避免在 Facebook 上陷入詐騙
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如果您在 Facebook 看到疑似詐騙的內容，請向我們舉報。
您在 Facebook 上的體驗理應安全無虞。我們會移除蓄意欺詐、故意假冒，或以其他方式欺騙或剝削他人來獲取金錢或財物的內容。
我們為您提供下列秘訣和工具，助您保障自身的網絡安全，以及保障帳戶安全。
關於詐騙
詐騙份子會以他人為目標，以騙取對方的金錢或敏感資料。想想那些宣稱能助您賺快錢的投資計劃之電郵、自稱是您朋友並向您求助的緊急短訊，或是聲稱來自 Meta，提醒您帳戶出現問題並要求您立即點擊連結以了解詳情的網絡釣魚電郵。
他們可能會建立假帳戶以假冒他人，或盜用現有社交媒體帳戶，以試圖欺騙或騙取您或您朋友的金錢、個人資料或帳戶使用權限。
備註：如果您收到聲稱來自 Facebook 的可疑電郵或訊息，請勿點擊任何連結或附件。您可以前往 Facebook 的「設定」，以查看 Facebook 近期寄出的電郵。
如何保護您的帳戶
詐騙份子通常會試圖透過欺詐電郵、訊息或看似真實的網站（例如銀行、電郵服務供應商或社交媒體平台）來誘騙他人透露個人資料、密碼或信用卡號碼。若要進一步了解常見詐騙手法，請參閱下文。
首先，參考下列 3 條簡單規則，助您在遭遇詐騙時保護自己：
- 保持冷靜：詐騙份子通常會試圖營造迫切感、威脅您會失去自己的帳戶，或是以其他方式恐嚇您。不妨花些時間來發問並仔細思考。
- 仔細檢查內容：詐騙份子通常會指出某個問題來鼓勵您採取行動。務必在點擊連結或下載檔案之前，仔細檢查相關詳情。對方所說的話是否合理？
- 切勿付款：詐騙份子通常會假裝來自您熟悉的機構，並可能會使用從互聯網上竊取的員工相片來說服您。沒有任何可信的機構會要求您當場付款。
在考慮是否接受社交媒體上的交友邀請或回覆訊息時，請留意下列跡象：
- 您不認識的人或名人向您索取金錢。
- 有人要求您預先支付費用以獲得借款、獎金或其他獎品。
- 有人聲稱自己是您的朋友或親戚，而且有急事。
- 對方要求改為在 Facebook 以外的地方繼續對話。
- 有人在短時間內聲稱想與您展開戀情，然後索取金錢。
- 充滿錯字和錯誤文法的訊息或帖子。
- 表明您的網上帳戶發生問題，要求您緊急回覆的訊息。
- 只是要求您使用自己的社交媒體、電郵地址或銀行帳戶登入，以閱讀關於您所用網上服務的重要訊息之訊息。
- 在 Facebook 上沒有任何追蹤者、個人資料相片或真實動態的帳戶。
保障帳戶安全的秘訣
- 切勿點擊可疑連結：如果您收到聲稱來自 Facebook 的可疑電郵、短訊或社交媒體訊息，請勿點擊任何連結或附件。首先，請檢查您的 Facebook 設定，確認訊息是否來自 Facebook。
- 切勿下載來自陌生人的檔案或軟件：安裝瀏覽器擴充套件和第三方應用程式時應多加小心，尤其是當其提供的功能聽起來過分美好，或是要求您先使用自己的社交媒體憑證登入，才能使用它們。
- 切勿回覆要求您提供下列資料的訊息：
- 密碼
- 社會安全號碼
- 信用卡號碼等財務資訊
- 加強網上帳戶安全：
如果您認為有人取得您帳戶的使用權限，或是您無法登入帳戶，請前往此頁面，以採取必要步驟來取回您帳戶的使用權限。
常見詐騙手法
- 投資詐騙：詐騙份子可能會承諾提供不切實際的金錢報酬，例如將 $100 美元變為 $1,000 美元這種錢滾錢好處，並向您索要金錢。通常，騙徒都會捲款消失。可多加留心的一些虛假投資詐騙包括「錢滾錢」社交媒體詐騙、龐氏騙局或「迅速致富」騙局。
- 情感詐騙：詐騙份子可能會傳送浪漫的訊息給他們不認識的人，並且通常會假裝自己已離婚、喪偶或婚姻關係欠佳，聲稱自己正在尋找戀情對象。他們可能會聲稱自己需要金錢或您的資料來購買航班或申請簽證。由於他們的目標是先贏得您的信任，因此可能會先與您聊天數星期或數月，然後才開口向您要錢。
- 工作機會詐騙：詐騙份子可能會利用會造成誤導或虛假的招聘帖子，試圖騙取您的個人資料或金錢。如果招聘帖子開出好得令人難以置信的條件，或是在您被考慮錄取之前要求您預先支付任何款項，請避而遠之。點擊招聘帖子中的連結時，留意似乎與原招聘帖子無關的網站，或索取敏感資料（例如政府身分證明文件）但沒有使用安全瀏覽模式（https）的網站。如需更多秘訣，請閱讀在 Facebook 上求職時該注意的原則。
- 獎券詐騙：詐騙份子可能會使用帳戶或專頁來冒充您認識的用戶或真實機構（例如政府機關），聲稱您是獎券得主之一，但需要先支付一小筆費用才能收到獎金。這類騙徒可能會要求您提供個人資料，例如您的實體地址或銀行資料，以在您收到獎金之前「驗證您的身分」。
- 借貸詐騙：詐騙份子可能會傳送訊息及分享帖子，聲稱提供低利率的即時貸款，而借貸人需預先支付一小筆費用。第一筆付款完成後，他們可能會要求借貸人支付更多金錢，才能取得更大筆的貸款，或就此結束對話，捲款消失。
- 捐款詐騙：詐騙份子可能會使用網上帳戶來假冒慈善機構、孤兒院或宗教人物，並邀請您捐款。
- 遺產詐騙：詐騙份子或會聲稱自己是律師或政府代表，就某位已故人士的遺產事宜與您聯絡。他們可能會聲稱您有權繼承遺產，並要求您提供個人資料，如您的實體地址或銀行資料，以獲得此等遺產。
- 商務詐騙：詐騙份子可能會聲稱在網上銷售商品和服務，而且價格往往過分便宜。他們可能會試圖說服您，如果您轉用其他溝通渠道（例如電郵或聊天應用程式）繼續對話，就能取得更優惠的價格。一旦您向他們付款，他們就不會再回應，且您所購買的商品亦會化為烏有。他們可能會試圖營造迫切感，讓對方趕快下訂單，並要求透過加密貨幣付款。
- 備註：雖然透過 Facebook 或 Instagram 站內結帳功能購買的合資格商品屬於 Meta《購物保障政策》的涵蓋範圍，但 Meta 不會為任何個人對個人或站外交易提供退款。您可以參考這些購物安全秘訣，了解如何在 Facebook Marketplace 使用個人對個人交易方式來購買商品，尤其是在商品需要寄送的情況下。此外，我們亦建議您進一步了解透過結帳功能和本地取貨方式購物有何不同。
- 付費訂閱服務：詐騙份子可能會聲稱只需付款一次，即可享有極受歡迎的付費訂閱服務之永久使用權限，但永遠都不會兌現承諾。
