Não consigo acessar minha conta hotmail

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Prezado Luis Gustavo Moreira,

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Entendo que você não consegue entrar no Outlook porque recebe o erro de login: Muitas solicitações.

Primeiro, quero confirmar se você está tendo problemas para fazer login no Outlook.live.com e no aplicativo Classic Outlook. Tente fazer login na sua conta da Microsoft https://account.microsoft.com primeiro. Você também encontra o mesmo erro ao fazer login na Microsoft?

Entendo que você acredita firmemente que não fez muitas solicitações na semana passada e não podemos descartar a possibilidade de um hacker ter tentado fazer login em sua conta em grande número.

Agora, depois de alterar sua senha, tente fazer login na sua conta da Microsoft. Você ainda encontra esse erro?

Se você conseguir fazer login em sua conta da Microsoft, verifique sua Atividade recente.

Se houver realmente um grande número de tentativas de login anormais, altere suas preferências de login, use uma conta diferente ou adicione uma nova e desmarque o nome da conta originalmente usado para fazer login.

1. Faça logon como você entra na Microsoft (live.com)

2. Selecione Adicionar e-mail 

3. Você pode criar um novo endereço de e-mail e adicioná-lo como um alias.

4. Em seguida, na página anterior, selecione Alterar preferências de entrada. Você pode definir suas preferências de login abaixo, desmarcar a caixa do seu alias anterior para que outros usuários não possam tentar acessar sua conta por meio do alias anterior.    

Quando você cancela um alias como uma opção de login, se alguém tentar entrar com esse alias, a mensagem "Este nome de usuário está desabilitado para login" será exibida. Como resultado, eles não poderão tentar fazer login com esse alias.

Para garantir a segurança da sua conta, é recomendável que você saia manualmente em qualquer lugar após redefinir sua senha.

Opções de segurança adicionais (live.com)

Também é recomendável adicionar um Microsoft Authenticator. É um aplicativo gratuito. Ele pode servir como um método de verificação e, se houver alguma atividade incomum, pode notificá-lo mais prontamente. Você também pode adicionar mais métodos de verificação e certificar-se de ter pelo menos 3 métodos se tiver habilitado o 2fa, caso um deles não esteja disponível.

Depois disso, aguarde até uma semana até que o grande número de logins em sua conta não ocorra mais em um futuro próximo antes de tentar fazer login em sua conta do Hotmail.

Espero que minhas sugestões sejam úteis para você.

Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo se tiver alguma dúvida, estou aqui para ajudá-lo ainda mais, se necessário.

 Muitas felicidades,

Stan - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

ola, perdi acesso ao meu email pessoal *** O endereço de email foi removido para fins de privacidade ***

ja tenho esse email a mais de 10 anos... e o email de recuperação esta em um email cancelado *** O endereço de email foi removido para fins de privacidade ***

por favor me ajuda a resolver.... ja fiz o procedimento de recuperação mais de 3x e a MICROSSOFT nao me retorna.

Bom dia, já tentei todos os métodos de recuperação do acesso e infelizmente não deu certo. Necessito muito do meu acesso a conta pois tenho dados de faculdade. Por favor me ajude a recuperar o acesso!

Já tentei e-mail, código pro celular que não chega, não aceitam minhas respostas ao questionário... o que posso fazer pra resolver?

Peço encarecidamente ajuda.

Não tenho nenhum resposta em nenhuma das tentativas.

Desde já agradeço.

Att.,

Suzana

Estou tentando entrar no meu e-mail e aparece isso " Too Many Requests " , como faço para resolver

Estou tentando entrar no meu e.mail e parece isso too many resquests