您的親友。
1. 使用 Gomaji APP 電子票券轉贈服務，詳細請參考。
2. 每筆交易 Gomaji 均會寄送兌換券e-mail，請將e-mail列印、截圖或轉發。如需補發兌換券e-mail ，可透過以下方式申請：
2.1 PC電腦版/mobile web 請點選畫面上方的「客服 / 訂單查詢(購物金、點數查詢)」、App請點選下方功能列 「我的 / 客服中心 / 訂單查詢(購物金、點數查詢)」。
2.2 依頁面指示輸入購買時所使用的mail，您欲查詢的訂單將會即時寄至個人信箱。
2.3 您可透過收到的 Gomaji 購買記錄查詢結果 信，點選訂單補寄 Mail 兌換券。
※ 提醒您：如未收到系統寄出的購買記錄查詢結果mail 或兌換券e-mail，請確認是否在垃圾郵件或促銷內容中，並點選回報為非垃圾郵件，謝謝！
3. App請點選下方功能列 「我的 / 訂單查詢」。
3.1 ios：將兌換券序號截圖後分享。
3.2 Android：基於安全性原則，App無法截圖另存，請點擊訂單詳細頁右上角的相機圖案，按下以後，再使用最下方的分享功能進行分享。
4. 目前僅使用PC 及 mobile web下單會發送兌換券簡訊，您可自行轉發簡訊。
1. 使用 Gomaji APP 電子票券轉贈服務，詳細請參考。
2. 每筆交易 Gomaji 均會寄送兌換券e-mail，請將e-mail列印、截圖或轉發。如需補發兌換券e-mail ，可透過以下方式申請：
2.1 PC電腦版/mobile web 請點選畫面上方的「客服 / 訂單查詢(購物金、點數查詢)」、App請點選下方功能列 「我的 / 客服中心 / 訂單查詢(購物金、點數查詢)」。
2.2 依頁面指示輸入購買時所使用的mail，您欲查詢的訂單將會即時寄至個人信箱。
2.3 您可透過收到的 Gomaji 購買記錄查詢結果 信，點選訂單補寄 Mail 兌換券。
※ 提醒您：如未收到系統寄出的購買記錄查詢結果mail 或兌換券e-mail，請確認是否在垃圾郵件或促銷內容中，並點選回報為非垃圾郵件，謝謝！
3. App請點選下方功能列 「我的 / 訂單查詢」。
3.1 ios：將兌換券序號截圖後分享。
3.2 Android：基於安全性原則，App無法截圖另存，請點擊訂單詳細頁右上角的相機圖案，按下以後，再使用最下方的分享功能進行分享。
4. 目前僅使用PC 及 mobile web下單會發送兌換券簡訊，您可自行轉發簡訊。
消費者若逾優惠使用期未使用兌換券，即不得使用該兌換券要求店家提供該商品或服務，或抵用相同金額之商品或服務。消費者原購買兌換券所支付之金額可向本網站申請退費(如何自行申請退費？)。
若優惠活動方案為抵用等值用餐金額，則以當次消費金額外加服務費後再折抵該檔優惠活動可抵用金額計算，不足部分以現金付費。
範例：
麻吉妹妹以 $599 元(可抵原價 $1000 元)購買一檔優惠商品，當次消費 $1100 元，結帳時出示一張兌換券，可折抵 $1000 元，因此只需再付 $100 元即可。
範例：
麻吉妹妹以 $599 元(可抵原價 $1000 元)購買一檔優惠商品，當次消費 $1100 元，結帳時出示一張兌換券，可折抵 $1000 元，因此只需再付 $100 元即可。
1. 優惠檔次以黃色字體標示「可線上預約」者，您將可購買並直接預約，或購買完成後，在訂單內進行線上預約。
【購買並直接預約】需即時完成付款，包含信用卡、LINE/Apple/Google Pay、全額購物金抵扣。
【購買後預約】如使用 ATM轉帳、全家Famiport付款 或 單筆訂單購買多筆序號欲預約不同時間、跨店適用檔次，請先完成交易後再至訂單內進行線上預約。
2. 預約方式：請依頁面指示，依序選擇您心儀的 日期、預訂人數、預約時間 ，按下「預約」即完成，您可隨時在訂單查詢的未使用折頁查看您的預約記錄，預約後請務必依約前往使用。 (開放可預約時間為最早2小時後~最晚14天內) 提醒您：完成預約後，請依約前往使用，請勿再用其他方式重複預約。
3.預約更改：您可隨時在訂單查詢的未使用折頁查看您的預約記錄，距預約時間 24 小時前，可進行預約時間修改或取消。
4. 重要提醒： 距預約時間 24 小時前，可進行預約時間修改或取消；如距預約時間 24 小時內則無法再修改及取消。預約後未依兌換說明使用、未依約前往使用或遲到、及距預約時間24小時以內申請退費，將收取30%取消費用。
e.g. 預約時間 2021/03/30 15:00~16:30，在 2021/03/29 14:59 前，您可進行預約修改或取消，在 2021/03/29 15:00 後，您將無法再修改及取消預約時間，並將收取30%取消費用。
e.g. 預約時間 2021/04/13 16:00~17:30，晚於預約保留時間 2021/4/13 16:10 後到達現場，店家將無法再提供服務並將收取30%取消費用。
5. 線上預約服務目前僅開放最新版APP使用，版本需求：安卓6.7.8(含)以上、IOS V6.4.9(含)以上。
【購買並直接預約】需即時完成付款，包含信用卡、LINE/Apple/Google Pay、全額購物金抵扣。
【購買後預約】如使用 ATM轉帳、全家Famiport付款 或 單筆訂單購買多筆序號欲預約不同時間、跨店適用檔次，請先完成交易後再至訂單內進行線上預約。
2. 預約方式：請依頁面指示，依序選擇您心儀的 日期、預訂人數、預約時間 ，按下「預約」即完成，您可隨時在訂單查詢的未使用折頁查看您的預約記錄，預約後請務必依約前往使用。 (開放可預約時間為最早2小時後~最晚14天內) 提醒您：完成預約後，請依約前往使用，請勿再用其他方式重複預約。
3.預約更改：您可隨時在訂單查詢的未使用折頁查看您的預約記錄，距預約時間 24 小時前，可進行預約時間修改或取消。
4. 重要提醒： 距預約時間 24 小時前，可進行預約時間修改或取消；如距預約時間 24 小時內則無法再修改及取消。預約後未依兌換說明使用、未依約前往使用或遲到、及距預約時間24小時以內申請退費，將收取30%取消費用。
e.g. 預約時間 2021/03/30 15:00~16:30，在 2021/03/29 14:59 前，您可進行預約修改或取消，在 2021/03/29 15:00 後，您將無法再修改及取消預約時間，並將收取30%取消費用。
e.g. 預約時間 2021/04/13 16:00~17:30，晚於預約保留時間 2021/4/13 16:10 後到達現場，店家將無法再提供服務並將收取30%取消費用。
5. 線上預約服務目前僅開放最新版APP使用，版本需求：安卓6.7.8(含)以上、IOS V6.4.9(含)以上。
麻吉們敲碗許久的功能來啦!! 2024/02/21強勢推出『電子票券轉贈』功能，方便您搶購以後，轉贈親友使用喔 !
使用說明：
1. 電子票券轉贈服務需使用最新版APP，贈禮人與收禮人的APP版本皆請更新至：android 7.0.0(含)以上、ios 6.7.5(含)以上。
2. 贈禮人請在購買完成後進行轉贈，操作方式：
【送禮】APP > 我的 > 訂單查詢 > 未使用 > 轉贈 > 選擇轉贈序號數量(單次轉贈上限 10 份，如超過請分批操作) > 輸入收禮人的門號 > 可填寫電子禮物卡給好友祝福 > 確認轉贈 > 轉贈成功 > 請務必點選『立即分享』，通知收禮人領取禮物。
※ 轉贈前請再次確認好友手機號碼，若因號碼輸入錯誤造成商品轉贈對象錯誤，Gomaji 無賠償之義務。
※ 電子票券優惠期小於 4 日 或 已完成線上預約者均無法轉贈。(請先轉贈後，由收禮人自行預約)
【收禮】點選領取連結 > 進行領取 > 手機驗證 > 領取成功 > 開啟APP > 未使用。
※ 如領取成功後查不到票券，請確認您的APP版本是否已更新至android 7.0.0(含)以上、ios 6.7.5(含)以上。
※ 請收禮人在 3 日內進行禮物領取 (e.g. 01/16轉贈成功，收禮人需於01/19 23:59前完成領取)，逾期未領票券將自動返還贈禮人(原購買人)。
3. 票券一經轉贈，該序號之擁有者即為收禮人，核銷、評價、到期前提醒、...等，平台均針對收禮人進行通知；收禮取得的票券無法進行二次轉贈。
4. 票券在轉贈後，優惠未到期前將無法自行申請退費，如有特殊情況需協助還請聯繫Gomaji 線上客服：官方LINE／FB／IG／官網／app (點擊頁面下方綠色圓圈圖示) ※ 提醒您：服務時間為週一~週五 09:00~18:00 (國定假日除外)，來訊請提供訂購人資訊(門號、e-mail、姓名)，我們將於上班時間依序回覆您!
5. 如收禮人逾期未使用或店家因故無法提供服務等情況，由 Gomaji 進行系統自動退費時，退款(或購物金)將會返還贈禮人(原購買人)。
7. 如訂單有符合行銷活動，均歸屬贈禮人(原購買人) e.g 核銷贈點。
使用說明：
1. 電子票券轉贈服務需使用最新版APP，贈禮人與收禮人的APP版本皆請更新至：android 7.0.0(含)以上、ios 6.7.5(含)以上。
2. 贈禮人請在購買完成後進行轉贈，操作方式：
【送禮】APP > 我的 > 訂單查詢 > 未使用 > 轉贈 > 選擇轉贈序號數量(單次轉贈上限 10 份，如超過請分批操作) > 輸入收禮人的門號 > 可填寫電子禮物卡給好友祝福 > 確認轉贈 > 轉贈成功 > 請務必點選『立即分享』，通知收禮人領取禮物。
※ 轉贈前請再次確認好友手機號碼，若因號碼輸入錯誤造成商品轉贈對象錯誤，Gomaji 無賠償之義務。
※ 電子票券優惠期小於 4 日 或 已完成線上預約者均無法轉贈。(請先轉贈後，由收禮人自行預約)
【收禮】點選領取連結 > 進行領取 > 手機驗證 > 領取成功 > 開啟APP > 未使用。
※ 如領取成功後查不到票券，請確認您的APP版本是否已更新至android 7.0.0(含)以上、ios 6.7.5(含)以上。
※ 請收禮人在 3 日內進行禮物領取 (e.g. 01/16轉贈成功，收禮人需於01/19 23:59前完成領取)，逾期未領票券將自動返還贈禮人(原購買人)。
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4. 票券在轉贈後，優惠未到期前將無法自行申請退費，如有特殊情況需協助還請聯繫Gomaji 線上客服：官方LINE／FB／IG／官網／app (點擊頁面下方綠色圓圈圖示) ※ 提醒您：服務時間為週一~週五 09:00~18:00 (國定假日除外)，來訊請提供訂購人資訊(門號、e-mail、姓名)，我們將於上班時間依序回覆您!
5. 如收禮人逾期未使用或店家因故無法提供服務等情況，由 Gomaji 進行系統自動退費時，退款(或購物金)將會返還贈禮人(原購買人)。
7. 如訂單有符合行銷活動，均歸屬贈禮人(原購買人) e.g 核銷贈點。
如何退費
※ 旅行檔次退費依據觀光局定型化契約以及兌換券規範辦理。
※ 特定期間之展覽(如創作、文物)以及特定場次之演出(如演唱會、戲劇、講演)等退費，依行政院公布之定型化契約以及兌換券規範辦理。
※ 紙本票券(餐券、住宿券、...等)之退費辦法，詳請參考。
※ 轉購物金：系統將於 1 小時內為您進行購物金的轉換，屆時購物金會留存於購買時所使用的mail中。
※ 退費將依原付費方式退費且需回傳折讓單，約十個工作天退款完成；如原支付方式為ATM或Fami ，需請提供退款帳號(銀行別為國泰、彰化、台北富邦、聯邦、永豐、台新或開戶者姓名含有特殊字者，需另提供身分證字號，以免退費失敗；如信用卡刷退，因信用卡結帳日期依各發卡銀行而異，您的款項可能會顯示在次月的帳單中。
PC電腦版/mobile web：
Step1. 請點選畫面上方的「客服 / 訂單查詢(購物金、點數查詢)」，依頁面指示輸入購買時所使用的mail，您欲查詢的訂單將會即時寄至個人信箱。
Step2. 您的信箱將會收到主旨：Gomaji 購買記錄查詢結果，如宅配嚴選 或 旅遊行程頻道亦有訂單，則同時會收到另封主旨：Gomaji 購買記錄查詢結果(宅配嚴選) 或 Gomaji 購買記錄查詢結果(旅遊行程)；選擇欲辦理退費之訂單右側的「申請退費」，請勾選您要退費的兌換券序號(可部分退費)，並選擇退費原因。
step3. 請選擇退費方式送出後，申請退費流程即完成。(宅配與紙本票券檔次需待店家收到退貨商品確認無誤方進行退費)
提醒您：如未收到系統寄出的購買記錄查詢結果mail，請確認是否在垃圾郵件或促銷內容中，並點選回報為非垃圾郵件，謝謝！
APP：
step1. 請點選畫面下方的 我的 / 登入，依頁面指示完成手機認證。
step2. 點選畫面下方的我的 / 訂單查詢 / 優惠票券(宅配購物) / 未使用(未出貨/已出貨) / 我的訂單 下拉至底端 點選「申請退費」，請勾選您要退費的兌換券序號(可部分退費)，並選擇退費原因。
step3. 請選擇退費方式送出後，申請退費流程即完成。(宅配與紙本票券檔次需待店家收到退貨商品確認無誤方進行退費)
(飯店/旅館/民宿)退費辦法：消費者無法當天入住時，皆依據觀光局所發佈【訂房定型化契約(飯店/旅館/民宿)】收取費用：
一、旅客解約通知於預定住宿日前第三日以前到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之百。
二、旅客解約通知於預定住宿日前第一日至第二日到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之五十。
三、旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還預收約定房價總金額。
說明：
1. 如訂房完成後欲辦理取消，請及早通知店家，盡量至少於 3 日前做取消確認則可退還全額房價。
2. 如取消訂房日與實際預訂入住日少於 3 日，則遵照觀光局所發佈之【訂房定型化契約】 退費規定執行。
3. 如店家有優於定型化契約之做法，則以店家實際提供之方式處理。
4. 如經店家通知確認未依規定取消訂房導致需收取部分或全額房價者，將直接於原訂單扣除應付之房價，並直接寄送email扣款通知及折讓單，待折讓單寄回後始可完成退費，不接受匯回房價，保留訂單。
(國內/國外個別旅遊)退費辦法：消費者無法前往旅遊活動時，皆依據觀光局所發佈【定型化契約(國內/國外個別旅遊)】收取費用：
甲方(旅客)於旅遊活動開始前得通知乙方(店家)解除本契約，但應繳交證照費用，並依下列標準賠償乙方：
一、通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於出發日前一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
五、通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。
乙方如能證明其所受損害超過第一項各款標準者，得就其實際損害請求賠償。
(國外團體旅遊)退費辦法：消費者無法前往旅遊活動時，皆依據觀光局所發佈【定型化契約(國外團體旅遊)】收取費用：
甲方(旅客)於旅遊活動開始前得通知乙方(店家)解除本契約，但應繳交證照費用，並依左列標準賠償乙方：
一、通知於旅遊活動開始前第三十一日以前到達者，賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於旅遊活動開始前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於旅遊活動開始前第二日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於旅遊活動開始前一日到達者，賠償旅遊費用百分之五十。
五、通知於旅遊活動開始日或開始後到達或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。
※ 前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除簽證費後計算之。乙方如能證明其所受損害超過第一項之標準者，得就其實際損害請求賠償。
一、旅客解約通知於預定住宿日前第三日以前到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之百。
二、旅客解約通知於預定住宿日前第一日至第二日到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之五十。
三、旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還預收約定房價總金額。
說明：
1. 如訂房完成後欲辦理取消，請及早通知店家，盡量至少於 3 日前做取消確認則可退還全額房價。
2. 如取消訂房日與實際預訂入住日少於 3 日，則遵照觀光局所發佈之【訂房定型化契約】 退費規定執行。
3. 如店家有優於定型化契約之做法，則以店家實際提供之方式處理。
4. 如經店家通知確認未依規定取消訂房導致需收取部分或全額房價者，將直接於原訂單扣除應付之房價，並直接寄送email扣款通知及折讓單，待折讓單寄回後始可完成退費，不接受匯回房價，保留訂單。
(國內/國外個別旅遊)退費辦法：消費者無法前往旅遊活動時，皆依據觀光局所發佈【定型化契約(國內/國外個別旅遊)】收取費用：
甲方(旅客)於旅遊活動開始前得通知乙方(店家)解除本契約，但應繳交證照費用，並依下列標準賠償乙方：
一、通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於出發日前一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
五、通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。
乙方如能證明其所受損害超過第一項各款標準者，得就其實際損害請求賠償。
(國外團體旅遊)退費辦法：消費者無法前往旅遊活動時，皆依據觀光局所發佈【定型化契約(國外團體旅遊)】收取費用：
甲方(旅客)於旅遊活動開始前得通知乙方(店家)解除本契約，但應繳交證照費用，並依左列標準賠償乙方：
一、通知於旅遊活動開始前第三十一日以前到達者，賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於旅遊活動開始前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於旅遊活動開始前第二日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於旅遊活動開始前一日到達者，賠償旅遊費用百分之五十。
五、通知於旅遊活動開始日或開始後到達或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。
※ 前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除簽證費後計算之。乙方如能證明其所受損害超過第一項之標準者，得就其實際損害請求賠償。
step1. 請於訂購信箱中，下載「折讓證明單_請填寫寄回聯」，並列印為紙本
step2. 在折讓證明單中簽名/蓋章，如折讓單的買受人為：
a. 個人戶：請簽名即可
b. 公司戶：請蓋公司發票章
提醒您：折讓單的買受人為個人戶時(二聯式發票)，建議您選擇"電子折讓單"將不需再簽回紙本折讓單，由夠麻吉直接代為處理銷貨退回及折讓證明單，以加速退貨退款作業。
step3. 簽名/蓋章後，請利用以下管道回傳至 Gomaji 客服中心
a. 傳真至 (02)2711-1757
b. 拍照傳送至客服信箱：support@gomaji.com
c. 紙本郵寄至：231 新北市新店區北新路二段262號2樓之6 - Gomaji 客服中心收
step2. 在折讓證明單中簽名/蓋章，如折讓單的買受人為：
a. 個人戶：請簽名即可
b. 公司戶：請蓋公司發票章
提醒您：折讓單的買受人為個人戶時(二聯式發票)，建議您選擇"電子折讓單"將不需再簽回紙本折讓單，由夠麻吉直接代為處理銷貨退回及折讓證明單，以加速退貨退款作業。
step3. 簽名/蓋章後，請利用以下管道回傳至 Gomaji 客服中心
a. 傳真至 (02)2711-1757
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※ 提醒您！Gomaji 網頁於 2022/03/29 升級改版，改版後 PC 及 mobile web 提供「登入」功能，請先登入後，結帳時即可抵用點數及購物金喔! 同時也建議您立即下載 Gomaji App，可享受更多完整功能，謝謝！
購物金為 Gomaji 所出售兌換券退費程序暫存的待退費金額，無法以金錢購買而儲存為購物金。
未使用之兌換券，於優惠結束日後第 15 日自動將該筆金額退貨暫轉為購物金，消費者可填寫折讓單申請將帳戶內購物金清空退為現金(但無法部份退費)或直接換貨抵扣金額至其他 Gomaji 所銷售的兌換券(便利辦理退還現金再付費之購買程序)，購物金無法使用於任何 Gomaji 銷售以外的商品或服務。
相關說明如下：
1. 退費轉購物金手續完成，金額將於 1 小時內轉入原訂購 email 留存，不同 email 留存之購物金不得合併使用。
2. PC 、 mobile web 、Gomaji App，請以尚有購物金的email進行登入(手機認證)即可動用購物金，您可自行選擇該筆訂單是否抵扣購物金(抵扣順序：a.折價序號 b.購物金)，不足部分可選擇其他付款方式(信用卡、ATM、LINE Pay、Apple Pay)。
3. 若使用購物金購買商品或服務，由於先前購買時已開立過發票或代收轉付收據，所以購物金抵扣的金額部分將不再重覆開立。
4. 折價序號一經使用不得退費，故如該筆訂單有使用折價序號，轉購物金時會扣除折價序號金額。
5. 申請購物金退還現金，需簽回對應原購買訂單之折讓單，僅可一次全部退還現金，不可分批或單一筆轉換，並依原先訂單使用之付款方式退回款項(信用卡刷退、ATM/Fami 需提供退款帳號，如銀行為：國泰、彰化、台北富邦、聯邦、永豐、台新或開戶者姓名含有特殊字需另提供身分證字號，以免退費失敗)。
6. Gomaji部分優惠活動為免稅檔次，當購買免稅檔次時，退費將不可轉購物金，僅可以原付費方式進行退費。
(註) 您可透過『電子發票開立通知』信中的『銷售額(免稅)』標示做為判斷。
7. 購物金不適用於「旅遊行程」頻道 以及「聰明賺點」等商品。
購物金為 Gomaji 所出售兌換券退費程序暫存的待退費金額，無法以金錢購買而儲存為購物金。
未使用之兌換券，於優惠結束日後第 15 日自動將該筆金額退貨暫轉為購物金，消費者可填寫折讓單申請將帳戶內購物金清空退為現金(但無法部份退費)或直接換貨抵扣金額至其他 Gomaji 所銷售的兌換券(便利辦理退還現金再付費之購買程序)，購物金無法使用於任何 Gomaji 銷售以外的商品或服務。
相關說明如下：
1. 退費轉購物金手續完成，金額將於 1 小時內轉入原訂購 email 留存，不同 email 留存之購物金不得合併使用。
2. PC 、 mobile web 、Gomaji App，請以尚有購物金的email進行登入(手機認證)即可動用購物金，您可自行選擇該筆訂單是否抵扣購物金(抵扣順序：a.折價序號 b.購物金)，不足部分可選擇其他付款方式(信用卡、ATM、LINE Pay、Apple Pay)。
3. 若使用購物金購買商品或服務，由於先前購買時已開立過發票或代收轉付收據，所以購物金抵扣的金額部分將不再重覆開立。
4. 折價序號一經使用不得退費，故如該筆訂單有使用折價序號，轉購物金時會扣除折價序號金額。
5. 申請購物金退還現金，需簽回對應原購買訂單之折讓單，僅可一次全部退還現金，不可分批或單一筆轉換，並依原先訂單使用之付款方式退回款項(信用卡刷退、ATM/Fami 需提供退款帳號，如銀行為：國泰、彰化、台北富邦、聯邦、永豐、台新或開戶者姓名含有特殊字需另提供身分證字號，以免退費失敗)。
6. Gomaji部分優惠活動為免稅檔次，當購買免稅檔次時，退費將不可轉購物金，僅可以原付費方式進行退費。
(註) 您可透過『電子發票開立通知』信中的『銷售額(免稅)』標示做為判斷。
7. 購物金不適用於「旅遊行程」頻道 以及「聰明賺點」等商品。
(小客車租賃)退費辦法：消費者無法於預定租車日取車時，皆依據交通部所發佈【定型化契約(小客車租賃)】收取手續費：
一、於預定租車日前10日通知取消取車者，得請求店家退還已付定金100%。
二、於預定租車日前7至9日通知取消取車者，得請求店家退還已付定金50%(店家應收取定金之50%為手續費)。
三、於預定租車日前4至6日通知取消取車者，得請求店家退還已付定金40%(店家應收取定金之60%為手續費)。
四、於預定租車日前2至3日通知取消取車者，得請求店家退還已付定金30%(店家應收取定金之70%為手續費)。
五、於預定租車日前1日通知取消取車者，得請求店家退還已付定金20%(店家應收取定金之80%為手續費)。
六、於預定租車日當日未到或未通知取消取車者，店家得不退還消費者已付全部定金。
說明：
1. 定型化契約所稱之定金，一旦消費者無法於預定租車日取車則轉為手續費，為優惠售價之30%(如遇特殊加價狀況則計入優惠售價)，手續費之收取另按"提前通知取消日" 依比例計算。
2. 如預定完成後欲辦理取消，請提早通知店家，盡量至少於 10 日前做取消確認則不收取手續費。
3. 若取消預約與實際預訂取車日少於 10 日，則遵照交通部所發佈之【定型化契約】 退費規定執行。
4. 如店家有優於定型化契約之做法，則以店家實際提供之方式處理。
5. 如經店家通知確認未依規定取消預約導致定金產生，將直接於原訂單扣除應付之定金，並直接寄送email扣款通知及折讓單，待折讓單寄回後始可完成退費，不接受匯回定金，保留訂單。
6. 如針對定金問題有疑問，請進線客服中心確認。
一、於預定租車日前10日通知取消取車者，得請求店家退還已付定金100%。
二、於預定租車日前7至9日通知取消取車者，得請求店家退還已付定金50%(店家應收取定金之50%為手續費)。
三、於預定租車日前4至6日通知取消取車者，得請求店家退還已付定金40%(店家應收取定金之60%為手續費)。
四、於預定租車日前2至3日通知取消取車者，得請求店家退還已付定金30%(店家應收取定金之70%為手續費)。
五、於預定租車日前1日通知取消取車者，得請求店家退還已付定金20%(店家應收取定金之80%為手續費)。
六、於預定租車日當日未到或未通知取消取車者，店家得不退還消費者已付全部定金。
說明：
1. 定型化契約所稱之定金，一旦消費者無法於預定租車日取車則轉為手續費，為優惠售價之30%(如遇特殊加價狀況則計入優惠售價)，手續費之收取另按"提前通知取消日" 依比例計算。
2. 如預定完成後欲辦理取消，請提早通知店家，盡量至少於 10 日前做取消確認則不收取手續費。
3. 若取消預約與實際預訂取車日少於 10 日，則遵照交通部所發佈之【定型化契約】 退費規定執行。
4. 如店家有優於定型化契約之做法，則以店家實際提供之方式處理。
5. 如經店家通知確認未依規定取消預約導致定金產生，將直接於原訂單扣除應付之定金，並直接寄送email扣款通知及折讓單，待折讓單寄回後始可完成退費，不接受匯回定金，保留訂單。
6. 如針對定金問題有疑問，請進線客服中心確認。
1. 票券經簽收後提供7天鑑賞期，鑑賞期內如欲辦理退貨，請至「Gomaji 客服中心-申請退費」辦理。
2. 請保持票券之完整性並妥善包裝，不得部份退費。
3. 請於申請退費後3個工作天內，將「票券和訂購人姓名、電話」掛號寄回指定地址，逾期未寄回請恕無法受理退費(以郵戳為憑)，並請保留寄件收據；待店家確認完畢，系統將為您進行退費流程。
2. 請保持票券之完整性並妥善包裝，不得部份退費。
3. 請於申請退費後3個工作天內，將「票券和訂購人姓名、電話」掛號寄回指定地址，逾期未寄回請恕無法受理退費(以郵戳為憑)，並請保留寄件收據；待店家確認完畢，系統將為您進行退費流程。
1. 藝文展覽票券(特定期間之展覽)：依據【藝文展覽票券定型化契約應記載及不得記載事項】逾優惠兌換結束日未使用，恕無法辦理退費。
e.g. 某展覽其優惠期間為 2016/10/01 至 2016/11/20 ，則自展覽結束隔日 2016/11/21 起(含)不接受退費。
2. 藝文表演票券(特定場次之演出)：依據【藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項】於特定場次開演前10日起即不接受退費(不包含演出當日)。
e.g. 某表演其演出日期為 2016/09/19 ，則自開演前10日 2016/09/09 起(含)不接受退費；若在開演前10日(不含演出當天)內購票，請恕不接受退費。
說明：
1. 特定期間之展覽(如創作、文物)以及特定場次之演出(如演唱會、戲劇、講演)等，均遵照行政院所發佈之【定型化契約】 退費規定執行。
2. 如主辦單位有優於定型化契約之做法，則以主辦單位實際提供之方式處理；敬請以各檔次兌換券內容之退票規定為準。
e.g. 某展覽其優惠期間為 2016/10/01 至 2016/11/20 ，則自展覽結束隔日 2016/11/21 起(含)不接受退費。
2. 藝文表演票券(特定場次之演出)：依據【藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項】於特定場次開演前10日起即不接受退費(不包含演出當日)。
e.g. 某表演其演出日期為 2016/09/19 ，則自開演前10日 2016/09/09 起(含)不接受退費；若在開演前10日(不含演出當天)內購票，請恕不接受退費。
說明：
1. 特定期間之展覽(如創作、文物)以及特定場次之演出(如演唱會、戲劇、講演)等，均遵照行政院所發佈之【定型化契約】 退費規定執行。
2. 如主辦單位有優於定型化契約之做法，則以主辦單位實際提供之方式處理；敬請以各檔次兌換券內容之退票規定為準。
購買Gomaji優惠票券只要未使用(含已過期)，保證隨時可退費(註1)，唯「開票手續費」(註2)不在退費範圍。
(註1)
※ 旅行檔次退費依據觀光局定型化契約以及兌換券規範辦理。
※ 特定期間之展覽(如創作、文物)以及特定場次之演出(如演唱會、戲劇、講演)等退費，依行政院公布之定型化契約以及兌換券規範辦理。
※ 紙本票券(餐券、住宿券、...等)之退費辦法，詳請參考。
(註2)
2020/10/05(一)起，購買Gomaji優惠票券之同時，將另收取0.5%～3.0%「開票手續費」(依序號各別計算，四捨五入)，開票手續費為協助您完成優惠票券開票程序的系統服務費，依照『通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第5項』之規定，票券一經開立送達至您帳號後，即視為一經提供即完成之線上服務，不在票券退費的範圍內，但如為不可歸責消費者因素被迫退費(如店家歇業等)則不在此限。
(註1)
※ 旅行檔次退費依據觀光局定型化契約以及兌換券規範辦理。
※ 特定期間之展覽(如創作、文物)以及特定場次之演出(如演唱會、戲劇、講演)等退費，依行政院公布之定型化契約以及兌換券規範辦理。
※ 紙本票券(餐券、住宿券、...等)之退費辦法，詳請參考。
(註2)
2020/10/05(一)起，購買Gomaji優惠票券之同時，將另收取0.5%～3.0%「開票手續費」(依序號各別計算，四捨五入)，開票手續費為協助您完成優惠票券開票程序的系統服務費，依照『通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第5項』之規定，票券一經開立送達至您帳號後，即視為一經提供即完成之線上服務，不在票券退費的範圍內，但如為不可歸責消費者因素被迫退費(如店家歇業等)則不在此限。
國民旅遊卡使用說明
2020/01/07 起，持國旅卡購買 Gomaji 平台上之電子票券型式旅遊商品(住宿、休息券、泡湯)，適用國旅卡 "觀光旅遊額度"及"自行運用額度"；宅配嚴選頻道、紙本寄送之各類票券、電子票券型式之服務票券(餐券、按摩券、SPA、美髮美甲)等其它商品適用國旅卡"自行運用額度"。
1. Gomaji 是國旅卡特約商店，平台內銷售之產品屬於「儲值性商品」(註1)，敬請放心使用國旅卡。
(註1) 部分旅遊商品不適用國旅卡補助(載明於商品兌換說明)、「旅遊行程」頻道、「聰明賺點」頻道、海外旅遊相關消費(e.g 機票、海外樂園門票、海外交通票券、海外網卡、...)等商品，國旅卡不適用。
2. 使用方式：適用國旅卡補助之檔次均標示(國旅卡)字樣，請您購買具有標示之檔次，結帳流程的付款方式選擇【信用卡付款】(註2)，然後輸入您的國民旅遊信用卡號資料，並勾選(申請國旅卡補助)，我們將透過銀行端主動傳送您的交易資料至觀光局，以利您請領補助。
(註2) 使用行動支付 (LINE Pay、Apple Pay、Google Pay) 工具綁定國旅卡，請恕無法請領補助。
3. 國旅卡訂單可使用折價序號、點數、亦可併用購物金折抵，Gomaji 將依據當筆交易實際刷卡金額開立收據或發票，如為全額折抵(即刷卡金額為$0)，則無開立收據或發票，意即將無法請領補助，敬請留意。
4. 申請國旅卡補助之訂單，當退費時不得選擇退轉為購物金，以免違反國旅卡相關規定。
5. 有關公務員國旅費用補助請領細則，請至國民旅遊卡網站查詢可依各機關負責業務部分，逕向各該機關聯絡窗口查詢：
※ 交通部觀光局 - 02-23491500、0800-011765、E-mail：tbroc@tbroc.gov.tw
※ 行政院人事行政總處 - 02-23979298、E-mail：chief@dgpa.gov.tw
※ 聯合信用卡處理中心 - 02-27151754、E-mail：https://www.nccc.com.tw/wps/portal/home/commentreply
1. Gomaji 是國旅卡特約商店，平台內銷售之產品屬於「儲值性商品」(註1)，敬請放心使用國旅卡。
(註1) 部分旅遊商品不適用國旅卡補助(載明於商品兌換說明)、「旅遊行程」頻道、「聰明賺點」頻道、海外旅遊相關消費(e.g 機票、海外樂園門票、海外交通票券、海外網卡、...)等商品，國旅卡不適用。
2. 使用方式：適用國旅卡補助之檔次均標示(國旅卡)字樣，請您購買具有標示之檔次，結帳流程的付款方式選擇【信用卡付款】(註2)，然後輸入您的國民旅遊信用卡號資料，並勾選(申請國旅卡補助)，我們將透過銀行端主動傳送您的交易資料至觀光局，以利您請領補助。
(註2) 使用行動支付 (LINE Pay、Apple Pay、Google Pay) 工具綁定國旅卡，請恕無法請領補助。
3. 國旅卡訂單可使用折價序號、點數、亦可併用購物金折抵，Gomaji 將依據當筆交易實際刷卡金額開立收據或發票，如為全額折抵(即刷卡金額為$0)，則無開立收據或發票，意即將無法請領補助，敬請留意。
4. 申請國旅卡補助之訂單，當退費時不得選擇退轉為購物金，以免違反國旅卡相關規定。
5. 有關公務員國旅費用補助請領細則，請至國民旅遊卡網站查詢可依各機關負責業務部分，逕向各該機關聯絡窗口查詢：
※ 交通部觀光局 - 02-23491500、0800-011765、E-mail：tbroc@tbroc.gov.tw
※ 行政院人事行政總處 - 02-23979298、E-mail：chief@dgpa.gov.tw
※ 聯合信用卡處理中心 - 02-27151754、E-mail：https://www.nccc.com.tw/wps/portal/home/commentreply
點數使用說明
※ 提醒您！Gomaji 網頁於 2022/03/29 升級改版，改版後 PC 及 mobile web 提供「登入」功能，請先登入後，結帳時即可抵用點數及購物金喔! 同時也建議您立即下載 Gomaji App，可享受更多完整功能，謝謝！
1. 點數1點=1NTD，恕不得轉讓或兌換現金。
2. PC 、 mobile web 、Gomaji App，請以尚有點數的門號進行登入(手機認證)即可動用，您可自行選擇是否使用點數折抵，點數將依折扣後的商品金額折抵上限20%。(提醒您：請依結帳頁面的結帳金額計算公式為準；同時，使用點數折抵之金額部分將不會計入發票開立的金額)
3. 若訂單有使用點數折抵因故未能完成時，點數將於30分鐘內返還。
4. 若訂單有使用點數折抵因故進行交易退費時，點數將於退費完成後返還，返還的點數效期依據該筆點數原效期為準(若返還後點數已逾期，請恕無法補發或延長)。
5. 點數使用門檻、有效期限依各項行銷活動公告為準，請依規範使用。
6. 未盡說明之項目 Gomaji 保有最後決定之權利，如有任何本公司認為不恰當或異常等情事，將視情況拒絕、暫時或永久停止對您提供點數。
7. 部分商品依頁面顯示不適用點數折抵。
1. 點數1點=1NTD，恕不得轉讓或兌換現金。
2. PC 、 mobile web 、Gomaji App，請以尚有點數的門號進行登入(手機認證)即可動用，您可自行選擇是否使用點數折抵，點數將依折扣後的商品金額折抵上限20%。(提醒您：請依結帳頁面的結帳金額計算公式為準；同時，使用點數折抵之金額部分將不會計入發票開立的金額)
3. 若訂單有使用點數折抵因故未能完成時，點數將於30分鐘內返還。
4. 若訂單有使用點數折抵因故進行交易退費時，點數將於退費完成後返還，返還的點數效期依據該筆點數原效期為準(若返還後點數已逾期，請恕無法補發或延長)。
5. 點數使用門檻、有效期限依各項行銷活動公告為準，請依規範使用。
6. 未盡說明之項目 Gomaji 保有最後決定之權利，如有任何本公司認為不恰當或異常等情事，將視情況拒絕、暫時或永久停止對您提供點數。
7. 部分商品依頁面顯示不適用點數折抵。
PC電腦版/mobile web：
Step1. 請點選畫面上方的「客服 / 訂單查詢(購物金、點數查詢)」
Step2. 依頁面指示輸入購買時所使用的mail，系統將會寄發： Gomaji 購買記錄查詢結果 信至您的信箱。
Step3. 開啟上述信件，查看您的點數 贈點日/項目、獲得點數、可用點數、效期。
※ 提醒您：如未收到系統寄出的購買記錄查詢結果mail，請確認是否在垃圾郵件或促銷內容中，並點選回報為非垃圾郵件，謝謝！"
Gomaji APP / mweb：
Step1. 請點選畫面下方的 我的 / 登入，依頁面指示完成手機認證。
Step2. 點選畫面下方的 我的 / 點數 (點選右側的灰色問號圖型) 查看您的點數 贈點日/項目、獲得點數、可用點數、效期。
Step1. 請點選畫面上方的「客服 / 訂單查詢(購物金、點數查詢)」
Step2. 依頁面指示輸入購買時所使用的mail，系統將會寄發： Gomaji 購買記錄查詢結果 信至您的信箱。
Step3. 開啟上述信件，查看您的點數 贈點日/項目、獲得點數、可用點數、效期。
※ 提醒您：如未收到系統寄出的購買記錄查詢結果mail，請確認是否在垃圾郵件或促銷內容中，並點選回報為非垃圾郵件，謝謝！"
Gomaji APP / mweb：
Step1. 請點選畫面下方的 我的 / 登入，依頁面指示完成手機認證。
Step2. 點選畫面下方的 我的 / 點數 (點選右側的灰色問號圖型) 查看您的點數 贈點日/項目、獲得點數、可用點數、效期。
您可透過參與特定活動獲得點數(輸入邀請碼、推薦朋友使用Gomaji APP、Gomaji 行銷活動...等)，請開啟 我的 / 個人設定 / 活動、公告通知 ，輕鬆掌握第一手優惠訊息。
點數使用門檻、有效期限請依各項行銷活動公告為準，無特別公告之常規性核銷贈點活動規範如下：
1. 點數將於兌換劵核銷後立即匯入您訂購時所填的 e-mail/手機號碼中，序號一經退費則取消或扣回贈點。
2. 宅配頻道商品、紙本票券(餐券、住宿券)：於出貨日+11天贈點。
3. 可獲贈之點數為每筆序號實際付款金額(含現金+購物金、扣除折價序號以及點數)，依據活動贈點比例分別計算並四捨五入後之總和。
4. 未盡說明之項目 Gomaji 保有最後決定之權利，如有任何本公司認為不恰當或異常等情事，將視情況拒絕、暫時或永久停止對您提供點數。
點數使用門檻、有效期限請依各項行銷活動公告為準，無特別公告之常規性核銷贈點活動規範如下：
1. 點數將於兌換劵核銷後立即匯入您訂購時所填的 e-mail/手機號碼中，序號一經退費則取消或扣回贈點。
2. 宅配頻道商品、紙本票券(餐券、住宿券)：於出貨日+11天贈點。
3. 可獲贈之點數為每筆序號實際付款金額(含現金+購物金、扣除折價序號以及點數)，依據活動贈點比例分別計算並四捨五入後之總和。
4. 未盡說明之項目 Gomaji 保有最後決定之權利，如有任何本公司認為不恰當或異常等情事，將視情況拒絕、暫時或永久停止對您提供點數。
【一、推薦賺點數】
輸入邀請碼：
1. 請透過 功能列 / 我的 / 賺取點數 / 輸入優惠碼 ，輸入 Gomaji 官方/特約店家邀請碼即可獲得100點數、輸入朋友的個人邀請碼/合作平台邀請碼則可獲得120點數(上述活動，每位用戶僅可擇一參加一次)。
2. 當您經由輸入朋友的邀請碼獲得120點後，請盡早於點數效期內進行消費，您的朋友(推薦人)也將獲得100點數回饋。
推薦朋友現賺$100：
1. 請透過 功能列 / 我的 / 賺取點數 / 推薦朋友，分享個人邀請碼給朋友。
2. 朋友輸入您的邀請碼後，朋友可立即獲得120點數。(點數效期30天)
3. 當朋友輸入邀請碼獲得120點後，請盡早於點數效期內進行消費，您也將獲得100點數回饋。
※ 「請勿濫用邀請碼，如有違反 Gomaji 得停止您的帳號及回收獎勵點數。」
【二、分享賺點數】
1. 請透過最新版Gomaji APP分享商品連結，當朋友經由您的專屬連結購買指定商品，序號一經核銷，我們將立即回饋您結帳金額2%~3%的點數!(依活動頁面顯示為準)
2.分享人與被分享人皆請務必先完成手機認證，並使用經過認證的手機門號與email進行分享與下單方符合活動資格；被分享人不限下單平台，如透過APP請務必使用最新版下單方符合資格。(APP版本需求：安卓6.4.6(含)以上、IOS V6.3.0(含)以上)。
3. 回饋點數依實際付款的金額計算(含現金與購物金，但扣除活動序號折扣、折價序號、點數)，所贈送的點數採四捨五入方式計算，效期為匯入後30天。
4. 專屬連結可無上限推薦給您的親友們，唯同一商品每位朋友僅限第一筆核銷的訂單方符合贈點資格。
5. 旅遊行程頻道、咖啡/速食館不適用本活動。
6. APP版本可透過： 功能列 / 我的 / 個人設定 / 版本 點擊查看，如非最新版本請務必更新後再參與本活動喔!!
※提醒您：點數明細可透過 功能列 / 我的 / 點數 (點選右側的灰色問號圖型) 可以查看您的點數 贈點日/項目、獲得點數、可用點數、效期 喔。
輸入邀請碼：
1. 請透過 功能列 / 我的 / 賺取點數 / 輸入優惠碼 ，輸入 Gomaji 官方/特約店家邀請碼即可獲得100點數、輸入朋友的個人邀請碼/合作平台邀請碼則可獲得120點數(上述活動，每位用戶僅可擇一參加一次)。
2. 當您經由輸入朋友的邀請碼獲得120點後，請盡早於點數效期內進行消費，您的朋友(推薦人)也將獲得100點數回饋。
推薦朋友現賺$100：
1. 請透過 功能列 / 我的 / 賺取點數 / 推薦朋友，分享個人邀請碼給朋友。
2. 朋友輸入您的邀請碼後，朋友可立即獲得120點數。(點數效期30天)
3. 當朋友輸入邀請碼獲得120點後，請盡早於點數效期內進行消費，您也將獲得100點數回饋。
※ 「請勿濫用邀請碼，如有違反 Gomaji 得停止您的帳號及回收獎勵點數。」
【二、分享賺點數】
1. 請透過最新版Gomaji APP分享商品連結，當朋友經由您的專屬連結購買指定商品，序號一經核銷，我們將立即回饋您結帳金額2%~3%的點數!(依活動頁面顯示為準)
2.分享人與被分享人皆請務必先完成手機認證，並使用經過認證的手機門號與email進行分享與下單方符合活動資格；被分享人不限下單平台，如透過APP請務必使用最新版下單方符合資格。(APP版本需求：安卓6.4.6(含)以上、IOS V6.3.0(含)以上)。
3. 回饋點數依實際付款的金額計算(含現金與購物金，但扣除活動序號折扣、折價序號、點數)，所贈送的點數採四捨五入方式計算，效期為匯入後30天。
4. 專屬連結可無上限推薦給您的親友們，唯同一商品每位朋友僅限第一筆核銷的訂單方符合贈點資格。
5. 旅遊行程頻道、咖啡/速食館不適用本活動。
6. APP版本可透過： 功能列 / 我的 / 個人設定 / 版本 點擊查看，如非最新版本請務必更新後再參與本活動喔!!
※提醒您：點數明細可透過 功能列 / 我的 / 點數 (點選右側的灰色問號圖型) 可以查看您的點數 贈點日/項目、獲得點數、可用點數、效期 喔。
1. 簡單4步驟，點數聰明賺
STEP 1：於 Gomaji APP 完成手機認證 (2021/07/01起，僅限Gomaji APP提供此服務)
STEP 2：Gomaji APP 下方功能列 / 我的 / 賺取點數 / 聰明賺點，選擇喜歡的特約商店
STEP 3：在特約商店網站，依購物流程交易下單
STEP 4：該筆訂單通過審核後，點數回饋匯入您認證手機號帳戶中
2. 「聰明賺點」羅列之特約商店為 Gomaji 聯盟行銷合作夥伴。
3. 前往特約商店網站前，請先完成 Gomaji APP手機認證，以利後續點數回饋。
4. 於特約商店網站交易前，請先仔細閱讀注意事項，以確保核發點數。如未依照指示交易，將無法獲得點數或補發。
5. 如欲取消或更改於特約商店網站交易之訂單，請依照特約商店網站之條款與細則約束，並洽特約商店網站客服。
6. Gomaji 僅提供點數回饋，如訂單產品內容或服務有任何疑問，敬請洽詢特約商店網站客服尋求協助。
7. Gomaji 點數回饋依特約商店網站通過審核時間為主。點數效期為匯入後30天，過期無法延長。點數使用規則請依 Gomaji 點數使用辦法 。
【Booking.com x Gomaji 】
1. 請務必於訂房結帳頁面輸入您 Gomaji 帳號所綁定之手機號碼，以確保獲得贈點資格與核發點數，若未提供正確者，將無法獲得點數且無法補發。
2. 回饋依訂房時頁面所顯示回饋點數為主，點數效期為點數匯入後30天內，過期無法延長。
3. 回饋點數將於退房隔月 15 號發放。
4. 若欲取消或更改預定須透過Booking.com專屬網站且須受各預定酒店之條款與細則約束。取消之流程、費用依各酒店規定而有不同，請於預訂酒店時詳細閱讀各酒店之條款與細則。詳情請查閱預訂確認訂房電子郵件或洽Booking.com客服。消費者對於提供服務內容有任何爭議，請逕洽Booking.com尋求協助。
【Agoda x Gomaji 】
1. 透過 Gomaji x Agoda 聯盟頁面且在 24 小時內成功訂房者得以獲得贈點資格，未依照規定者訂房者無法獲得點數且無法補發。
2. 若要查詢是否成功於 Gomaji x Agoda 聯盟頁面訂房，可於訂房 24 小時後洽詢 Gomaji 客服。
3. 回饋點數效期為點數匯入後30天內，過期無法延長。
4. 回饋點數將於退房後隔月 5 號發放。
5. 若欲取消或更改預定須透過 Agoda 專屬網站且須受各預定酒店之條款與細則約束。取消之流程、費用依各酒店規定而有不同，請於預訂酒店時詳細閱讀各酒店之條款與細則。詳情請查閱預訂確認訂房電子郵件或洽 Agoda 客服。消費者對於提供服務內容有任何爭議，請逕洽 Agoda 尋求協助。
STEP 1：於 Gomaji APP 完成手機認證 (2021/07/01起，僅限Gomaji APP提供此服務)
STEP 2：Gomaji APP 下方功能列 / 我的 / 賺取點數 / 聰明賺點，選擇喜歡的特約商店
STEP 3：在特約商店網站，依購物流程交易下單
STEP 4：該筆訂單通過審核後，點數回饋匯入您認證手機號帳戶中
2. 「聰明賺點」羅列之特約商店為 Gomaji 聯盟行銷合作夥伴。
3. 前往特約商店網站前，請先完成 Gomaji APP手機認證，以利後續點數回饋。
4. 於特約商店網站交易前，請先仔細閱讀注意事項，以確保核發點數。如未依照指示交易，將無法獲得點數或補發。
5. 如欲取消或更改於特約商店網站交易之訂單，請依照特約商店網站之條款與細則約束，並洽特約商店網站客服。
6. Gomaji 僅提供點數回饋，如訂單產品內容或服務有任何疑問，敬請洽詢特約商店網站客服尋求協助。
7. Gomaji 點數回饋依特約商店網站通過審核時間為主。點數效期為匯入後30天，過期無法延長。點數使用規則請依 Gomaji 點數使用辦法 。
【Booking.com x Gomaji 】
1. 請務必於訂房結帳頁面輸入您 Gomaji 帳號所綁定之手機號碼，以確保獲得贈點資格與核發點數，若未提供正確者，將無法獲得點數且無法補發。
2. 回饋依訂房時頁面所顯示回饋點數為主，點數效期為點數匯入後30天內，過期無法延長。
3. 回饋點數將於退房隔月 15 號發放。
4. 若欲取消或更改預定須透過Booking.com專屬網站且須受各預定酒店之條款與細則約束。取消之流程、費用依各酒店規定而有不同，請於預訂酒店時詳細閱讀各酒店之條款與細則。詳情請查閱預訂確認訂房電子郵件或洽Booking.com客服。消費者對於提供服務內容有任何爭議，請逕洽Booking.com尋求協助。
【Agoda x Gomaji 】
1. 透過 Gomaji x Agoda 聯盟頁面且在 24 小時內成功訂房者得以獲得贈點資格，未依照規定者訂房者無法獲得點數且無法補發。
2. 若要查詢是否成功於 Gomaji x Agoda 聯盟頁面訂房，可於訂房 24 小時後洽詢 Gomaji 客服。
3. 回饋點數效期為點數匯入後30天內，過期無法延長。
4. 回饋點數將於退房後隔月 5 號發放。
5. 若欲取消或更改預定須透過 Agoda 專屬網站且須受各預定酒店之條款與細則約束。取消之流程、費用依各酒店規定而有不同，請於預訂酒店時詳細閱讀各酒店之條款與細則。詳情請查閱預訂確認訂房電子郵件或洽 Agoda 客服。消費者對於提供服務內容有任何爭議，請逕洽 Agoda 尋求協助。
電子發票
根據財政部令台財稅字第 0952400194 號訂定之「電子發票實施作業要點」，於 Gomaji 消費所開立之發票檔案將儲存於您的訂單資料中並上傳至政府平台，詳情請參考「財政部電子發票整合服務平台」；當訂購完成後，我們將隨即以e-mail寄出電子發票開立通知至您訂購時所留的信箱。
【電子發票證明聯(個人戶)】
不寄出紙本，詳請參考電子發票開立通知e-mail；如未收到可至官網點選最上方的「客服」然後於「購買紀錄」欄位輸入您訂購時所留的信箱，隨後系統將發送一封「Gomaji 購買記錄查詢結果」至該信箱；請您於此信件中，點選「補寄電子發票開立通知」即可。
【紙本發票證明聯(公司戶)】
公司戶-自行列印：請下載電子發票開立通知e-mail附件的電子發票證明聯，列印後即可交付貴公司報帳。
公司戶-平信寄出：請在訂購同時提供紙本電子發票證明聯之正確的郵遞資訊，我們將於15個工作天以平信寄出。
【電子發票證明聯(個人戶)】
不寄出紙本，詳請參考電子發票開立通知e-mail；如未收到可至官網點選最上方的「客服」然後於「購買紀錄」欄位輸入您訂購時所留的信箱，隨後系統將發送一封「Gomaji 購買記錄查詢結果」至該信箱；請您於此信件中，點選「補寄電子發票開立通知」即可。
【紙本發票證明聯(公司戶)】
公司戶-自行列印：請下載電子發票開立通知e-mail附件的電子發票證明聯，列印後即可交付貴公司報帳。
公司戶-平信寄出：請在訂購同時提供紙本電子發票證明聯之正確的郵遞資訊，我們將於15個工作天以平信寄出。
提醒您，為保障您的權益，請於使用前詳閱下列注意事項：
1. 若於該次消費不擬捐贈，您可變更開立方式。
2. 電子發票之捐贈於發票開立完成時，即發生捐贈效力，不得撤銷。至於捐贈對象，則以發票開立日指定捐贈之對象為準。一旦完成捐贈，該筆電子發票之中獎權利即屬指定捐贈對象，您不得主張任何中獎權利(索取正本/更改捐贈對象/改開二聯式或三聯式發票)，若該指定捐贈對象解散，中獎獎金將歸屬國庫。
1. 若於該次消費不擬捐贈，您可變更開立方式。
2. 電子發票之捐贈於發票開立完成時，即發生捐贈效力，不得撤銷。至於捐贈對象，則以發票開立日指定捐贈之對象為準。一旦完成捐贈，該筆電子發票之中獎權利即屬指定捐贈對象，您不得主張任何中獎權利(索取正本/更改捐贈對象/改開二聯式或三聯式發票)，若該指定捐贈對象解散，中獎獎金將歸屬國庫。
【Gomaji 會員載具】
逢單月25日開獎後，由 Gomaji 主動為您對獎(已作廢、事前已完成發票歸戶除外)，若發票中獎將以e-mail發送發票中獎通知信，並於15個工作天內以掛號方式寄出紙本發票至您訂購時已指定之地址。
【手機條碼載具】、【自然人憑證載具】、【事前已完成發票歸戶】
若發票中獎將由「財政部電子發票整合服務平台」主動以電子郵件通知中獎訊息，亦可至該平台或便利商店多媒體服務機(如:ibon)查詢、列印並兌獎。
※ 108年1月1日起統一發票兌獎服務詳細說明。
逢單月25日開獎後，由 Gomaji 主動為您對獎(已作廢、事前已完成發票歸戶除外)，若發票中獎將以e-mail發送發票中獎通知信，並於15個工作天內以掛號方式寄出紙本發票至您訂購時已指定之地址。
【手機條碼載具】、【自然人憑證載具】、【事前已完成發票歸戶】
若發票中獎將由「財政部電子發票整合服務平台」主動以電子郵件通知中獎訊息，亦可至該平台或便利商店多媒體服務機(如:ibon)查詢、列印並兌獎。
※ 108年1月1日起統一發票兌獎服務詳細說明。
1. 歸戶是將您的個人戶雲端發票(Gomaji 會員載具)綁定您事先在「財政部電子發票整合服務平台」申請的共通性載具(手機條碼或自然人憑證條碼)，在完成綁定後，您將可於該平台查詢發票明細，方便管理發票與兌獎。
2. 您可透過Gomaji 官網上方的(客服)，然後在(發票歸戶)的地方輸入您的E-mail，我們將發送您的專屬發票歸戶連結，請依照指示即可完成發票歸戶作業。
3. 歸戶後的發票中獎將由「「財政部電子發票整合服務平台」」主動以電子郵件通知中獎訊息，亦可至該平台或便利商店多媒體服務機(如:ibon)查詢、列印並兌獎。
2. 您可透過Gomaji 官網上方的(客服)，然後在(發票歸戶)的地方輸入您的E-mail，我們將發送您的專屬發票歸戶連結，請依照指示即可完成發票歸戶作業。
3. 歸戶後的發票中獎將由「「財政部電子發票整合服務平台」」主動以電子郵件通知中獎訊息，亦可至該平台或便利商店多媒體服務機(如:ibon)查詢、列印並兌獎。
凡購買旅遊(一起旅行)之優惠活動，將依據當筆訂單實際付款金額開立「代收轉付電子收據」，本收據依財政部 82 年 3 月 27 日台財稅第 821481937 號函核准使用，由旅行同業公會統一印製，供旅客記帳之用，不另開立統一發票。為響應環保，本電子收據符合財政部 105 年 4 月 7 日台財稅字第 10504544630 號令「旅行業代收轉付電子收據試辦作業規範」，串接旅行業代收轉付電子收據加值服務平台開立收據。
※訂購完成後，系統將自動寄送代收轉付電子收據至您訂購時所使用的e-mail信箱，您可直接透過信件中的連結，至「旅行業代收轉付電子收據加值服務平台」進行列印，即可作為記帳憑證使用。(提醒您：因法令規定每張收據消費者僅能列印一次，「列印收據」按鍵無法重複點選，ㄧ經點選，即視為收據已列印，請謹慎操作。)
※訂購完成後，系統將自動寄送代收轉付電子收據至您訂購時所使用的e-mail信箱，您可直接透過信件中的連結，至「旅行業代收轉付電子收據加值服務平台」進行列印，即可作為記帳憑證使用。(提醒您：因法令規定每張收據消費者僅能列印一次，「列印收據」按鍵無法重複點選，ㄧ經點選，即視為收據已列印，請謹慎操作。)
營業人(含實體及虛擬)提供消費者以載具索取電子發票之告知條款:
消費者於平台、app進行消費時，得自由選擇收取實體發票或電子發票(係指消費者消費時使用財政部核准載具，如手機條碼等，儲存替代索取紙本電子發票，或以愛心碼捐贈給社福團體之電子發票)，如選擇後者請知悉下述聲明：
一、個資蒐集主體：夠麻吉股份有限公司 (部分個資蒐集事項，亦適用一起旅行社股份有限公司代收轉付收據)。
二、核准使用電子發票之字號及日期：本公司奉核自民國100年03月01日起開始適用電子發票。核准文號：財北國稅大安營業字第1000202411號，並根據財政部令台財資字第105003637號「電子發票實施作業要點」實施。
三、本公司個資蒐集目的：「Ｏ六三非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用」、「Ｏ六九契約、類似契約或其他法律關係事務」、「Ｏ九Ｏ消費者、客戶管理與服務」、「Ｏ九五財稅行政」、「調查、統計與研究分析」、「一三六資（通）訊與資料庫管理」、「一四八網路及其他電子商務服務」、「一七九其他財政服務」、及配合財政部電子發票整合服務。
四、個資之類別：姓名、電子郵件信箱、聯絡地址、連絡電話、電子發票號碼、消費時間、消費明細、店點等發票資料。
五、個人資料利用之期間、地區：本公司營運地區及依法保存會計憑證期限內。
六、個人資料利用之對象、方式：本公司基於配合財政部電子發票整合服務之特定目的內，將電子發票相關資料將上傳至財政部電子發票整合服務平台（網址為:http://www.einvoice.nat.gov.tw/），供其於「Ｏ九五財稅行政」、「一五七調查、統計與研究分析」、「一三六資（通）訊與資料庫管理」、「一四八網路購物及其他電子商務服務」、「一七九其他財政服務」、及提供電子發票加值服務目的內處理利用。
七、電子發票相關資訊：消費者就查詢、捐贈、兌獎及電子發票有關之資訊，除可至本公司官網：http://www.gomaji.com 「客服中心／電子發票」或至財政部電子發票整合服務平台查詢外，亦可透過 Gomaji官方LINE／FB／IG／官網／app (點擊頁面下方綠色圓圈圖示) 的線上客服，由客服人員為您服務。
八、當事人得自由提供資料時，不提供對其權益之影響：若用戶資料有填寫未盡正確闕漏之處，可能影響服務提供或商品寄送，消費者得隨時停止以載具索取電子發票而改索取紙本電子發票，停用不影響用戶既有權益，若有遺失或毀損情事時，請洽本公司服務專線辦理。
消費者於平台、app進行消費時，得自由選擇收取實體發票或電子發票(係指消費者消費時使用財政部核准載具，如手機條碼等，儲存替代索取紙本電子發票，或以愛心碼捐贈給社福團體之電子發票)，如選擇後者請知悉下述聲明：
一、個資蒐集主體：夠麻吉股份有限公司 (部分個資蒐集事項，亦適用一起旅行社股份有限公司代收轉付收據)。
二、核准使用電子發票之字號及日期：本公司奉核自民國100年03月01日起開始適用電子發票。核准文號：財北國稅大安營業字第1000202411號，並根據財政部令台財資字第105003637號「電子發票實施作業要點」實施。
三、本公司個資蒐集目的：「Ｏ六三非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用」、「Ｏ六九契約、類似契約或其他法律關係事務」、「Ｏ九Ｏ消費者、客戶管理與服務」、「Ｏ九五財稅行政」、「調查、統計與研究分析」、「一三六資（通）訊與資料庫管理」、「一四八網路及其他電子商務服務」、「一七九其他財政服務」、及配合財政部電子發票整合服務。
四、個資之類別：姓名、電子郵件信箱、聯絡地址、連絡電話、電子發票號碼、消費時間、消費明細、店點等發票資料。
五、個人資料利用之期間、地區：本公司營運地區及依法保存會計憑證期限內。
六、個人資料利用之對象、方式：本公司基於配合財政部電子發票整合服務之特定目的內，將電子發票相關資料將上傳至財政部電子發票整合服務平台（網址為:http://www.einvoice.nat.gov.tw/），供其於「Ｏ九五財稅行政」、「一五七調查、統計與研究分析」、「一三六資（通）訊與資料庫管理」、「一四八網路購物及其他電子商務服務」、「一七九其他財政服務」、及提供電子發票加值服務目的內處理利用。
七、電子發票相關資訊：消費者就查詢、捐贈、兌獎及電子發票有關之資訊，除可至本公司官網：http://www.gomaji.com 「客服中心／電子發票」或至財政部電子發票整合服務平台查詢外，亦可透過 Gomaji官方LINE／FB／IG／官網／app (點擊頁面下方綠色圓圈圖示) 的線上客服，由客服人員為您服務。
八、當事人得自由提供資料時，不提供對其權益之影響：若用戶資料有填寫未盡正確闕漏之處，可能影響服務提供或商品寄送，消費者得隨時停止以載具索取電子發票而改索取紙本電子發票，停用不影響用戶既有權益，若有遺失或毀損情事時，請洽本公司服務專線辦理。
折價序號使用說明
若符合活動規範即會發送折價序號至您所留下的手機號碼或email信箱；詳細折價序號面額、使用門檻、有效期限以及發送方式依各項活動公告為主。
Step1. 選擇任一檔優惠活動，按下「馬上購買」。
Step2. 輸入個人訂購資訊並輸入「折價序號」。
(為避免重複下單，折價序號一經驗證但因故未完成訂購時，系統將凍結該折價序號10分鐘，請於10分鐘後重新下單即可)
Step3. 依輸入的序號，系統將自動折抵您的消費金額，請依付費方案完成付費。
Step4. 付費成功後系統將發送兌換券至訂購的手機及 e-mail 中。
若購買金額無法全額抵扣時，不足部分依您選擇的付費方式完成訂單即可。
Step2. 輸入個人訂購資訊並輸入「折價序號」。
(為避免重複下單，折價序號一經驗證但因故未完成訂購時，系統將凍結該折價序號10分鐘，請於10分鐘後重新下單即可)
Step3. 依輸入的序號，系統將自動折抵您的消費金額，請依付費方案完成付費。
Step4. 付費成功後系統將發送兌換券至訂購的手機及 e-mail 中。
若購買金額無法全額抵扣時，不足部分依您選擇的付費方式完成訂單即可。
1. 每筆訂單限抵用一張折價序號。 e.g. 開票手續費折抵序號以及行銷或其他折價序號，單筆訂單僅可擇一使用。
2. 折價序號一經使用，則立即失效，不得重複使用或返還，逾期視為棄權。
3. 折價序號不得累計或合併使用，恕不得轉讓或兌換現金。
4. 折價序號的面額或折扣數、使用期限、金額門檻、適用檔次，請依該折價序號規範使用。
5. 如為定額折價序號，折價面額高於訂單金額時，則該筆未使用的折價序號面額將自動無效，金額無法保留。
6. 未盡說明之項目 Gomaji 保有最後決定之權利。
2. 折價序號一經使用，則立即失效，不得重複使用或返還，逾期視為棄權。
3. 折價序號不得累計或合併使用，恕不得轉讓或兌換現金。
4. 折價序號的面額或折扣數、使用期限、金額門檻、適用檔次，請依該折價序號規範使用。
5. 如為定額折價序號，折價面額高於訂單金額時，則該筆未使用的折價序號面額將自動無效，金額無法保留。
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宅配嚴選頻道說明
懂生活的好麻吉您好！
感謝一直以來對【宅配嚴選】頻道的支持與信任，為了更好地專注發展我們的核心業務，【宅配嚴選】頻道已於2024/04/01終止服務。
對於已訂購但尚未出貨的訂單，請您放心，我們仍將如期完成出貨；對此造成的不便，我們深感抱歉，並感謝您的理解與支持。
若您對訂單或其他相關事宜有任何疑問，歡迎聯繫Gomaji官方LINE/FB/IG或官網/app(點擊頁面下方綠色圓圈圖示)的線上客服，我們將竭誠為您服務。
未來，我們將專注於吃喝玩樂電子票券的發展，為您提供更多元、優質的體驗，請持續關注官方LINE或官網、APP的最新消息！
再次感謝您一直以來的支持與愛護，Gomaji期待未來與您共創更多美好時光。
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為使宅配訂單快速配達，訂單一經成立，請恕無法修改配送相關資訊，如確有更改之需要，請您直接申請該筆訂單退款並重新訂購。
提醒您：由於協力廠商所配合的物流公司各有不同，實際配送物流可能因配合作業調整分流之因素而有所變動，敬請以出貨通知為準(可透過APP>我的>訂單查詢>宅配購物>已出貨>出貨資訊)；您可依出貨資訊中的物流公司及配送單號，至物流網站掌握即時配送進度。
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1. 「收件地址」以及「收件人名字」僅允許輸入中文/英文/數字，請避免輸入注音、標點符號、特殊符號、表情符號以免去格式錯誤的情況發生。
2. 低溫配送(冷凍或冷藏)之商品，請注意收件地址的保存條件，以免因溫層改變而產生商品變質問題。
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商品若於送達時即有品項錯誤、瑕疵毀損、缺件、低溫配送(冷凍或冷藏)有失溫之情形，請維持商品原狀並拍照或錄影記錄，於「24小時內」與客服反映，期間請將商品依照送達時的溫層妥善存放(冷凍、冷藏請冰藏，常溫請放置陰涼處)。
全天候 客服信箱 或 線上客服：Gomaji官方LINE／FB／IG／官網／app (點擊頁面下方綠色圓圈圖示)，提供相關資訊(訂單編號、門號、e-mail、姓名)。 (週一至週五 09:00 ~ 18:00 )。
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1. 宅配商品於七日(到貨次日為第一日)鑑賞期內可透過APP/電腦/手機網頁版 或 mail/電話 方式通知退貨，請務必保持商品全新且包裝完整之狀態才可退費 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、保證書、標牌、贈品等)。提醒您：如符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」排除7天鑑賞期〈包含：易腐敗/保存期限較短、客製化商品、報紙/期刊/雜誌、拆封後的影音/電腦軟體、線上數位內容或提供即已完成線上服務、已拆封個人衛生用品、國際航空客運服務〉，不提供退貨服務(無解約退費之權利)。
2. 鑑賞期並非試用期或試吃期，所退回的商品必須是全新且包裝完整的狀態，若有毀損、缺件或失溫，將有可能會影響到您的退貨權益，或您可能需要依照損毀程度支付相關必要費用，並須於完成支付上述費用後，方能進行訂單退款作業。
3. 為保障您的退貨權益，請依照下列步驟辦理退貨：
3.1 PC電腦版/mobile web：請點選畫面上方的「客服 / 訂單查詢(購物金、點數查詢)」，依頁面指示輸入購買時所使用的mail，您欲查詢的訂單將會即時寄至個人信箱，開啟信件，選擇欲辦理退費之訂單右側的「申請退費」，請勾選您要退費的兌換券序號(可部分退費)，並選擇退費原因；或透過Gomaji APP / 我的 / 訂單查詢 / 宅配購物 (未出貨/已出貨) / 下拉至底端 點選「申請退費」，以進行退費流程。
3.2 請務必保持原內外商品包裝之完整性，並將商品完整置入退貨箱(袋)內。
3.3 請將「退貨編號」浮貼於退貨箱(袋)上，並註明內容物名稱 ※請勿直接書寫在原廠包裝箱(袋)上。
3.4 請耐心等候物流七個工作天內與您收取退貨商品送回店家，請務必主動索取收據保留至退貨完成，待店家確認完畢，系統將為您進行退費流程。※ 提醒您：在交付物流回收前，請將商品依照送達時的溫層妥善存放(冷凍、冷藏請冰藏，常溫請放置陰涼處)，以免影響您的退貨權益。
4. 如有任何需要客服協助之處，請聯繫全天候 客服信箱 或 線上客服：Gomaji官方LINE／FB／IG／官網／app (點擊頁面下方綠色圓圈圖示)，提供相關資訊(訂單編號、門號、e-mail、姓名)。 (週一至週五 09:00 ~ 18:00 )。
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3. 為保障您的退貨權益，請依照下列步驟辦理退貨：
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3.2 請務必保持原內外商品包裝之完整性，並將商品完整置入退貨箱(袋)內。
3.3 請將「退貨編號」浮貼於退貨箱(袋)上，並註明內容物名稱 ※請勿直接書寫在原廠包裝箱(袋)上。
3.4 請耐心等候物流七個工作天內與您收取退貨商品送回店家，請務必主動索取收據保留至退貨完成，待店家確認完畢，系統將為您進行退費流程。※ 提醒您：在交付物流回收前，請將商品依照送達時的溫層妥善存放(冷凍、冷藏請冰藏，常溫請放置陰涼處)，以免影響您的退貨權益。
4. 如有任何需要客服協助之處，請聯繫全天候 客服信箱 或 線上客服：Gomaji官方LINE／FB／IG／官網／app (點擊頁面下方綠色圓圈圖示)，提供相關資訊(訂單編號、門號、e-mail、姓名)。 (週一至週五 09:00 ~ 18:00 )。
為節省因來回寄送的時間損耗、讓您更快的取得需要的商品，宅配訂單不提供「換貨」服務；若您仍有更換商品之需求，煩請直接辦理退貨後，再重新訂購。
其他
若想洽談合作方案，請至店家報名留下店家資訊，Gomaji 將派專人回電與您聯繫，謝謝。
1、 電信法49條第3項規定，電信管制射頻器材非經型式認證、審驗合格，不得製造、輸入、販賣或公開陳列。
2、 電信法65條第1項第10款及第2項規定，擅自製造、輸入、販賣或公開陳列未經型式認證、審驗合格之電信管制射頻器材者，處新臺幣十萬元以上五十萬元以下罰鍰，並得沒入其器材之一部或全部。
3、 電信法50條第2項授權訂定之電信管制射頻器材審驗辦法第15條第1項規定，審驗合格標籤及符合性聲明標籤專屬取得型式認證證明者及完成符合性聲明登錄者所有。
4、 刑法第211條規定，偽造、變造公文書，足以生損害於公眾或他人者，處一年以上七年以下有期徒刑。
2、 電信法65條第1項第10款及第2項規定，擅自製造、輸入、販賣或公開陳列未經型式認證、審驗合格之電信管制射頻器材者，處新臺幣十萬元以上五十萬元以下罰鍰，並得沒入其器材之一部或全部。
3、 電信法50條第2項授權訂定之電信管制射頻器材審驗辦法第15條第1項規定，審驗合格標籤及符合性聲明標籤專屬取得型式認證證明者及完成符合性聲明登錄者所有。
4、 刑法第211條規定，偽造、變造公文書，足以生損害於公眾或他人者，處一年以上七年以下有期徒刑。
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停用TLS 1.0 及 TLS 1.1後，倘若您使用的設備為無法支援 TLS 1.2 (含)以上的版本之瀏覽器及手機，將無法瀏覽網站及APP相關資料，影響範圍包含官網(PC或手機網頁)及交易結帳，屆時需請您自行更新較新版本的瀏覽器/作業系統，或手動啟用 TLS 1.2 、更換裝置。
【可支援TLS 1.2】
瀏覽器：Edge、IE 11、Chrome 30(含)以上、Firefox 27(含)以上、Apple Safari 7(含)以上。
行動裝置(平版及手機)：Android 5.0(含)以上內建瀏覽器、iOS 5(含)以上Safari。
【需手動啟用 TLS 1.2】
IE 9 及 IE 10：請由網際網路選項之「進階」頁籤，勾選 「TLS 1.2」選項，按下「確定」完成手動調整。
Firefox 23~26：在網址列輸入 about:config，點選按鈕確認進入設定，在搜尋列上搜尋「tls」，會出現相關設定，找到「security.tls.version.min」選項，點選開啟設定，在對話框中輸入整數「3」，按下「確定」即完成設定。
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