Inicio de sesión y contraseña
Inicio de sesión en la cuenta
Acceder mediante tu información de inicio de sesión de Facebook
- Ve a facebook.com.
- Haz clic en Correo electrónico o número de teléfono y escribe uno de los siguientes:
- Correo electrónico: puedes iniciar sesión con cualquier correo electrónico que esté incluido en tu cuenta de Facebook.
- Número de teléfono: si tienes un número de móvil confirmado en tu cuenta, puedes escribirlo aquí (no añadas los ceros antes del código de país ni ningún símbolo).
- Nombre de usuario: también puedes iniciar sesión con tu nombre de usuario si has configurado uno.
- Escribe tu contraseña y haz clic en Iniciar sesión.
Si tienes problemas para iniciar sesión
- Si tienes problemas para iniciar sesión, consulta qué puedes hacer a continuación.
- Si tienes problemas con la contraseña, obtén información sobre cómo restablecerla.
Cerrar sesión en Facebook desde un ordenador
- Haz clic en tu foto del perfil en la parte superior derecha de Facebook.
- Haz clic en Cerrar sesión en la parte inferior del menú que aparece.
Si has iniciado sesión en tu cuenta de Facebook en varios dispositivos:
- Si has iniciado sesión en tu cuenta de Facebook desde varios dispositivos, tendrás que cerrar la sesión en cada uno de ellos por separado.
- Obtén información sobre cómo administrar los lugares donde has iniciado sesión en Facebook o cómo cerrar sesión de tu cuenta móvil desde un ordenador.
Si quieres tomarte un descanso de Facebook:
- Si quieres dejar Facebook durante un tiempo, obtén información sobre cómo desactivar temporalmente tu cuenta.
Si no ves la opción del menú para cerrar sesión:
- Si Facebook no se ve bien en tu navegador web, puede deberse a un problema relacionado con la memoria caché o con los datos temporales.
- Es posible que puedas cerrar sesión borrando los datos temporales y la caché del navegador web. Descubre cómo hacerlo desde la configuración o las preferencias del navegador web.
Cambio de la contraseña
Para cambiar tu contraseña en el Centro de cuentas, sigue estos pasos:
- Haz clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha y, después, en Configuración y privacidad.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Centro de cuentas y, luego, en Contraseña y seguridad.
- Haz clic en Cambiar contraseña y, luego, en la cuenta que quieras actualizar.
- Escribe la contraseña actual y la nueva.
- Haz clic en Cambiar contraseña.
Nota: Actualmente, no todo el mundo puede acceder a esta configuración del Centro de cuentas.
Si los pasos anteriores no funcionan, prueba los siguientes.
Cambiar la contraseña
Para cambiar tu contraseña de Facebook cuando ya hayas iniciado sesión:
- Haz clic en tu foto del perfil en la parte superior derecha de Facebook.
- Selecciona Configuración y privacidad y, después, haz clic en Configuración.
- Haz clic en Seguridad e inicio de sesión.
- Haz clic en Editar junto a Cambiar contraseña.
- Escribe la contraseña actual y la nueva.
- Haz clic en Guardar cambios.
Si has iniciado sesión pero has olvidado tu contraseña, sigue los pasos en Cambiar tu contraseña, a continuación haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña? y sigue los pasos para restablecerla. Recuerda que deberás acceder a la dirección de correo asociada a tu cuenta.
Restablecer la contraseña
Para restablecer tu contraseña sin haber iniciado sesión en Facebook:
- Ve a la página Recupera tu cuenta.
- Escribe el correo electrónico, número de teléfono móvil, nombre completo o nombre de usuario asociado a la cuenta y, a continuación, haz clic en Buscar.
- Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Por razones de seguridad, no podrás utilizar el mismo número de teléfono móvil que para la autenticación en dos pasos a la hora de restablecer tu contraseña. Deberás añadir un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico diferente a tu cuenta para restablecer tu contraseña si lo necesitas alguna vez.
Si sigues teniendo problemas, podemos ayudarte a recuperar tu cuenta.
Otros recursos útiles
- Obtén más información sobre qué puedes hacer si crees que alguien se ha hecho con el control de tu cuenta o la ha hackeado.
- Obtén más información sobre qué puedes hacer si no puedes restablecer la contraseña porque no puedes acceder al correo electrónico o al número de teléfono móvil de tu cuenta.
No podemos enviarte una copia de tu contraseña sin restablecerla.
Si ya has iniciado sesión, puedes cambiar la contraseña en Configuración.
Si tienes problemas para iniciar sesión o recordar la contraseña, puedes cambiarla. Ten en cuenta que necesitarás acceso a un correo electrónico o número de teléfono móvil asociado a tu cuenta de Facebook para restablecer la contraseña correctamente.
Puedes recuperar tu cuenta aunque no tengas acceso al correo electrónico ni al número de teléfono asociados a ella.
Solución de problemas
Te ofrecemos algunos consejos que puedes probar si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Facebook.
Recuperar tu cuenta de Facebook con la página “Recupera tu cuenta”
- Ve a la página “Recupera tu cuenta” en facebook.com/login/identify y sigue las instrucciones. Asegúrate de usar un ordenador o teléfono móvil que hayas usado anteriormente para iniciar sesión en tu cuenta de Facebook.
- Busca la cuenta que quieras recuperar. Puedes buscar la cuenta por su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla para restablecer la contraseña de tu cuenta.
Recuperar una cuenta de Facebook desde la cuenta de un amigo o un familiar
- Desde un ordenador, ve al perfil de la cuenta que quieras recuperar.
- Haz clic en debajo de la foto de portada.
- Selecciona Buscar ayuda o denunciar perfil.
- Elige Otro motivo y haz clic en “Siguiente”.
- Haz clic en Recuperar esta cuenta y sigue los pasos que se indican.
Solucionar otros problemas de inicio de sesión
- No puedes acceder a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que usas para iniciar sesión.
- Quieres saber si tu cuenta se ha inhabilitado.
- Tienes problemas para conseguir los códigos de recuperación enviados a tu teléfono o correo electrónico.
- Crees que alguien está usando tu cuenta o que la han hackeado.
- Has olvidado tu contraseña y quieres restablecerla.
Comprueba si el correo electrónico en el que se incluye un enlace de cambio de contraseña está en las carpetas de spam o correo no deseado.
Para proteger tu cuenta, solo te permitimos solicitar una contraseña nueva un número determinado de veces al día. Si has alcanzado este límite, tendrás que esperar 24 horas antes de volver a intentar cambiar la contraseña.
Nota: Si sigues teniendo problemas, podemos ayudarte a recuperar tu cuenta.